Приказ Федерального агентства по обустройству государственной границы РФ от 26 июля 2010 г. N 78-АХД "Об утверждении Административного регламента центрального аппарата и территориальных органов Федерального агентства по обустройству государственной границы Российской Федерации по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу)

Приложение. Административный регламент центрального аппарата и территориальных органов Федерального агентства по обустройству государственной границы Российской Федерации по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"

Приказ Федерального агентства по обустройству государственной границы РФ
от 26 июля 2010 г. N 78-АХД
"Об утверждении Административного регламента центрального аппарата и территориальных органов Федерального агентства по обустройству государственной границы Российской Федерации по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"

ГАРАНТ:

Приказом Росграницы от 26 июня 2013 г. N 150-ОД настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410), пунктом 5.13 Положения о Федеральном агентстве по обустройству государственной границы Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2007 г. N 734 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 46, ст. 5575; 2008 N 42, ст. 4830; N 46, ст. 5337; 2009, N 6, ст. 738; 2010, N 20, ст. 2474; N 26, ст. 3350), пунктом 7.17 Положения о территориальном органе Федерального агентства по обустройству государственной границы Российской Федерации, утвержденного приказом Росграницы от 6 ноября 2008 г. N 115 (зарегистрированном в Министерстве юстиции Российской Федерации 24 ноября 2008 г., регистрационный N 12727), в целях совершенствования работы с устными и письменными обращениями граждан в центральном аппарате, территориальных органах Федерального агентства по обустройству государственной границы Российской Федерации приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент центрального аппарата и территориальных органов Федерального агентства по обустройству государственной границы Российской Федерации по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок".

2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на статс-секретаря - заместителя руководителя В.И. Гончарова.

Руководитель

Д.А. Безделов

Зарегистрировано в Минюсте РФ 26 августа 2010 г.

Регистрационный N 18256

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Росграница и ее территориальные органы должны обеспечивать прием граждан, рассматривать их обращения, направлять ответы заявителям.

Закреплено, как осуществляется данная государственная функция.

Определено, когда ее исполнение приостанавливается (в нем отказывают). Приведены требования к помещениям, где принимаются граждане.

Необходимую информацию можно получить по телефону. Справочные, статистические и аналитические материалы размещены на Интернет-портале Агентства.

Письменные обращения, соответствующие требованиям, регистрируются и ставятся на контроль. Для этого заполняется карточка системы электронного документооборота. Затем обращения направляются на рассмотрение по подведомственности. Его срок не должен превышать 30 дней после регистрации.

Чтобы попасть на личный прием, необходимо подать заявку. Он ведется по графику. Если факты, изложенные в устном обращении, очевидны и не требуют дополнительной проверки, то с согласия гражданина можно дать устный ответ. Об этом делается запись в карточке личного приема. В других случаях ответ должен быть письменным.

Установлены порядок и формы контроля за исполнением функции. Действия (бездействие) и решения можно обжаловать.

Приложение N 3. Форма журнала личного приема граждан

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас