Приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 7 апреля 2014 г. N 435 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственной услуги "Выдача разрешений на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
от 7 апреля 2014 г. N 435
"Об утверждении Административного регламента предоставления органами
местного самоуправления муниципальных районов и городских округов
государственной услуги "Выдача разрешений на выезд из Российской Федерации
для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской
Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"

С изменениями и дополнениями от:

26 мая, 31 декабря 2014 г.

ГАРАНТ:

Приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 24 февраля 2016 г. N 286 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Положением о Министерстве труда и социальной защиты Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 26 марта 2014 года N 122, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственной услуги "Выдача разрешений на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

2. Опубликовать настоящий приказ в электронном издании "Эталонный банк правовой информации "Законодательство России", размещенном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном портале Забайкальского края http://www.забайкальскийкрай.рф/.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Забайкальского края Т.Г. Рязанцеву.

Министр

Г.В. Рева

Административный регламент
предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов
и городских округов государственной услуги
"Выдача разрешений на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или)
оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации,
оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
от 7 апреля 2014 г. N 435)

С изменениями и дополнениями от:

26 мая, 31 декабря 2014 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг органами власти Забайкальского края

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственной услуги "Выдача разрешений на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (далее - Регламент), является выдача органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов (далее - органы опеки и попечительства) разрешений на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются руководитель организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей или представитель организации по доверенности; руководитель юридического лица, осуществляющего деятельность по организации отдыха и (или) оздоровления детей за пределами Российской Федерации, или представитель юридического лица по доверенности (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляют органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов (далее - органы опеки и попечительства).

1.3.2. Информация о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты органов опеки и попечительства приведена в приложении N 1 к Регламенту.

1.3.3. Способы получения информации о месте нахождения органов опеки и попечительства и графиках работы:

путем личного устного обращения;

по справочным телефонам Министерства 8(3022)35-23-58 автоинформатор отсутствует;

посредством факсимильной связи 8 (3022) 35-65-37;

путем письменного обращения;

посредством обращения по адресам электронной почты органов опеки и попечительства, указанным в приложении N 1 к Регламенту;

в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах;

в государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (www.pgu.e-zab.ru);

на информационных стендах по месту нахождения органов опеки и попечительства.

Данная государственная услуга в Краевом государственной учреждении "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" не предоставляется.

1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

1.3.4.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица органов опеки и попечительства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.

1.3.4.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.

1.3.4.3. В случае если должностное лицо органа опеки и попечительства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.4.4. Должностные лица органа опеки и попечительства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.

Устное обращение регистрируется в журнале приема. Ответ на устное обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.3.4.5. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 1 дня со дня поступления в орган опеки и попечительства. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений.

1.3.4.6. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке органа опеки и попечительства за подписью руководителя данного органа или лица, его замещающего, и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

Письменное обращение, поступившее в орган опеки и попечительства, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.4.7. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Обращения, полученные по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном в подпункте 1.3.4.6. Регламента.

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации:

1.3.5.1. На информационных стендах по месту нахождения органа опеки и попечительства, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты органа опеки и попечительства;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационном стенде по месту нахождения органа опеки и попечительства, отделов Министерства;

порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица органа опеки и попечительства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.5.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом размером не менее 14, без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

1.3.5.3. В государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (www.pgu.e-zab.ru):

с целью внесения данных в Региональный реестр государственных и муниципальных услуг ответственный специалист Министерства на своем рабочем месте запускает программу RGU "Реестр государственных услуг", проводит работу с перечнем государственных услуг, вносит полную информацию по услуге в соответствии с требованиями Департамента информатизации и связи Забайкальского края (далее - Департамент); исправляет информацию по государственной услуге в соответствии с замечаниями Департамента, указанными в "Истории изменений", в случае внесения изменений в регламент предоставления государственной услуги вносит соответствующие изменения в описание государственной услуги; отправляет измененное описание государственной услуги в Департамент на согласование и опубликование на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - выдача разрешений на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов, наделенные государственным полномочием по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству над несовершеннолетними в соответствии с Законом Забайкальского края от 13.11.2009 года N 272-ЗЗК "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственным полномочием по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству над несовершеннолетними".

