Приложение N 2. Блок-схема последовательности административных процедур и административных действий при регистрации и исполнении письменного обращения гражданина

Приложение N 2
к Административному регламенту исполнения
Федеральной службой по интеллектуальной
собственности, патентам и товарным знакам
государственной функции "Организует прием
граждан, обеспечивает своевременное и полное
рассмотрение устных и письменных обращений
граждан, принимает по ним решения и
направляет ответы в установленный
законодательством Российской Федерации
срок"

Блок-схема
последовательности административных процедур и административных действий при регистрации и исполнении письменного обращения гражданина

 

          /------------------------------------------------------------------\

          |                          Заявители                               |

          |    /---------------------------------------------------\         |

          |    |                 Обращения граждан                 |         |

          |    \---------------------------------------------------/         |

          |                                                                  |

          \------------------------------------------------------------------/

          /-------------------------------------------------------------\ |

          |    Федеральная служба по интеллектуальной собственности,    | |

          |                 патентам и товарным знакам                  | |  ---------------------

         |                                                             | |               

/-------\||                                                             | |               |

| 3 дня |||                                                             | |               |

|со дня |||                                                             | |  /---------\  |

|получе-|||                                                             | |  | Прием и |  |

|  ния  |||                                                             | |  |регистра-|  |

|       |||                       /----------------\                    | |  |   ция   |  |

|       |||                       |     Адрес      |                    | |  |письмен- |  |

|       |||      /------------\   |  электронной   |                    | |  |  ного   |  |

|       |||      |  Почтовый  |   |     почты      |                    | |  |обращения|  |

|       |||      |   адрес    |   |                |   /---------\      | |  |         |  |

|       |||      |            |   |                |   |  Факс   |      | |  |         |  |

|       |||      \------------/   |                |   |         |      | |  |         |  |

|       |||              |        |                |   |         |      | |  |         |  |

|       |||              |        \----------------/   \---------/      | |  |         |  |

|       |||              |               |                  |           | |  |         |  |

|       ||\--------------+---------------+------------------+-----------/ |  |         |  |

|       ||               |               |                  |             |  |         |  |

|       ||                                                             |  |         |  |

|       ||          /------------------------------------------\          |  |         |  |

|       ||          |  Отдел государственной службы и кадров,  |          |  |         |  |

|       ||          |       контроля и делопроизводства        |          |  |         |  |

|       ||          |  Финансово-административного управления  |          |  |         |  |

|       ||          \------------------------------------------/          |  |         |  |

|       ||                           |                                    |  |         |  |

|       ||                                                               |  |         |  |

|       ||               /-----------------------\                        |  |         |  |

|       ||               |     Соответствие      |          Нет           |  |         |  |

|       ||               |     требованиям к     |                        |  |         |  |

|       ||               |      обращениям       |                        |  |         |  |

|       ||               |                       |-----------------------|  |         |  |

|       ||               |                       | Уведомление гражданина |  |         |  |

|       ||               |                       |                        |  \---------/  |

|       ||               |                       |                        |               |

\-------/|               \-----------------------/                        |               |

         |                           |                                    |               |

         |                           |Да                                  |               |

 

                                             |

                      /----------------------------------------------------\

                     |Регистрация обращения в автоматизированной системе в|          |

/-------\|            | отделе государственной службы и кадров, контроля и |          |

|30 дней||            |    делопроизводства Финансово-административного    |          |

|со дня ||            |                     управления                     |          |

|регист-||            \----------------------------------------------------/          |

| рации ||                                    |                                       |

|       ||                                    |                                       |  /--------\

|       ||                                                                           |  |Направ- |

|       ||                           /----------------------\                         |  | ление  |

|       ||                          |    Руководитель,     |                         |  |письмен-|

|       ||/--------\|                |     заместители      |                         |  |  ного  |

|       ||| 7 дней ||                |     Руководителя     |                         |  |обраще- |

|       ||| со дня ||/--------------|                      |--------------------\   |  | ния по |

|       |||        |||               |                      |                     |   |  |принад- |

|       |||        |||               \----------------------/                     |   |  |лежности|

|       |||        |||                                                          |   |  |        |

|       |||        |||/------------------------\   /--------------------------\   |   |  |        |

|       |||        ||||Руководители структурных|   |       Руководители       |   |   |  |        |

|       |||        ||||     подразделений      |   |     подведомственных     |   |   |  |        |

|       ||\--------/||\------------------------/   |организаций в соответствии|   |   |  |        |

|       ||          |    |                        |      с компетенцией      |   |   |  |        |

|       ||           |    |                        \--------------------------/   |   |  |        |

|       ||           |                                                          |   |  |        |

|       ||           |/------------------------\   /-------------------------\    |   |  |        |

|       ||           ||Рассмотрение письменного|   |Рассмотрение письменного |    |   |  |        |

|       ||           ||обращения по существу и |   | обращения по существу и |    |   |  |        |

|       ||           ||принятие необходимых мер|   |принятие необходимых мер |    |   |  |        |

|       ||           |\------------------------/   \-------------------------/    |   |  |        |

|       ||           |                                                          |   |  |        |

|       ||           |/------------------------\   /-------------------------\    |   |  \--------/

|       ||           ||  Занесение сведений о  |   |    Письменный ответ     |    |   |

|       ||           ||   ходе и результатах   |   |       гражданину        |    |   |

|       ||           ||рассмотрения обращения в|   |по существу поставленных |    |   |

|       ||           ||   автоматизированную   |   |        вопросов         |    |   |

|       ||           ||        систему         |   \-------------------------/    |   |

|       ||           ||                        |                           |      |   |

|       ||           |\------------------------/                           |      |   |

|       ||           |    |                                                      |   |

|       ||           |    |                        /-------------------------\    |   |

|       ||           |                            |Проект письменного ответа|    |   |

|       ||           | /-----------------------\   | гражданину по существу  |---/   |

|       ||           | |  Проект письменного   |   |  поставленных вопросов  |        |

|       ||           \| ответа гражданину по  |   \-------------------------/        |

|       ||             | существу поставленных |             |                        |

|       ||             |       вопросов        |             |                        |

\-------/|             \-----------------------/             |                        |

         |                                                                          |

         |                       /---------------------------------\                  |

         |                       | Отдел государственной службы и  |                  |

         |                       |       кадров, контроля и        |                  |

         |                       |        делопроизводства         |                  |

         |                       |   Финансово-административного   |                  |

         |                       |           управления            |                  |

         |                       \---------------------------------/                  |

         |                                        |                                   |

         |                                                                           |

         |                          /------------------------------\                  |

         |                          |Регистрация ответа гражданину |                  |

         |                          |     и снятие с контроля      |                  |

         |                          \------------------------------/                  |

         |