Раздел II. Основные цели и задачи, сроки и этапы реализации, целевые индикаторы Программы

Раздел II. Основные цели и задачи, сроки и этапы реализации, целевые индикаторы Программы

2.1. Основная цель Программы:

- Создание в городе Шахты условий для эффективной защиты, установленных законодательством прав потребителей.

2.2. Основные задачи Программы:

- Совершенствование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей.

- Повышение уровня защищенности потребителей от действий недобросовестных продавцов, изготовителей и исполнителей.

- Формирование у населения навыков рационального потребительского поведения.

- Повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов потребительского рынка

2.3. Сроки реализации Программы - 2014 - 2017 гг. Программа не содержит подпрограмм.

2.4. Целевые индикаторы Программы приведены в таблице N 1.

Таблица N 1

Целевые индикаторы Программы

N п/п	Наименование целевых индикаторов Программы	Единица измерения	Ожидаемые значения целевых индикаторов, предусмотренные Программой
			2014	2015	2016	2017
1.	Количество обращений жителей города по вопросам нарушения прав потребителей, адресованных в Администрацию города Шахты	Ед.	147	154	161	168
2.	Количество выпущенных Администрацией города Шахты материалов в средства массовой информации (печатных, радио-, видео-, Интернет), касающихся вопросов защиты прав потребителей	Ед.	15	18	21	24
3.	Количество потребительских споров, урегулированных в досудебном порядке от общего количества поступивших обращений.	Процентов	21	21	21	21