2.2.2. Органы опеки и попечительства не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача разрешений на выезд из Российской Федерации несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей или отказ в выдаче такого разрешения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 15 рабочих дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в органе опеки и попечительства.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Семейным кодексом Российской Федерации ( "Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16);

Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" ( "Российская газета", N 89, 12.05.1993; "Собрание законодательства РФ", 18.12.1995, N 51, ст. 4970);

Федеральным законом от 15 ноября 1997 г. N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" ( "Российская газета", N 224, 20.11.1997; "Собрание законодательства РФ", 24.11.1997, N 47, ст. 5340);

Федеральным законом от 24 апреля 2008 г. N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ( "Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, N 17, ст. 1755);

Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ( "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ( "Собрание законодательства РФ", 16.02.2009, N 7, ст. 776);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ( "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ( "Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011; "Российская газета", N 75, 08.04.2011; "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ( "Российская газета", N 200, 31.08.2012, "Собрание законодательства РФ", 03.09.2012, N 36, ст. 4903);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 апреля 2011 года N 249 "Об организации выезда из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" ( "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2128);

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 12 мая 2011 года N 1611 "О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2011 года N 249" ( "Российская газета", N 125, 10.06.2011);

Законом Забайкальского края от 30 октября 2009 г. N 272-ЗЗК "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственным полномочием по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству над несовершеннолетними" ( "Забайкальский рабочий", N 213, 18.11.2009);

Постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 г. N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ( "Азия-Экспресс", N 30, 28.07.2011).

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 12 мая 2011 года N 1611 "О реализации постановления Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2011 г. N 249" ( "Российская газета", N 125, 10.06.2011).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Для получения государственной услуги заявители представляют в орган опеки и попечительства заявление по прилагаемой форме, указанной в приложении N 3 Регламента.

2.6.2. К заявлению, указанному в пункте 2.6.1 Регламента, прикладываются следующие документы:

паспорт гражданина, сопровождающего группу воспитанников детского дома, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в случаях, предусмотренных федеральными законами, документом, удостоверяющим личность гражданина, является универсальная электронная карта);

свидетельство о рождении несовершеннолетнего;

паспорт несовершеннолетнего, для ребенка старше 14 лет (в случаях, предусмотренных федеральными законами, документом, удостоверяющим личность гражданина, является универсальная электронная карта);

договор об организации отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетнего, заключенный между юридическим лицом, органом опеки и попечительства по местонахождению организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и организацией для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

учредительные документы юридического лица, с которым заключен договор об организации отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетнего, содержащие сведения о его наименовании, адресе (местонахождении), а также о праве осуществления деятельности по организации отдыха и (или) оздоровления детей.

2.6.3. В случае обращения в органы опеки и попечительства о предоставлении государственной услуги по доверенности к заявлению и документам, указанным в пунктах 2.6.2. Регламента, представляется надлежаще оформленная доверенность и копия документа, удостоверяющего личность представителя. Доверенность должна содержать полномочия в соответствии с заявлением о предоставлении государственной услуги.

2.6.4. От заявителя не требуется предоставления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Для предоставления государственной услуги предоставление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, не требуется.

2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий

2.8.1. Органы опеки и попечительства не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается за исключением случая, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 26 мая 2014 г. N 638 в подпункт 2.10.2 пункта 2.10 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.10.2. В предоставлении государственной услуги заявителю отказывается в следующих случаях:

с заявлением обратилось неуполномоченное лицо;

заявление не содержит подписи и указания фамилии, имени, отчества заявителя и его почтового адреса для ответа;

заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.6.2. и 2.6.3. настоящего Регламента;

представителем не представлена оформленная в установленном порядке доверенность на осуществление действий.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.11.1. До обращения заявителем в орган опеки и попечительства по предоставлению государственной услуги обращение в иные государственные, муниципальные органы или организации для получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12.1. Государственная услуга предоставляется органами опеки и попечительства бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.13.1. В связи с тем, что услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, действующими нормативными правовыми актами не предусмотрены, государственная пошлина и иная плата за предоставление таких услуг не предусмотрена.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуг, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется органом опеки и попечительства в день его поступления непосредственно на приеме (либо при получении документов по почте, электронной почте, в электронном виде посредством использования информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"), а в случае, если заявление поступило в выходной день, - в первый рабочий день после его поступления.

