Утверждаю | |
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] | [должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] |
[число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция
дилера [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Дилер относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению [вписать нужное].
1.2. Дилер непосредственно подчиняется [вписать нужное].
1.3. На должность дилера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или юридическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное (экономическое или юридическое) образование и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.
1.4. Во время отсутствия дилера (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, который несет полную ответственность за их надлежащее и своевременное исполнение.
1.5. В своей деятельности дилер руководствуется:
- законодательными и нормативными актами регулирующими торговую и финансово-банковскую деятельность;
- методическими материалами по соответствующим вопросам;
- уставом предприятия;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.6. Дилер должен знать:
законодательные акты, нормативные и методические материалы, касающиеся торговой и финансово-банковской деятельности;
- рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
- направления деятельности предприятия;
- методы изучения и прогнозирования спроса на реализуемый товар и оказываемые услуги;
- перспективы развития торговли и финансово-банковской системы;
- организацию торговли;
- правила заключения договоров;
- порядок установления связей с потребителями товаров и услуг;
- организацию деловых контактов и рекламной деятельности;
- потребительские свойства товаров, правила хранения, сроки и условия их реализации;
- достоинства и преимущества различного вида услуг;
- организацию труда и управления;
- технические средства отображения, обработки и передачи информации;
- гражданское и трудовое законодательство;
- правила и нормы охраны труда.
II. Функции
На дилера возлагаются следующие функции:
2.1. Купля-продажа товаров, финансовых документов и ценных бумаг, предоставление кредитно-денежных услуг.
2.2. Подготовка документации по купле-продаже, для заключения договоров с юридическими и физическими лицами.
2.3. Обеспечение сохранности коммерческой тайны.
2.4. Участие в организации рекламы продаваемого товара, предлагаемых услуг.
2.5. Руководство работой подчиненных ему агентов.
III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций дилер предприятия обязан:
3.1. Обеспечивать развитие взаимосвязей с потребителями товаров, выявлять и формировать спрос на услуги, выполнять работу по покупке или продаже товаров оптом, акций, облигаций, других финансовых документов и ценных бумаг, включая иностранную валюту, по предоставлению кредитно-денежных и других услуг.
3.2. Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и предоставляемые услуги, выяснять запросы и мнения потребителей о них.
3.3. Покупать и продавать на рынке наличного товара или срочном рынке от имени учреждения, организации, предприятия либо от имени клиента.
3.4. Разъяснять покупателям преимущества определенного вида товаров или услуг в сравнении с другими, аналогичными им.
3.5. Готовить необходимые документы по купле-продаже на получаемые и отправляемые товары, а также для заключения договоров с юридическими и физическими лицами.
3.6. Анализировать информацию о надежности клиентов и компаний, участвующих в инвестиционной деятельности, особенности и ожидаемые изменения товарного и финансового рынков, консультировать клиентов о состоянии и перспективах их развития.
3.7. Способствовать сокращению сроков реализации товаров и предоставления услуг, увеличению объема продаж, числа клиентов, в том числе постоянных, систематически обращающихся за товаром либо услугой, улучшению качества обслуживания клиентов, расширению услуг, сокращению транспортных затрат.
3.8. Изучать поступающие жалобы на продаваемый товар и предоставляемые услуги, принимать меры по предупреждению их возникновения, а также случаев причинения клиентам материального ущерба.
3.9. Обеспечивать соблюдение действующих стандартов и норм по организации хранения, сбыта и транспортировки товара, а также принятие мер по совершенствованию (ускорению) сбытовых операций.
3.10. Организовывать широкое использование в работе технических средств и каналов связи - компьютерной техники, телефонов, факсов и др.
3.11. Участвовать в организации рекламы, пропаганде достоинств продаваемого товара, его потребительских свойств, преимуществ предлагаемых услуг, в подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий, муляжей), описаний услуг.
3.12. Прогнозировать возможное расширение внутреннего и внешнего рынка предлагаемых товаров и предоставляемых услуг.
3.13. Обеспечивать сохранность коммерческой тайны.
3.14. Руководить работой подчиненных ему агентов.
3.15. [Вписать нужное].
IV. Права
Дилер имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.
4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя предприятия).
4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
V. Ответственность
Дилер несет ответственность:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель структурного подразделения
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Примерная форма должностной инструкции дилера
Подготовлено экспертами компании "Гарант"