Приложение

Утвержден
приказом Министерства информационных
технологий и связи Челябинской области
от 18 декабря 2013 г. N 39-У

Ведомственный перечень государственных услуг (работ),
оказываемых (выполняемых) областным государственным бюджетным учреждением "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" в качестве основных видов деятельности

N п/п	Наименование государственной услуги (работы)	Категории потребителей государственной услуги (работы)	Перечень и единицы измерения показателей объема (содержания) государственной услуги (работы)	Показатели, характеризующие качество оказания государственной услуги (результат выполнения государственно й работы)	Наименование областных государственных учреждений (групп учреждений), оказывающих государственную услугу (выполняющих государственную работу)
1	2	3	4	5	6
Информационно-телекоммуникационное и техническое обеспечение деятельности Аппарата Правительства Челябинской области, органов исполнительной власти Челябинской области, органов местного самоуправления Челябинской области, в том числе
1.	Обеспечение работоспособности инфраструктуры электронного правительства в Челябинской области в части технического обслуживания Единой телекоммуникационной сети органов исполнительной власти Челябинской области и Челябинского регионального центра обработки данных электронного правительства	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество потребителей (организаций), которым оказана государственная услуга (единиц); количество зданий, подключенных к информационным системам с помощью Единой телекоммуникационной сети органов исполнительной власти Челябинской области	1) доля потребителей, подключенных к информационным системам с помощью Единой телекоммуникационной сети органов исполнительной власти Челябинской области (процентов); 2) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-рп)
2	Проектирование, разработка, приобретение, передача, внедрение, обслуживание и администрирование информационных систем для Аппарата Правительства Челябинской области, органов исполнительной власти Челябинской области, органов местного самоуправления Челябинской области	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество обслуживаемых информационных систем (единиц)	3) оперативность обработки заявок по запросам (часов); 4) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N123-рп)
3	Техническое сопровождение, регистрация инцидентов и консультации пользователей автоматизированных рабочих мест в подразделениях Аппарата Правительства Челябинской области, органах исполнительной власти Челябинской области, органах местного самоуправления Челябинской области, в том числе проведение профилактических работ, диагностики и устранения неисправностей средств вычислительной и телекоммуникационной техники, установка и настройка общесистемного и прикладного пользовательского программного обеспечения, установка, настройка и обслуживание серверов, администрирование локальных вычислительных сетей	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество потребителей (рабочих мест/организаций), которым оказана государственная услуга (единиц); количество обслуживаемых серверов (единиц)	1) среднее время реакции на инцидент (часов); 2) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов); 3) доля незакрытых инцидентов (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-рп)
4	Техническое обеспечение проведения конференций, совещаний, семинаров, других мероприятий, организуемых Правительством Челябинской области	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество потребителей (рабочих мест/организаций), которым оказана государственная услуга (единиц)	1) оперативность обработки заявок по запросам (часов); 2) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-Рп)
5	Обеспечение видеоконференцсвязи, передачи данных, техническое сопровождение систем и средств связи	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество обслуживаемых пунктов видеоконференцсвязи (единиц); количество обслуживаемых пунктов коммутационного оборудования (единиц)	5) оперативность обработки заявок по запросам (часов); 6) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-рп)
6	Сопровождение и информационное наполнение единого хранилища данных региональной информационно-аналитической системы для управления пространственными данными, интеграция тематических пространственных данных, создаваемых на территории Челябинской области, в единое хранилище данных, обеспечение информационного взаимодействия пользователей информационно-аналитической системы для управления пространственными данными, Челябинской области, предоставление необходимой информации органам исполнительной власти Челябинской области, органам местного самоуправления Челябинской области, эксплуатирующим указанную систему	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество обслуживаемых информационных систем (единиц)	4) оперативность обработки заявок и предоставления информации по запросам потребителей (часов); 5) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-рп)
7	Обслуживание систем, использующих аппаратуру спутниковой навигации ГЛОНАСС и ГЛОНАСС/GPS, в том числе услуги по диспетчеризации транспорта, использующего аппаратуру спутниковой навигации ГЛОНАСС и (или) ГЛОНАСС/GPS, техническое обслуживание диспетчерских мест мониторинга транспорта использующего аппаратуру спутниковой навигации ГЛОНАСС и (или) ГЛОНАСС/GPS, предоставление необходимой информации органам исполнительной власти Челябинской области, органам местного самоуправления Челябинской области, эксплуатирующим системы использующие аппаратуру спутниковой навигации ГЛОНАСС и ГЛОНАСС/GPS	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество обслуживаемых систем, использующих аппаратуру спутниковой навигации ГЛОНАСС и ГЛОНАСС/GPS (единиц)	1) оперативность обработки заявок и предоставления информации по запросам потребителей (часов); 2) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-рп)
8	Представление Правительству Челябинской области отчетной, аналитической и прогнозной информации, необходимой для принятия решений оперативного и стратегического характера, с применением средств деловой графики, картографии, табличного и текстового представления информации	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество потребителей (рабочих мест/организаций), которым оказана государственная услуга (единиц)	7) оперативность обработки заявок и предоставления информации по запросам потребителей (часов); 8) доступность ресурсов и сервисов информационных систем (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-рп)
9	Обеспечение информационной безопасности вычислительных систем, сетей и баз данных, проведение работ по подготовке к аттестации объектов информатизации	Аппарат Правительства Челябинской области, органы исполнительной власти Челябинской области, органы местного самоуправления Челябинской области	количество вычислительных систем, сетей, баз данных, подлежащих обеспечению услугой (единиц)	6) доля защищенных вычислительных систем, сетей и баз данных (процентов); 7) доля аттестованных вычислительных систем, сетей и баз данных (процентов)	ОГБУ "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" (распоряжение Правительства Челябинской области от 07.06.2012 г. N 123-рп)