2.15.2. Регистрация заявления осуществляется в порядке, указанном в пункте 3.5. Регламента.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Вход в здание, в котором размещается орган опеки и попечительства, оборудуется вывеской с указанием его наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.16.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

2.16.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

2.16.4. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности, либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

2.16.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.16.6. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.16.7. На территории, прилегающей к месту расположения органа опеки и попечительства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.16.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

в) обеспечение возможности обращения заявителей в орган опеки и попечительства посредством электронной почты;

г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;

д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте органа опеки и попечительства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;

ж) комфортность ожидания предоставления услуги;

з) комфортность получения государственной услуги;

и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);

г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 2 взаимодействия продолжительностью 30 минут.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.18.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, подача заявителем пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги и прием документов, получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, а также получение заявителем результата предоставления государственной услуги могут осуществляться в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края".

2.18.2. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде документ, указанный в пункте 2.6.1. Регламента, подписывается простой электронной подписью, документы, указанные в пунктах 2.6.2, 2.6.3 Регламента подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов;

2) рассмотрение документов, выявление наличия или отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;

3) принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) выдача заявителю разрешения на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации;

5) ведение журнала учета несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выехавших из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления;

6) формирование учетного дела несовершеннолетнего, выезжающего за пределы Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Для предоставления государственной услуги формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не требуется.

3.3. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием государственных информационных систем: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

3.3.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их свершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы).

3.3.2. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Порталов и средств электронной подписи.

К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6. Регламента.

Прилагаемые документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Порталах. Параметры сканированных копий документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат "pdf".

В случае, если документы не могут быть представлены в электронном виде, они направляются вместе с заявлением в бумажном виде в орган опеки и попечительства.

При поступлении обращения за получением государственной услуги, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист органа опеки и попечительства обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи" (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852.

В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

3.3.3. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления.

3.3.4. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги

3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 2 к Регламенту.

3.5. Прием и регистрация заявления и документов

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6.2. и 2.6.3. Регламента, от заявителя либо его представителя при обращении в орган опеки и попечительства.

3.5.2. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, производит их прием и регистрацию в день их поступления в орган опеки и попечительства.

3.5.3. Заявление и прилагаемые документы передаются должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня после дня их регистрации.

3.5.4. Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 1 рабочий день.

3.6. Рассмотрение документов, выявление наличия или отсутствия оснований для предоставления государственной услуги

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является передача заявления и прилагаемых документов от должностного лица, ответственного за прием и регистрацию документов, должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.6.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 6 рабочих дней проводит проверку достоверности представленных документов, обоснованность просьбы заявителя, удостоверяясь, что:

документы, в установленных законодательством случаях, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

пакет представленных документов полностью укомплектован.

3.6.3. В случае поступления документов в электронной форме специалист органа опеки и попечительства осуществляет проверку усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с пунктом 3.3.2. Регламента. При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, специалист по приему проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист по приему в течение 3 рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалистом, имеющим право электронной подписи, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в порталах. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

3.6.4. В случае если в результате рассмотрения документов, оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.2. Регламента, не имеется должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня готовит проект акта органа опеки и попечительства о предоставлении государственной услуги.

3.6.5. В случае если в результате рассмотрения документов имеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня готовит проект письменного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги, с обязательной ссылкой на одно из оснований для отказа, перечисленных в пункте 2.10.2 Регламента.

3.6.6. Критерии принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги:

наличие документов, указанных в подразделе 2.6. Регламента;

соблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в случае предоставления заявителем электронных документов, подписанных квалифицированной электронной подписью.

