Примерная форма должностной инструкции начальника отдела качества эксплуатации продукции (ноябрь 2024)

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция
начальника отдела качества эксплуатации продукции

[наименование организации, предприятия]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Профессионального стандарта "Специалист по качеству продукции", утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 октября 2014 г. N 856н, и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Начальник отдела качества эксплуатации продукции относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно [наименование должности руководителя].

1.2. Начальник отдела качества эксплуатации продукции назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].

1.3. На должность начальника отдела качества эксплуатации продукции назначается лицо, имеющее высшее образование (специалитет, магистратура) и стаж работы по специальности, в том числе на руководящих должностях, не менее трех лет.

1.4. На время отсутствия начальника отдела качества эксплуатации продукции его должностные обязанности выполняет [должность].

1.5. Начальник отдела качества эксплуатации продукции должен знать:

- национальную и международную нормативную базу в области управления качеством продукции (услуг);

- методы квалиметрического анализа продукции (услуг) при эксплуатации;

- методы управления качеством при эксплуатации продукции (услуг);

- принципы построения современных производственных систем;

- правила проведения управленческих преобразований в организациях;

- методы современных соревновательных технологий;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- внутренние документы организации, устанавливающие порядок деятельности, структуру организации;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности

На начальника отдела качества эксплуатации продукции возлагается осуществление следующих должностных обязанностей:

2.1. Анализ рекламаций и претензий, поступающих от потребителей.

2.2. Анализ причин возникновения дефектов продукции (процессов) при эксплуатации продукции (услуг).

2.3. Разработка корректировочных мероприятий по устранению дефектов, выявляемых при эксплуатации продукции (услуг).

2.4. Разработка корректировочных мероприятий по устранению причин возникновения дефектов продукции (процессов), выявляемых при эксплуатации продукции (услуг).

2.5. Подготовка и представление руководству отчета о причинах возникновения дефектов при эксплуатации продукции (услуг).

2.6. Анализ организационно-технических, экономических, кадровых факторов этапов жизненного цикла продукции (услуг) с целью повышения качества и конкурентоспособности продукции (услуг).

2.7. Разработка плана мероприятий по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям.

2.8. Подготовка и представление руководству отчета о результатах проведенных корректировочных мероприятий.

3. Права

Начальник отдела качества эксплуатации продукции имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.3. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию и документы от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.6. Взаимодействовать с другими подразделениями организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.7. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.8. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.10. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.11. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Начальник отдела качества эксплуатации продукции несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]