Приложение N 1. Стандарт качества муниципальной услуги "Содержание, ремонт, капитальный ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения"

Приложение N 1
к постановлению Мэра города
от 5 августа 2008 г. N 159

Стандарт качества муниципальной услуги
"Содержание, ремонт, капитальный ремонт
автомобильных дорог общего пользования местного значения"

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах предоставления муниципальных услуг и о стандартах качества муниципальных услуг

1. Цель оказания муниципальной услуги:

Создание возможностей для бесперебойного, безопасного движения транспортных средств по автомобильным дорогам общего пользования местного значения, обеспечение сохранности автомобильных дорог.

2. Потенциальные потребители муниципальной услуги:

Население города Читы, приезжие.

3. Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета	Источник информации
1	2	3
Число дорожно-транспортных происшествий по причине неудовлетворительного содержания автомобильных дорог общего пользования местного значения (ед.)	Абсолютный показатель	Определяется на основании документов местного органа ГИБДД
Доля дорог с усовершенствованным покрытием (%)	Дус/Д * 100, где Дус - протяженность дорог с усовершенствованным покрытием Д - общая протяженность дорог	Статистическая отчетность
Доля отремонтированных водосточных коллекторов от общего числа коллекторов, нуждающихся в ремонте (%)	Крем/Кнрем * 100, где Крем - число отремонтированных в отчетном периоде коллекторов Кнрем - число коллекторов, нуждавшихся в отчетном периоде в ремонте	Определяется на основании актов выполненных работ в отчетном периоде
Доля очищенных водосточных коллекторов от общего числа коллекторов, нуждающихся в очистке	Коч/Кноч * 100, где Коч - число очищенных в отчетом периоде коллекторов Кноч - число коллекторов, нуждавшихся в отчетном периоде в очистке	Определяется на основании актов выполненных работ в отчетном периоде
Доля автомобильных дорог общего пользования местного значения требующих проведения работ по капитальному ремонту покрытий от общей протяженности автомобильных дорог общего пользования местного значении (%)	Др/Д*100, где Др - протяженность автомобильных дорог общего пользования местного значения, требующих капитального ремонта Д - общая протяженность автомобильных дорог общего пользования местного значения	Нормы межремонтных сроков и транспортно-эксплуатационных показателей городских дорог
Количество обоснованных жалоб на плохое состояние автомобильных дорог общего пользования местного значения (ед.)		Определяется по результатам анализа жалоб

4. Правовые основы оказания муниципальной услуги:

- Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";

- Федеральный закон от 8 ноября 2007 года N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";

- Градостроительный кодекс Российской Федерации;

- Инструкция по проведению осмотров моста и труб на автомобильных дорогах, ВСН 4-81 (90) (утверждена Минавтодором РСФСР);

- Методические рекомендации по содержанию мостовых сооружений на автомобильных дорогах (утверждены Росавтодором Минтранса России);

- Руководство по борьбе с зимней скользкостью на автомобильных дорогах;

- Классификация работ по ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования. Распоряжение Росавтодора от 3 января 2002 года N ИС-5-р;

- "Временное руководство по определению грузоподъемности мостовых сооружений на автомобильных дорогах" (Распоряжение Минтранса России от 14 марта 2003 года N ОС-154-р);

- Методические рекомендации по ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования (письмо Росавтодора от 17 марта 2004 года N ОС-28/1270-ис);

- ГОСТ 23457-86 Технические средства организации дорожного движения. Правила применения;

- ГОСТ Р 50597-93. Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения;

- ГОСТ 9128-97. Смеси асфальтобетонные дорожные, аэродромные и асфальтобетон. Технические условия.

- ОДМ 218.0.000-2003. Руководство по оценке уровня содержания автомобильных дорог (временное);

- ОДН 218.017-2003. Руководство по оценке транспортно-эксплуатационного состояния мостовых конструкций;

- СНиП 2.05.02.-85. Автомобильные дороги;

- СНиП 2.05.03-84 Мосты и трубы.

