Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение N 2
к постановлению Администрации
Златоустовского городского округа
от 27 марта 2012 г. N 67-П
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность за плату гражданам и юридическим лицам, собственникам зданий, строений, сооружений земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена"(далее по тексту - Административный регламент)
21 января 2016 г.
1. Общие положения
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П в пункт 1.1 настоящего приложения внесены изменения
1.1 Предмет регулирования Административного регламента
Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) органа местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом Златоустовского городского округа" (далее - Комитет) по предоставлению в собственность за плату гражданам и юридическим лицам - собственникам зданий, строений и сооружений земельных участков, находящихся в муниципальной собственности и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена (далее по тексту - приватизация земельных участков), осуществляемых по заявлению физического или юридического лица, либо их уполномоченных представителей в пределах своих полномочий при предоставлении муниципальной услуги, а также устанавливает порядок взаимодействия между органом местного самоуправления "Комитет по управлению имуществом Златоустовского городского округа", муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Златоустовского городского округа" (далее "МФЦ") и государственными органами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
1.2 Круг заявителей
Заявителями являются физические и юридические лица, имеющие в собственности здания, строения, сооружения, расположенные на земельных участках государственной или муниципальной собственности, за исключением:
- религиозных организаций, имеющих в собственности здания, строения, сооружения религиозного и благотворительного назначения, расположенных на земельных участках государственной или муниципальной собственности;
- граждан Российской Федерации, имеющих в фактическом пользовании земельные участки с расположенными на них жилыми домами, приобретенными ими в результате сделок, которые были совершены до вступления в силу Закона СССР от 6 марта 1990 г. N 1305-1 "О собственности в СССР", но которые не были надлежаще оформлены и зарегистрированы;
Настоящий Закон СССР от 6 марта 1990 г. N 1305-1 не применяется на территории РФ. О регулировании отношения собственности на территории России см. Гражданским кодексом РФ от 30 ноября 1994 г.
- общероссийских общественных организаций инвалидов и организаций, единственными учредителями которых являются общероссийские общественные организации инвалидов, имеющих на день введения в действие Земельного кодекса Российской Федерации в собственности здания, строения и сооружения, находящиеся на земельных участках, которые находятся в государственной или муниципальной собственности;
- граждан, которым земельный участок предоставлен до введения в действие Земельного кодекса Российской Федерации для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства, индивидуального гаражного или индивидуального жилищного строительства на праве пожизненного наследуемого владения или постоянного (бессрочного) пользования;
- собственников помещений в многоквартирном доме.
1.3 Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1 Информация о предоставлении услуги размещается в средствах массовой информации, на официальном сайте Златоустовского городского округа в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал), на стендах в помещениях Комитета и "МФЦ"
1.3.2 Сведения о местонахождении, контактных телефонах и официальном сайте органов, предоставляющих услугу:
Комитет расположен по адресу: Челябинская область, город Златоуст, улица Таганайская, дом 1.
Телефоны:
приемная Комитета - 62-10-48,
отдел приватизации - 62-05-43,
начальник отдела приватизации - 62-05-43.
Факс: 62-05-43,62-10-48.
Адрес официального сайта администрации Златоустовского городского округа: www. zlat-go.ru
Адрес электронной почты Комитета: www.zlatkui@yandex.ru.
Сведения о графике (режиме) работы Комитета:
Понедельник - пятница: 08.30 - 17.00, перерыв: 12.00 - 12.30.
Суббота, воскресенье: выходные дни.
На официальном сайте в сети Интернет размещается следующая информация:
- местонахождение и график работы Комитета;
- текст Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень документов для получения услуги на предоставление в собственность за плату земельного участка.
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П пункт 1.3.3 настоящего приложения изложен в новой редакции
1.3.3 Прием заявителей и документов, выдачу документов осуществляет "МФЦ" по следующим адресам: г. Златоуст, ул. им. Н.Б. Скворцова, д. 32 (телефон 620695); г. Златоуст, ул. 40-летия Победы, 14 (телефон 79-13-32); г. Златоуст, ул. Аносова, 259; электронная почта U74R25@yandex.ru.
1.3.4 Наименование федеральных органов исполнительной власти, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
- Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральная кадастровая палата Росреестра" по Челябинской области (далее - ФГБУ "ФКП Росреестра");
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (далее - Управление Росреестра);
- Межрайонная ИФНС России N 21 по Челябинской области.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах и официальном сайте ФГБУ "ФКП Росреестра" по Челябинской области в сети Интернет:
Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Челябинской области, отдел по Златоустовскому городскому округу
Адрес: Челябинская область, город Златоуст, улица им. Н.Б. Скворцова, дом 32, 2 этаж, левое крыло, кабинет 17.
Телефон: 62-21-91.
Факс: 62-21-91.