3.6.7. Подготовленный проект акта органа опеки и попечительства о предоставлении государственной услуги либо проект письменного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в тот же день после подготовки соответствующего проекта передает его для подписания руководителю органа опеки и попечительства.

3.6.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней со дня принятия заявления.

3.7. Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение руководителем органа опеки и попечительства проекта решения органа опеки и попечительства о предоставлении государственной услуги или проекта письменного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.7.2. Руководитель органа опеки и попечительства в течение 3 рабочих дней после поступления к нему указанных проектов решений подписывает их и передает должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги, для выдачи заявителю.

Уведомление о принятом решении оформляется в соответствии с актом о предоставлении государственной услуги, подписанным руководителем органа опеки и попечительства, в течение 1 рабочего дня.

3.7.3. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры не может превышать 4 рабочих дней.

3.8. Выдача заявителю разрешения на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан Российской Федерации

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является направление органом опеки и попечительства заявителю уведомления о принятом решении о выдаче разрешения на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних граждан, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - разрешение), подписанного руководителем органа опеки и попечительства (далее - уведомление о принятом решении).

3.8.2. Специалист органа опеки и попечительства оформляет разрешение по форме, утвержденной приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 12 мая 2011 года N 1611. Разрешение оформляется в 3 экземплярах и подписывается руководителем (заместителем руководителя) органа опеки и попечительства в течение 2 рабочих дней с даты принятия решения о выдаче разрешения.

3.8.3. Специалист органа опеки и попечительства, ответственный за предоставление государственной услуги, выдает по одному экземпляру разрешения, лично под роспись в журнале учета несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выехавших из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления, соответственно уполномоченному представителю юридического лица, заключившего договор об организации отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних, и руководителю выезжающей группы при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочия. Третий экземпляр разрешения подшивается в учетное дело несовершеннолетнего.

В случае если от имени заявителя, которому должно быть выдано разрешение, действует его представитель, то дополнительно предъявляется паспорт представителя и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.

3.8.4. В случае если по истечении 30 календарных дней со дня оформления разрешения на выезд, разрешение на выезд не было получено лично уполномоченным представителем юридического лица, заключившего договор об организации отдыха и (или) оздоровления несовершеннолетних, или руководителем выезжающей группы, соответствующий экземпляр разрешения на выезд направляется по почте заказным письмом, а в журнале учета указываются реквизиты квитанции о его направлении.

Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по выдаче разрешения составляет 1 рабочий день.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист органа опеки и попечительства, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней направляет ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.9. Ведение журнала учета несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выехавших из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления

3.9.1. Журнал учета несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выехавших из Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления (далее - журнал учета несовершеннолетних), являющийся документом строгой отчетности, ведется органами опеки и попечительства по местонахождению организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по форме, утвержденной приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 12 мая 2011 года N 1611.

В журнале учета несовершеннолетних не допускаются подчистки и поправки. Изменения вносятся в журнал учета только на основании подтверждающих указанные изменения документов. Внесенные изменения заверяются подписью лица, ответственного за ведение журнала учета, и печатью органа опеки и попечительства.

Страницы журнала учета несовершеннолетних нумеруются, брошюруются, скрепляются печатью органа опеки и попечительства. На оборотной стороне последнего листа журнала учета указывается общее количество страниц, запись заверяется подписью руководителя органа опеки и попечительства или уполномоченного им лица.

Журнал учета несовершеннолетних хранится в архиве органа опеки и попечительства в течение 5 лет со дня внесения в него последней записи.

3.9.2. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по внесению записей в журнал учета несовершеннолетних - 1 рабочий день со дня выдачи разрешения.

3.10. Формирование учетного дела несовершеннолетнего, выезжающего за пределы Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является формирование органом опеки и попечительства учетного дела несовершеннолетнего, выезжающего за пределы Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления (далее - учетное дело несовершеннолетнего).