5. Действия по оказанию муниципальной услуги:

Для оказания муниципальной услуги в части содержания автомобильных дорог общего пользования местного значения организацией-исполнителем выполняются следующие основные действия:

- подсыпка дорог противогололедным материалом;

- подметание автодорог;

- очистка автодорог в зимний и летний периоды;

- вывоз снега с дорог;

- полив и мойка автодорог в летний период;

- окраска павильонов;

- очистка территории остановочных площадок от мусора, снега и льда;

- очистка урн от мусора;

- очистка и ремонт водоотводных коллекторов.

В части ремонта дороги проводятся работы по возмещению износа покрытия, улучшению его ровности и сцепных качеств, устранению деформаций дорожного покрытия, земляного полотна, дорожных сооружений.

В части капитального ремонта дороги проводятся работы по полному восстановлению и повышению работоспособности дорожной одежды и покрытия, элементов земляного полотна и дорожных сооружений, смене изношенных конструкций (замене их на более долговечные), повышению геометрических параметров дороги.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Помещения организации-исполнителя	Оснащены телефонной связью для обеспечения оперативного регулирования на изменение погодных условий в ходе выполнения работ по содержанию дорог
Санитарная очистка территории	Около каждого остановочного пункта установлены урны
Техническое оснащение и инвентарь	Организация-исполнитель имеет исправную технику, необходимую для оказания услуги. Работники организации-исполнителя обеспечиваются специальными одеждой и обувью. Организация-исполнитель имеет дорожные знаки и ограждения для установки на автомобильных дорогах при проведении дорожных работ.

7. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Санитарное техническое состояние	Оказание услуги соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, требованиям технического регулирования, строительным нормам и правилам

8. Требования, обеспечивающие доступность муниципальной услуги:

Режим работы

Режим работы исполнителя обеспечивает оперативное реагирование ив изменение погодных условий. Дорожные работы осуществляются, преимущественно, в ночные и утренние часы во избежание создания помех движению автомобильного транспорт и пешеходов

Периодичность выполнения работ по содержанию дорог

Подсыпка автодорог противогололедным материалом в зимний период (не реже 4 раз в месяц) Подметание автодорог в зимний период снегоочистителями по мере выпадения снега (не реже одного раза после выпадения осадков) Вывоз снега самосвалами в зимний период по мере выпадении осадков Очистка дорог от подсыпного материала весной - однократно каждую весну Подметание автодорог с применением поливомоечных машин в летний период не реже одного раза в неделю Мойка автодорог в летний период поливомоечными машинами не реже 2-х раз в месяц Очистка территории остановочных площадок от мусора, снега, льда (ежедневно) Очистка урн от мусора, вывоз твердых бытовых отходов (ежедневно)

9. Требования к кадровому обеспечению оказания муниципальной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Численность сотрудников	Число сотрудников организации-исполнителя достаточно для своевременного и качественного выполнения всего объема работ
Подготовка сотрудников	Сотрудники организации-исполнителя имеют необходимую квалификацию и опыт работы

10. Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Информация в средствах массовой информации	В случае реконструкции, капитального ремонта автомобильных дорог - информация о ремонтируемых участках, сроках ремонта и возможных путях объезда доводится до жителей города за 5 дней до начала работ.
Информация в сети Интернет	На официальном сайте по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в городе Чита размещаются: - в случае реконструкций автомобильных дорог - информация о ремонтируемых участках, сроках ремонта и возможных путях объезда
Информация на дорогах	В случае реконструкции автомобильных дорог информация о сроках ремонта и возможных путях объезда размещается дороги так, чтобы водители могли воспользоваться путями объезда

11. Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Письменные обращения граждан	Организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них
Устные обращения граждан	Организован прием, регистрация, рассмотрение давлений граждан, сделанных по телефону, при необходимости - принятие мер и информирование заявителей о результатах

Перечень ситуаций, требующих устранения

- наличие выбоин на проезжей части и обочинах;

- наличие грязи, мусора на проезжей части;

- застой воды на проезжей части;

- поврежденные перила, ограждения, тротуары на мостах;

- поврежденные дорожные ограждения;

- в зимнее время - наличие скользких участков на проезжей части;

- в зимнее время - наличие снежного вала на обочине;

- в зимнее время- наличие слоя рыхлого снега толщиной более 20 мм, льда на посадочных площадках автобусных остановок;

- в зимнее время - наличие льда на посадочных площадках остановочных пунктов.