Адрес официального сайта ФГБУ "ФКП Росреестра" по Челябинской области в сети Интернет: www.fgu74@/u74.каdastr.ru.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах и официальном сайте Управления Росреестра по Челябинской области в сети Интернет:
Адрес: Челябинская область, город Златоуст, улица им. Н.Б. Скворцова, дом 32, 2 этаж.
Телефон: 62-23-00.
Факс: 62-08-00.
Адрес официального сайта Управления Росреестра по Челябинской области в сети Интернет: www.justurp@chel.surnet.ru.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах и официальном сайте Межрайонной ИФНС России N 21 по Челябинской области в сети Интернет:
Адрес: Челябинская область, город Златоуст, пр. Мира, дом 37.
Телефон: 63-09-58.
Факс: 63-09-58.
Адрес официального сайта ИФНС России по г. Златоуст в сети Интернет: www.r74.nalog.ru.
1.3.5 Порядок получения информации заявителями по вопросам получения муниципальной услуги:
- в телефонном режиме;
- на Портале;
- при непосредственном обращении - устно и в письменном виде.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1 Наименование муниципальной услуги
"Передача в собственность за плату гражданам и юридическим лицам, собственникам зданий, строений, сооружений земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена".
2.2 Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и иных органов исполнительной власти и организаций, участвующих в предоставлении услуги
2.2.1 Муниципальную услугу предоставляет Комитет.
2.2.2 Место приема и выдачи документов - "МФЦ".
2.2.3 При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с государственными органами ("МФЦ" в порядке межведомственного обмена запрашивает документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги):
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области
- Межрайонной ИФНС N 21 по Челябинской области
- Федеральным бюджетным учреждением "Кадастровая палата" по Челябинской области
2.2.4 Комитет не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением предоставления документов, указанных в п. 2.6 данного раздела Административного регламента
2.3 Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги по предоставлению в собственность земельного участка являются:
- договор купли-продажи земельного участка (далее - договор купли-продажи);
- акт приема-передачи и документы, подтверждающие выполнение обязательств заявителем;
- соглашение об установлении права ограниченного пользования (сервитута) земельным участком в случаях, когда на земельном участке находится муниципальное имущество либо в случае установления публичного сервитута;
- отказ в исполнении муниципальной услуги.
2.4 Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1 В случае предоставления полного пакета документов заявителем "МФЦ" передает запрос о предоставлении услуги в Комитет в день получения запроса, если запрос о предоставлении услуги принят до 13 ч. 00 мин.; не позднее 11 ч. рабочего дня, следующего за днем получения запроса о предоставлении услуги, если запрос принят после 13ч. 00 мин.
В ином случае, в течение 1 дня после получения документов из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области, Межрайонной ИФНС N 21 по Челябинской области, Федерального бюджетного учреждения "Кадастровая палата" по Челябинской области в соответствии с графиком работы этих организаций.
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П пункт 2.4.2 настоящего приложения изложен в новой редакции
2.4.2 В срок не более чем тридцать дней со дня поступления заявления о предоставлении земельного участка Комитет рассматривает поступившее заявление и совершает одно из следующих действий:
1.1) осуществляет подготовку проектов договора купли-продажи в трех экземплярах и их подписание, а также направляет проекты указанных договоров для подписания заявителю или в "МФЦ" (если заявление поступило в Комитет через "МФЦ");
1.2) принимает решение об отказе в предоставлении земельного участка при наличии хотя бы одного из оснований, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего регламента. В указанном решении должны быть указаны все основания отказа.
В течение десяти дней со дня поступления заявления о предоставлении земельного участка Комитет возвращает это заявление заявителю, если оно не соответствует положениям пункта 1 статьи 39.17 Земельного кодекса Российской Федерации или к заявлению не приложены документы, предоставляемые в соответствии с пунктом 2.6 настоящего регламента. При этом Комитетом должны быть указаны причины возврата заявления о предоставлении земельного участка.
2.4.3 "МФЦ" извещает заявителей о предоставлении услуги или отказе в ее предоставлении в течение 2-х рабочих дней после представления документов Комитетом в "МФЦ".
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П пункт 2.5 настоящего приложения изложен в новой редакции
2.5 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Земельным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 25.10.2001 г. N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- Приказом Минэкономразвития России от 12.01.2015 г. N 1 "Об утверждении перечня документов, подтверждающих право заявителя на приобретение земельного участка без проведения торгов";
- Уставом Златоустовского городского округа;
- Положением о Комитете по управлению имуществом Златоустовского городского округа, утвержденным решением Златоустовского городского Собрания депутатов от 19.02.2004 года N 709;
- Решением Собрания депутатов Златоустовского городского округа Челябинской области от 30 июня 2005 г. N 11-ЗГО "Об утверждении концепции о порядке управления и распоряжения муниципальным имуществом муниципального образования "Златоустовский городской округ".
