Приложение 1. Форма для интернет-консультации

Приложение 1
к Стандартам услуги
N СТ-057-11-Т-3.2,
N СТ-057-11-Т-3.3

Форма для интернет-консультации

		Регистрируется в учреждении
		Входящий N			от
		Исходящий N				от
		Срок ответа - рабочих дней
Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону"
Кому (название учреждения): Управление по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города Ростова-на-Дону (в случае получения консультации по вопросу назначения пенсии) или УСЗН соответствующего района (в случае приостановления, прекращения и возобновления выплаты пенсии)
Фамилия, Имя, Отчество
Адрес регистрации (по месту жительства, жительства), контактный телефон
Адрес электронной почты для ответа
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? Да/Нет
Если Нет, укажите какие документы отсутствуют и (или) какие дополнительные документы у вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие каких-либо особых условий (ситуации)
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются
Консультант:
	(Ф.И.О., номер телефона, заполняется при подготовке ответа)
Предупреждение:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. 3. Обращение о консультации не рассматриваются, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "Консультация".
Внимание:
1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация. doc"; - откройте установленную в вашем компьютере почтовую программу; - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому"; - в поле "Тема" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и отправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Специалист в течение 5 рабочих дней после получения запроса ответит на указанный вами электронный адрес.