3.10.2. Специалист органа опеки и попечительства, ответственный за формирование учетного дела несовершеннолетнего, вкладывает в обложку (скоросшиватель) документы несовершеннолетнего, выезжающего за пределы Российской Федерации для отдыха и (или) оздоровления, указанные в пункте 2.6.2. Регламента, разрешение, составляет опись, осуществляет брошюрование личного дела и присваивает ему учетный номер, соответствующий номеру в журнале учета.

3.10.3. Учетное дело несовершеннолетнего хранится в органе опеки и попечительства в течение 3 лет со дня возвращения несовершеннолетнего. По истечении указанного срока документы, содержащиеся в учетном деле несовершеннолетнего, передаются в личное дело несовершеннолетнего, хранящееся в установленном порядке в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

3.10.4. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по формированию учетного дела несовершеннолетнего составляет 1 рабочий день.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом положений настоящего Регламента осуществляется руководителем органа опеки и попечительства или его заместителем.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа опеки и попечительства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.2.2. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся в соответствии с планом работы органов опеки и попечительства, но не чаще одного раза в 3 года.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в органы опеки и попечительства обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.2.3. Руководитель органа опеки и попечительства организует проведение проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе внеплановой проверки.

Проверка предоставления государственной услуги проводится в течение 3 рабочих дней.

4.2.4. Результаты проверки оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению, и утверждается руководителем органа опеки и попечительства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц уполномоченных органов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в рамках деятельности органов опеки и попечительства, возлагается на руководителя органа опеки и попечительства, уполномоченного за предоставление государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц органа опеки и попечительства должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в органы опеки и попечительства, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента в вышестоящие органы государственной власти.

4.4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием информации в рамках предоставления государственной услуги, размещенных на официальных сайтах органов опеки и попечительства, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа опеки и попечительства и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Забайкальского края при предоставлении государственной услуги

5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц органа опеки и попечительства, путем подачи в орган опеки и попечительства, Министерство или территориальные органы Министерства на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - отделы Министерства) жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение N 4 к Регламенту) в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

отказ органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Орган опеки и попечительства.

5.3.2. Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края, отделы Министерства.

5.3.3. Министр труда и социальной защиты Забайкальского края.

5.3.4. Губернатор Забайкальского края.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган опеки и попечительства, отделы Министерства или в Министерство. Жалобы на решения, принятые министром труда и социальной защиты Забайкальского края, подаются Губернатору Забайкальского края.

5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов органов опеки и попечительства, официального сайта Министерства, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба должна содержать:

наименование органа опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, должностного лица органа опеки и попечительства отдела Министерства или Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органов опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, должностного лица органов опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органов опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, должностного лица органа опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в орган опеки и попечительства, отдел Министерства или Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, должностного лица органа опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 5.6 раздела 5

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы орган опеки и попечительства, отдел Министерства или Министерство, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом опеки и попечительства, отделом Министерства или Министерством, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1. Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10.1. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальных сайтах органов опеки и попечительства, официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством Порталов, а также может быть сообщена заявителю специалистами органов опеки и попечительства, Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и

городских округов государственной услуги "

Выдача разрешений на выезд из Российской

Федерации для отдыха и (или) оздоровления

несовершеннолетних граждан Российской Федерации,

оставшихся без попечения родителей и находящихся

в организациях для детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей"

Информация об органах местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Забайкальского края, предоставляющих государственную услугу