2.6 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения, порядок их представления
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П в пункт 2.6.1 настоящего приложения внесены изменения
2.6.1 Перечень документов, необходимый для заключения договора приватизации жилого помещения, представляемый заявителем.
|
Наименование документа |
Где получить документ |
1. |
Заявление (типовой бланк) на оказание услуги с перечнем всех сведений в соответствии с п.1 ст.39.17 Земельного кодекса Российской Федерации (Приложение 1) |
МФЦ, официальный сайт Златоустовского городского округа |
2 |
Документ, подтверждающий личность заявителя, а в случае обращения представителя юридического или физического лица - документ, подтверждающий полномочия представителя юридического или физического лица в соответствии с законодательством Российской Федерации, копия которого заверяется должностным лицом органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, принимающим заявление, и приобщается к поданному заявлению. |
документ личного хранения |
3. |
Документ, удостоверяющий (устанавливающий) права заявителя на здание, сооружение либо помещение, если право на такое здание, сооружение либо помещение не зарегистрировано в ЕГРП |
документ личного хранения |
4. |
Документ, удостоверяющий (устанавливающий) права заявителя на испрашиваемый земельный участок, если право на такой земельный участок не зарегистрировано в ЕГРП |
документ личного хранения |
5. |
Сообщение заявителя (заявителей), содержащее перечень всех зданий, сооружений, расположенных на испрашиваемом земельном участке, с указанием их кадастровых (условных, инвентарных) номеров и адресных ориентиров |
документ личного хранения |
6. |
В случае приобретения земельного участка в собственность одним из супругов к заявлению о приобретении прав на земельный участок прилагается нотариально заверенное согласие супруга на приобретение в собственность земельного участка. |
документ личного хранения |
Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами синего цвета.
Форму заявления можно получить в МФЦ, на официальном сайте в сети Интернет.
Заявитель представляет заявление с приложением необходимых документов в "МФЦ" в письменном виде лично либо через своих представителей.
2.7 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении услуги, и которые заявитель вправе представить
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П в пункт 2.7.1 настоящего приложения внесены изменения
2.7.1. Для формирования пакета документов, необходимых для предоставления услуги, "МФЦ" запрашивает в порядке межведомственного обмена от государственных органов следующие документы, которые находятся в распоряжении этих органов:
2.7.2 Документы, перечисленные в настоящем пункте, могут быть представлены заявителем самостоятельно.
2.8 Указание на запрет требовать от заявителя
"МФЦ" и Комитет не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.9 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов:
- с заявлением (запросом) о предоставлении муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо (п.1.2 настоящего регламента.
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П пункт 2.10 настоящего приложения изложен в новой редакции
2.10 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- с заявлением о предоставлении земельного участка обратилось лицо, которое в соответствии с земельным законодательством не имеет права на приобретение земельного участка без проведения торгов;
- указанный в заявлении о предоставлении земельного участка земельный участок предоставлен на праве постоянного (бессрочного) пользования, безвозмездного пользования, пожизненного наследуемого владения или аренды;
- на указанном в заявлении о предоставлении земельного участка земельном участке расположены здание, сооружение, объект незавершенного строительства, принадлежащие гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, если сооружение (в том числе сооружение, строительство которого не завершено) размещается на земельном участке на условиях сервитута или на земельном участке размещен объект, предусмотренный пунктом 3 статьи 39.36 Земельного Кодекса Российской Федерации, и это не препятствует использованию земельного участка в соответствии с его разрешенным использованием либо с заявлением о предоставлении земельного участка обратился собственник этих здания, сооружения, помещений в них, этого объекта незавершенного строительства;
- на указанном в заявлении о предоставлении земельного участка земельном участке расположены здание, сооружение, объект незавершенного строительства, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, за исключением случаев, если сооружение (в том числе сооружение, строительство которого не завершено) размещается на земельном участке на условиях сервитута или с заявлением о предоставлении земельного участка обратился правообладатель этих здания, сооружения, помещений в них, этого объекта незавершенного строительства;
- указанный в заявлении о предоставлении земельного участка земельный участок является изъятым из оборота или ограниченным в обороте и его предоставление не допускается на праве, указанном в заявлении о предоставлении земельного участка;
- указанный в заявлении о предоставлении земельного участка земельный участок является зарезервированным для государственных или муниципальных нужд;
- разрешенное использование земельного участка не соответствует целям использования такого земельного участка, указанным в заявлении о предоставлении земельного участка, за исключением случаев размещения линейного объекта в соответствии с утвержденным проектом планировки территории;
- предоставление земельного участка в собственность не допускается;
- указанный в заявлении о предоставлении земельного участка земельный участок изъят для государственных или муниципальных нужд и указанная в заявлении цель предоставления такого земельного участка не соответствует целям, для которых такой земельный участок был изъят, за исключением земельных участков, изъятых для государственных или муниципальных нужд в связи с признанием многоквартирного дома, который расположен на таком земельном участке, аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
- границы земельного участка, указанного в заявлении о его предоставлении, подлежат уточнению в соответствии с Федеральным законом "О государственном кадастре недвижимости";
- в отношении земельного участка, указанного в заявлении о его предоставлении, не установлен вид разрешенного использования;
- указанный в заявлении о предоставлении земельного участка земельный участок не отнесен к определенной категории земель.
