Приложение А (рекомендуемое). Перечень требований к исполнителям услуг парикмахерских в соответствии с их категорией

Информация об изменениях:

Изменением N 1, утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 июля 2003 г. N 249-ст, настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу с 1 октября 2003 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение А
(рекомендуемое)

Перечень
требований к исполнителям услуг парикмахерских в соответствии с их категорией

С изменениями и дополнениями от:

22 июля 2003 г.

Таблица А.1

Требования к исполнителю услуг парикмахерских		Салон красоты (Салон-парикмахерская "Люкс")*(1)	Салон-парикмахерская*(2)	Парикмахерская*(3)
1 Соответствие услуг обязательным требованиям, определенным законом или в установленном им порядке; наличие подтверждения соответствия услуг обязательным требованиям, если такое подтверждение предусмотрено законом или в установленном им порядке		+	+	+
2 Соответствие услуг требованиям настоящего стандарта (для парикмахерской - только обязательным требованиям)		+	+	+
3 Соответствие исполнителя в целом особому стилю или направлению парикмахерского искусства и/или образу "Салона высокого качества" (учитываются специфика выполнения услуг, используемых материалов и оборудования; особенности оформления здания и зала обслуживания; соответствие внешнего вида и культуры поведения работников стилю исполнителя)		+	+	-
4 Оформление и оборудование здания и залов обслуживания
4.1 Использование декоративных элементов и/или ярко выраженное соответствие оформления предприятия определенному художественному стилю	+		+	-
4.2 Наличие вывески со световыми элементами оформления	+		-	-
4.3 Наличие системы кондиционирования воздуха с автоматическим поддерживанием оптимальных значений температуры и влажности	+		+	-
5 Состав услуг и дополнительный сервис
5.1 Номенклатура оказываемых услуг парикмахерских - количество групп по технологическому признаку:	Не менее трех		Не менее двух	Не менее одной
5.2 Возможность организации для клиента в одно посещение комплекса технологически совместимых услуг парикмахерских (например; стрижка, косметические услуги, маникюр, педикюр)	+		+	-
5.3 Дополнительные услуги:
- возможность предварительной записи на обслуживание	+		+		-
- наличие картотеки и специального обслуживания для отдельных групп клиентов	+		-		-
- оказание консультационных услуг	+		+		-
- предложение прохладительных напитков, кофе и др.	+		-		-
- реализация сопутствующих товаров, в т.ч. косметических и парфюмерных товаров	+		-		-
6 Использование прогрессивных технологий, оборудования и инструментов, современных материалов	+		+		-
7 Состав и квалификация работников
7.1 Наличие подтверждения о профессиональном образовании	+		+		+
7.2 Регулярное повышение квалификации работников:
- не менее одного раза в год	+		+		-
- не менее одного раза в два года	-		-		+
7.3 Состав работников по уровню образования и квалификации:
7.3.1 Парикмахеры-модельеры (не менее 25% от общей численности парикмахеров), парикмахеры 5-го и 4-го разрядов, косметики 4-го разряда, а также маникюрши 2-го разряда и педикюрши 2-го разряда, имеющие стаж работы по специальности не менее двух лет	+		-		-
7.3.2 Парикмахеры-модельеры, парикмахеры 5-го и 4-го разрядов (не менее 50% от общей численности парикмахеров), а также косметики, маникюрши 2-го разряда и педикюрши 2-го разряда, имеющие стаж работы по специальности не менее одного года	-		+		-
7.3.3 Парикмахеры, косметики, маникюрши, педикюрши (при наличии соответствующих услуг)	-		-		+
7.4 Участие работников в конкурсах, фестивалях парикмахерского искусства, выставках; выполнение профессиональных работ для театральных представлений, других мероприятий, требующих творческого подхода к оказанию услуг парикмахерских и т.п.	+		-		-
8 Наличие у исполнителя документального подтверждения повышенного качества оказываемых услуг: сертификата соответствия; свидетельств об участии исполнителя в конкурсах, фестивалях парикмахерского искусства, выставках; положительных отзывов потребителей и т.п.	+		+			-
9 Реализация администрацией исполнителя политики, направленной на обеспечение стабильности работы предприятия и высокого качества услуг (например: наличие постоянных поставщиков материалов, препаратов, оборудования; организация администрацией исполнителя мероприятий, повышающих квалификацию работников; наличие элементов маркетинга услуг, наличие зарегистрированного в установленном порядке знака обслуживания (товарного знака) и его активное использование и т.п.)	+		+			-

_____________________________

*(1) Салон красоты (Салон-парикмахерская "Люкс") обеспечивает на высоком художественном уровне выполнение услуг парикмахерских любой сложности и повышенного качества, включая выполнение оригинальных, уникальных стрижек и причесок, а также оказывает другие вилы услуг парикмахерских, соответствующих современному и перспективному направлению моды и индивидуальным запросам клиентов,

*(2) Салон-парикмахерская обеспечивает выполнение художественных причесок, стрижек и других видов услуг парикмахерских, соответствующих направлениям моды и индивидуальным запросам клиентов.

*(3) Парикмахерская оказывает услуг парикмахерских любых видов.

Примечание - Знак "+" означает, что выполнение требований предусмотрено, знак "-" - выполнение требований не предусмотрено.