Приложение. Порядок оценки соблюдения стандартов качества муниципальных услуг

Приложение
к Постановлению Мэра города Читы
от 7 июля 2008 г. N 130

Порядок
оценки соблюдения стандартов качества муниципальных услуг

1. Настоящий Порядок устанавливает общие требования к проведению главными распорядителями бюджетных средств (далее - ГРБС) оценки соблюдения стандартов качества муниципальных услуг (далее - оценка).

2. Оценка муниципальных услуг, по которым утверждены стандарты качества муниципальных услуг, проводится в сроки, установленные ГРБС, с периодичностью не реже одного раза в год и не позднее, чем в I квартале года, следующего за отчетным.

Оценка проводится на основе информации о фактическом достижении показателей и соблюдении требований, установленных в утвержденном стандарте качества муниципальной услуги.

3. Для проведения оценки муниципальные учреждения представляют вышестоящему ГРБС отчет о предоставлении муниципальной услуги в отчетном году (далее - Отчет) с пояснительной запиской и подтверждающими документами.

4. Отчет составляется муниципальным учреждением по форме, утверждаемой вышестоящим ГРБС.

5. Пояснительная записка к отчету о предоставлении муниципальной услуги должна содержать:

- выводы о степени соблюдения стандарта качества муниципальной услуги;

- предложения о мерах, необходимых для обеспечения соблюдения стандарта качества муниципальной услуги;

- предложения о возможных изменениях стандарта качества муниципальной услуги.

6. К подтверждающим документам относятся копии отчетов в органы государственной статистики, документы органов государственного пожарного надзора, акты по результатам контрольных мероприятий органов и учреждений Роспотребнадзора, результаты опросов потребителей муниципальной услуги, копии обращений в муниципальное учреждение и ответов на них, иные документы, подтверждающие правильность информации, представленной в Отчете.

7. Вышестоящий ГРБС рассматривает Отчет на предмет:

- достоверности и обоснованности данных в Отчете;

- полноты отражения причин отклонения фактических значений показателей (требований) от установленных стандартом качества муниципальной услуги;

- состава и обоснованности Пояснительной записки в части характеристики мер, необходимых для обеспечения соблюдения стандарта качества муниципальной услуги в перспективе, и предложений о возможных изменениях стандарта качества муниципальной услуги.

В ходе рассмотрения Отчета ГРБС вправе запрашивать у муниципального учреждения дополнительные документы и пояснения, а также возвращать Отчет на доработку.

При необходимости ГРБС вправе проводить выездные проверки достоверности информации, приведенной в Отчете учреждения.

8. По результатам рассмотрения Отчетов подведомственных муниципальных учреждений ГРБС в срок не позднее 1 июня составляет и представляет Мэру города Читы в составе ежегодного отчета о выполнении муниципальных заданий и соблюдении утвержденных стандартов качества муниципальных услуг Сводное заключение о результатах оценки соблюдения стандартов качества муниципальных услуг, включающее:

- общую характеристику охвата стандартами качества муниципальных услуг соответствующей сферы;

- выводы о степени достоверности Отчетов муниципальных учреждений, подведомственных ГРБС;

- выводы о степени соблюдения утвержденных стандартов качества муниципальных услуг в отчетном году;

- предложения о мерах, необходимых для повышения степени соблюдения утвержденных стандартов качества муниципальных услуг;

- характеристика ранее утвержденных планов мер по повышению требований стандартов качества муниципальных услуг в среднесрочной перспективе и их фактического выполнения;

- предложения об изменении утвержденных стандартов качества муниципальных услуг, в том числе повышении требований стандартов с учетом утвержденных.

9. Результаты рассмотрения ГРБС Отчетов учитываются при установлении муниципальных заданий и при планировании объемов финансирования муниципальных учреждений за счет средств бюджета городского округа "Город Чита".