Приложение. Ведомственная целевая программа "Снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Магнитогорске на 2012-2014 годы"

Приложение к постановлению
администрации города
от 30 декабря 2011 г. N 16229-П

Пояснительная записка
к ведомственной целевой программе "Снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Магнитогорске
на 2012-2014 годы"

В целях реализации областной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Челябинской области на 2012-2013 годы" утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 29.06.2011 N 205-П предлагаем утвердить ведомственную целевую программу "Снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Магнитогорске на 2012-2014 годы".

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Магнитогорска" (далее - МФЦ) создано во II квартале 2010 года. Основной целью деятельности МФЦ является обеспечение быстрого, удобного и экономически эффективного процесса оказания государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам за счет реализации принципа "одного окна" в городе Магнитогорске.

В МФЦ организовано предоставление 151 услуг: 52 государственных (переданных на исполнение) услуг, 87 муниципальных услуг и 15 услуг, оказываемых предприятиями и организациями города Магнитогорска

Общая пропускная способность пяти центров по приему населения составляет 1952 человека в день, количество окон приема МФЦ- 61. В 2010 году многофункциональные центры по приему населения приняли 178 510 физических и юридических лиц.

Результаты работы МФЦ демонстрируют сокращение сроков получения муниципальных государственных услуг, снижение межведомственной волокиты, достижение существенного антикоррупционного эффекта за счет отсутствия непосредственного взаимодействия с предоставляющими услуги муниципальными служащими, исчезновение спроса на деятельность включенных в коррупционные схемы посредников и, как следствие, повышение комфортности и удовлетворенности граждан взаимодействием с государственными органами. МФЦ позволяет минимизировать расходы на обеспечение условий качественного, доступного и комфортного получения государственных и муниципальных услуг в соответствии с утвержденными административными регламентами. Результаты проведенного мониторинга создания МФЦ показали, что почти 90% посетителей МФЦ высоко оценивают работу центров.

В целях решения возложенных на МФЦ социально значимых задач разработана ведомственная целевая программа, которая содержит ряд мероприятий и целей, осуществление и достижение которых возможно, в том числе, при предоставлении МФЦ города Магнитогорска субсидий из областного бюджета согласно областной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Челябинской области на 2012-2013 годы" утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 29.06.2011 N 205-П.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Магнитогорска Челябинской области от 27 июня 2014 г. N 8528-П в Паспорт настоящего приложения внесены изменения

См. текст Паспорта в предыдущей редакции

Паспорт
ведомственной целевой программы
"Снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Магнитогорске
на 2012-2014 годы"

Наименование распорядителя	-	Администрация города Магнитогорска
Наименование Программы	-	"Снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Магнитогорске на 2012-2014 годы" (далее - именуется Программа)
Дата утверждения Программы, наименование и номер соответствующего нормативного акта	-	Постановление администрации города от ___________ N _______ "Об утверждении ведомственной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Магнитогорске на 2012-2014 годы"
Цель и задачи	-	Целью Программы является снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе действующего муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Магнитогорска" (далее - МФЦ):
		Задачи программы: 1) проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг (функций) по сферам общественных отношений; 2) организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных (муниципальных) услуг; 3) обеспечение деятельности и развитие действующего МФЦ; 4) формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг; 5) информационное и методическое сопровождение мероприятий Программы.
Целевые индикаторы и показатели		1) степень регламентации государственных и муниципальных услуг; 2) отсутствие нарушений стандартов и сроков предоставления государственных и муниципальных услуг 3) сокращение временных затрат заявителей на получение услуг; 4) степень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг.
Характеристика мероприятий Программы	-	1) проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг (функций) по сферам общественных отношений; 2) организация межведомственного взаимодействия (в том числе в электронном виде) при предоставлении государственных (муниципальных) услуг (разработка и внедрение технологической платформы реализующей задачу межведомственного электронного взаимодейс