Приложение N 5. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания услуги

Приложение N 5

к Стандарту качества оказания

муниципальной услуги "Организация

культурного досуга населения учреждениями

культуры" Утвержденного

Постановлением администрации муниципального

района "Тунгокоченский район"

от 18 ноября 2011 г. N 828

Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания услуги

	Параметр	Значение, иная характеристика
1	Книга отзывов и предложений	В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям услуги по их требованиям. Отзывы и предложения потребителей услуги рассматриваются не реже 1 раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер
2	Опросы потребителей	В учреждении производятся опросы потребителей услуги с целью выявления их мнения относительно качества предоставляемой услуги посредством анкетирования

<< Приложение N 4. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания услуги		Приложение >> N 6. Форма для проведения опроса потребителей государственных услуг
	Содержание Постановление Администрации муниципального района "Тунгокоченский район" Забайкальского края от 18 ноября 2011 г. N 828 "Об...

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.