N п/п	Наименование муниципальных районов и городских округов	Наименование уполномоченного органа	Место нахождения	График работы, справочные телефоны, адрес официального сайта в сети Интернет, адрес электронной почты
1	2	3	4	5
1.	Муниципальный район "Агинский район"	Комитет образования администрации муниципального района	687000, Агинский район, п. Агинское, ул. Базара Ринчино, 84	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел. 8(30239) 3-42-71, 3-50-28, roo_aginskoe@mail.ru
2.	Муниципальный район "Акшинский район"	Управление образования муниципального района	674230, Акшинский район, с. Акша, ул. 1 Мая, 4	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел. 8(30231)3-13-30, 3-23-19, uor@bk.ru
3.	Муниципальный район "Александрово- Заводский район"	Управление образования администрации муниципального района	674640, Александрово- Заводский район, с. Александровс кий завод, ул. Партизанская	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел. 8(30240) 2-11-44, 2-15-13, uoal_zav@mail.ru
4.	Муниципальный район "Балейский район"	Комитет образования администрации муниципального района	673450, г. Балей, ул. Ленина, 24	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел. 8(30232) 5-14-19, 5-26-01, rkobl@mail.ru
5.	Муниципальный район "Борзинский район"	Управление образования муниципального района	674600, Борзинский район, г. Борзя, ул. Ленина, 39	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел. 8(30233) 3-17-36, 3-24-49, uobr@mail.ru
6.	Муниципальный район "Газимуро- Заводский район"	Управление образования муниципального района	673630, Газимуро-Заводский район, с. Газимурский завод, ул. Партизанская, 4	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30247) 2-16-13, 2-15-19, ruo_75@mail.ru
7.	Муниципальный район "Дульдургинский район"	Комитет образования и молодежной политики администрации муниципального района	687200, Дульдургинский район, с. Дульдурга, ул. Советская, 28	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30256) 2-11-35, 2-20-88, droodr@mail.ru
8.	Муниципальный район "Забайкальский район"	Управление образования администрации муниципального района	Забайкальский район, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 7	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30251) 2-29-53, 2-26-51, zabaikalsk-40@mail.ru
9.	Муниципальный район "Каларский район"	Комитет социального развития администрация муниципального района	674150, Каларский район, с. Чара, пер. Пионерский, 8	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30261) 2-26-70, adm-kalarskaya@yandex.ru
10.	Муниципальный район "Калганский район"	Управление образования администрации муниципального района	674340, Калганский район, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 17	09.00-18.00, обед 13.00.- 14.00 Тел. 8(30249) 4-11-51, 4-12-10, rookalga@mail.ru
11.	Муниципальный район "Карымский район"	Отдел опеки и попечительства муниципального района	673300, Карымский район, п. Карымское, ул. Ленинградская, 77	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30234) 3-12-84, upravdela@mail.ru
12.	Муниципальный район "Город Краснокаменск и Краснокаменский район"	Комитет по управлению образованием администрации района	674670, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, Здание общественных организаций	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30245) 2-86-83, 2-80-62 komobrkrasn@mail.ru opd_obr_krasn@mail.ru
13.	Муниципальный район "Красночикойский район"	Отдел опеки и попечительства муниципального района	673060, Красночикойский район, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30230) 2-15-50, kr-chikoy@yandex.ru
14.	Муниципальный район "Кыринский район"	Управление образования администрации муниципального района	674250, Кыринский район, с. Кыра, ул. Горького, 56	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30235) 2-16-39, 2-13-80 kyrarono@rambler.ru
15.	Муниципальный район "Могойтуйский район"	Управление образования и молодежной политики администрации муниципального района	687420, Могойтуйский район, п. Могойтуй, ул. Гагарина, 19	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30255) 2-11-91, 2-16-57 mograiotdel@mail.ru
16.	Муниципальный район "Могочинский район"	Комитет образования муниципального района	673732, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30241) 2-35-71 ko_mogocha@mail.ru
17.	Муниципальный район "Нерчинский район"	Управление образования администрации муниципального района	673400, Нерчинский район, г. Нерчинск, ул. Советская, 32	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30242) 4-18-53 ruo_nerch@mail.ru
