Приложение N 6. Форма для проведения опроса потребителей государственных услуг

Приложение N 6

к Стандарту качества оказания

муниципальной услуги "Организация

культурного досуга населения учреждениями

культуры" Утвержденного

Постановлением администрации муниципального

района "Тунгокоченский район"

от 18 ноября 2011 г. N 828

Форма для проведения опроса потребителей государственных услуг

   Данное исследование направлено на изучение деятельности учреждений

культуры   по  оказанию  услуг  населению,  а   также  на   выявление

потребностей и запросов населения в культурном обслуживании.

   Выберите подходящий для вас вариант ответа и отметьте его.

   1. Удовлетворены  ли  Вы  качеством предоставляемых    учреждением

культуры услуг?

   а) да;

   б) нет.

   2. Что не удовлетворяет Вас в работе учреждения культуры?

   а) плохо организована реклама;

   б) плохо учитываются запросы населения;

   в) мероприятия проводятся неинтересно, формально;

   г) особых претензий у меня нет;

   д) свой вариант ответа __________________________________________

   3. Из   каких   источников   Вы   обычно   получаете  информацию о

предлагаемых учреждением культуры услугах?

   а) реклама в СМИ;

   б) из афиш, листовок;

   в) из рассказов приятелей, друзей, сослуживцев;

   г) из каких-то иных источников (укажите, каких именно)

   __________________________________________________________________

   4. Что мешает Вам чаще посещать учреждение культуры?

   а) учреждение культуры расположено далеко от моего места жительства

   б) состояние здоровья;

   в) не удовлетворяет качество предоставляемых услуг;

   г) свой вариант ответа

   5. Что могло бы привлечь Вас в учреждение культуры?

   а) если бы учреждение было ближе к месту жительства;

   б) более благоприятные условия для семейного отдыха;

   в) широкая реклама в СМИ;

   г) более широкий спектр услуг;

   д) свой вариант ответа __________________________________

   6. Ваши предложения по совершенствованию работы учреждения культуры

   _______________________________________________________________

   _______________________________________________________________

          Благодарим Вас за участие в нашем исследовании!