2.11 Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в муниципальной услуги
Названные услуги Административным регламентом не предусмотрены.
2.12 Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13 Показатели качества предоставления муниципальной услуги
Показателем доступности и качества муниципальной услуги является отсутствие жалоб на своевременность и качество предоставления муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий)
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П в пункт 3.1 настоящего приложения внесены изменения
3.1 Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявлений с прилагаемыми документами в "МФЦ";
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ - 45 минут.
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 20 минут.
Максимальный срок выполнения данного действия 1 час 5 минут.
- осуществление запроса "МФЦ" в порядке межведомственного обмена в государственные органы по предоставлению документов, находящихся в распоряжении этих органов (в соответствии с пунктом 2.7 настоящего регламента);
Срок выполнения данной процедуры - 1 рабочий день, следующий за днем регистрации заявления в "МФЦ", с учетом графика работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в порядке межведомственного обмена.
Подготовка ответа на запрос указанными организациями - 5 рабочих дней с учетом графика работы данных организаций.
Максимальный срок выполнения данного действия 6 рабочих дней с учетом графика работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
- доставка "МФЦ" полного пакета документов в Комитет;
В случае предоставления полного пакета документов заявителем "МФЦ" передает запрос о предоставлении услуги в Комитет в день получения запроса, если запрос о предоставлении услуги принят до 13 ч. 00 мин.; не позднее 11 ч. рабочего дня, следующего за днем получения запроса о предоставлении услуги, если запрос принят после 13 ч. 00 мин.
В ином случае, в течение 1 дня после получения документов из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области, Межрайонной ИФНС N 21 по Челябинской области, Федерального бюджетного учреждения "Кадастровая палата" по Челябинской области в соответствии с графиком работы этих организаций.
Максимальный срок выполнения данной процедуры- 2 рабочих дня.
- первичная правовая экспертиза документов;
Максимальный срок выполнения данного действия 1 день.
- подготовка проекта распоряжения Администрации Златоустовского городского округа о продаже, либо об отказе в продаже земельных участков и согласование с должностными лицами Администрации Златоустовского городского округа;
Максимальный срок выполнения данной процедуры - 20 дней.
- подготовка проектов договоров купли-продажи на основании распоряжения Администрации Златоустовского городского округа, бланков платежных документов (в необходимых случаях), актов приема-передачи земельных участков и иных документов, необходимых для регистрации права собственности заявителя в Управлении Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Челябинской области;
Максимальный срок выполнения данной процедуры- 7 дней.
- доставка проектов договоров купли-продажи, актов приема-передачи земельных участков и распоряжений в "МФЦ";
Максимальный срок данного действия - 2 дня.
- осуществление "МФЦ" выдачи заявителю договоров купли-продажи под личную роспись;
"МФЦ" извещает заявителей о предоставлении услуги или отказе в ее предоставлении в течение 2-х рабочих дней после представления документов Комитетом в "МФЦ".
- возврат "МФЦ" по одному экземпляру договора и акта приема -передачи в Комитет;
Срок осуществления данного действия 2 дня.
- контроль за выполнением покупателями условий договора купли-продажи в части оплаты и подготовка сведений об оплате в Управлении Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Челябинской области;
Срок выполнения данного действия - в течение 10 дней после получения уведомления из Управления Федерального казначейства по Челябинской области.
3.2 Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
4. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1 Контроль за полнотой и сроками предоставления муниципальной услуги осуществляется ежедневно начальником отдела.
4.2 Ответственность муниципальных служащих Комитета за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:
- за нарушение сроков и ненадлежащее качество предоставления муниципальной услуги к муниципальным служащим может быть применено дисциплинарное взыскание, предусмотренное законодательством Российской Федерации.
Постановлением Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 января 2016 г. N 11-П раздел 5 настоящего приложения изложен в новой редакции
5. Досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц при исполнении услуги:
5.1 Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ должностными лицами Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2 Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
- Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет. Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются в адрес Главы Златоустовского городского округа.
- Жалоба может быть направлена по почте, через "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Златоустовского городского округа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3 Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4 Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5 По результатам рассмотрения жалобы руководитель Комитета принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6 Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.