18.	Муниципальный район "Нерчинско- Заводский район"	Комитет образования администрации муниципального района	674370, Нерчинско- Заводский район, с. Нерчинский Завод, ул. Советская, 8	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30248) 4-18-52 nzcomobr@mail.ru
19.	Муниципальный район "Оловяннинский район"	Районный комитет по образованию и делам молодежи администрации муниципального района	674500, Оловяннинский район, п. Оловянная, ул. Лазо, 17	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30253) 45-8-62 olovyn.rkodm@mail.ru
20.	Муниципальный район "Ононский район"	Управление по делам образования и молодежи администрации муниципального района	674480, Ононский район, с. Нижний Цасучей, ул. Комсомольская, 35	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30252) 4-15-68, 4-17-36 uprpodelamobr@yandex.ru
21.	Муниципальный район "Петровск- Забайкальский район"	Отдел опеки и попечительства администрации муниципального района	673009, г. Петровск- Забайкальский, ул. Горбачевского, д. 19.	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30236) 2-21-19, pochta@petrzab.e-zab.ru
22.	Муниципальный район "Приаргунский район"	Комитет образования администрации муниципального района	673310, Приаргунский район, п. Приаргунск, ул. Комсомольская, 2	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30243) 2-10-47, 2-33-81, roo_priargunsk@mail.ru
23.	Муниципальный район "Сретенский район"	Управление образования администрации муниципального района	673500, Сретенский район, г. Сретенск, ул. Кочетова,8	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30246) 2-13-24, 2-20-21, srtruo@mail.ru
24.	Муниципальный район "Тунгиро- Олекминский район"	Отдел образования муниципального района	673820, Тунгиро- Олекминский район, с. Тупик, ул. Нагорная, 36	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30241) 5-12-02, raionot@mail.ru
25.	Муниципальный район "Тунгокоченский район"	Комитет образования муниципального района	674125, Тунгокоченский район, п. Вершино-Дарасунский, ул. Центральная, 31	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30264) 5-11-69, tungobr@rambler. ru
26.	Муниципальный район "Улетовский район"	Управление образования администрации муниципального района	674050, Улетовский район, с. Улеты, 68	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30238) 54-0-66, 52-1-08, otdel-obr@mail.ru
27.	Муниципальный район "Хилокский район"	Комитет образования муниципального района	673204, Хилокский район, г. Хилок, ул. Ленина, 9	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30237) 2-11-07, 2-07-37, sveta-opeka@mail.ru
28.	Муниципальный район "Чернышевский район"	Управление образования администрации муниципального района	673460, Чернышевский район, п. Чернышевск, ул. Калинина, 9	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30265) 2-31-27, otdel-obr@mail.ru
29.	Муниципальный район "Читинский район"	Управление образования администрации муниципального района	672090, г. Чита, ул. Ленина, 157	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(3022) 32-02-94, 26-58-28, uochitaraion@mail.ru
30.	Муниципальный район "Шелопугинский район"	Управление образования администрации муниципального района	673610, Шелопугинский район, с. Шелопугино, ул. Первомайская, 3	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30266) 2-11-96, 2-14-59, seva2913@yandex. ru
31.	Муниципальный район "Шилкинский район"	Управление образования муниципального района	673370, Шилкинский район, г. Шилка, ул. Глазова, 41	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30244) 2-48-13, 2-18-96, opeka_shilka@mail.ru
32.	Городской округ "Поселок Агинское"	Управление образования администрации городского округа	687000, Агинский район, п. Агинское, ул. Ленина, 43	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30239) 3-46-51, 3-71-82, obrazovanieaga@mail.ru
33.	Городской округ "Город Петровск- Забайкальский"	Комитет по образованию, делам молодежи, материнства и детства администрации городского округа	673005, Петровск- Забайкальский район, г. Петровск- Забайкальский, ул. Спортивная, 23	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(30236) 3-16-78, 3-28-03, komitet2pz@rambler.ru
34.	Городской округ "Город Чита"	Комитет образования администрации городского округа	672000, г. Чита, ул. Забайкальского Рабочего, 94,	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(3022) 35-46-25, 35-49-76, obrazovanie@megalink.ru
35.	ЗАТО п. Горный	Отдел образования администрации ЗАТО	672046, Чита-46, п. Горный, ул. Молодежная, 34	09.00-18.00, обед 13.00.-14.00 Тел.8(3025) 46-5-66, ludan59@list.ru mushkariha@mail.ru

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и

городских округов государственной услуги

"Выдача разрешений на выезд из Российской

Федерации для отдыха и (или) оздоровления

несовершеннолетних граждан Российской Федерации,

оставшихся без попечения родителей и находящихся

в организациях для детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей"

Блок-схема по предоставлению государственной услуги

                 /---------------------------------\

                 |  Прием и регистрация заявления  |

                 |           и документов          |

                 |                                 |

                 \---------------------------------/

                                  |

                /-----------------------------------\

                |     Рассмотрение документов,      |

                | выявление наличия или отсутствия  |

                |   оснований для предоставления    |

                |      государственной услуги       |

                \-----------------------------------/

                       |                      |

       /-------------------------\   /------------------------\

       |Принятие решения о       |   |Принятие решения об     |

       |предоставлении           |   |отказе в предоставлении |

       |государственной услуги   |   |государственной услуги  |

       \-------------------------/   \------------------------/

                   |                                 |

       /-------------------------\    /------------------------\

       |    Выдача заявителю     |    |    Выдача заявителю    |

       | разрешения на выезд из  |    | письменного ответа об  |

       |Российской Федерации для |    |отказе в предоставлении |

       |      отдыха и (или)     |    | государственной услуги |

       |     оздоровления        |    |                        |

       |   несовершеннолетних    |    |                        |

       |   граждан Российской    |    |                        |

       |       Федерации         |    |                        |

       \-------------------------/    \------------------------/

                   |

       /--------------------------------------------------------\

       |    ведение журнала учета несовершеннолетних граждан    |

       |     Российской Федерации, оставшихся без попечения     |

       |родителей, и находящихся в организациях для детей-сирот,|

       |      и детей, оставшихся без попечения родителей,      |

       |  выехавших из Российской Федерации для отдыха и (или)  |

       \--------------------------------------------------------/

                    |

      /----------------------------------------------------------\

      |    формирование учетного дела несовершеннолетнего,       |

      |     выезжающего за пределы Российской Федерации для      |

      |             отдыха или оздоровления                      |

      \----------------------------------------------------------/

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и

городских округов государственной услуги

"Выдача разрешений на выезд из Российской

Федерации для отдыха и (или) оздоровления

несовершеннолетних граждан Российской Федерации,

оставшихся без попечения родителей и находящихся в

организациях для детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей"

В _________________________________

(указывается наименование органа

опеки и попечительства)

От_________________________________

(указывается Ф.И.О. заявителя)

Почтовый адрес заявителя __________

___________________________________

Контактный телефон_________________

Заявление

    Прошу выдать разрешение на выезд из Российской Федерации для отдыха

 и (или) оздоровления несовершеннолетнего гражданина

_______________________________________________________________________

(указывается фамилия, имя и отчество (при наличии) несовершеннолетнего

гражданина)

___________________________________________________ г.р., находящегося в

(указывается дата рождения несовершеннолетнего)

_______________________________________________________________________

(указывается наименование организации для детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей, в которой находится

несовершеннолетний)

К заявлению прилагаются следующие документы:

_________________________________________

                                                     ___________________

                                                           (дата)

                                                     ___________________

                                                          (подпись)

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и

городских округов государственной услуги

"Выдача разрешений на выезд из Российской

Федерации для отдыха и (или) оздоровления

несовершеннолетних граждан Российской Федерации,

оставшихся без попечения родителей и находящихся

в организациях для детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей"

Орган опеки и попечительства

(отдел Министерства и Министерство,

либо министру труда и социальной

защиты Забайкальского края

(Губернатору Забайкальского края)

от____________________________________

(Ф.И.О заявителя)

______________________________________

(данные документа, удостоверяющего

личность)

______________________________________

(адрес проживания)

______________________________________

(контактный телефон)

Жалоба
на нарушение порядка предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги по выдаче разрешений на выезд

из    Российской   Федерации    для   отдыха   и   (или)   оздоровления

несовершеннолетних   граждан   Российской   Федерации,  оставшихся  без

попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей _____________________________________

________________________________________________________________________

(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа опеки

и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства)

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

(доводы,  на основании  которых  заявитель  не  согласен  с  решением и действием (бездействием) органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства)

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах

Приложение:

_________________________________________.

Заявитель: ___________________________ Дата

                (Ф.И.О. подпись)