Приложение N 7. Блок-схема предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Приложение N 7

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

"Психологическая поддержка безработных граждан",

утвержденному приказом Государственной

службы занятости населения Забайкальского края

от 27 января 2014 г. N 07/ОД

Блок-схема предоставления государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан

Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя, оформившего заявление или выразившего письменное согласие на предложение уполномоченного специалиста о предоставлении государственной услуги

                                  |

Уполномоченный специалист находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде, извлекает из текущего архива центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг, определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учете в качестве безработного в центре занятости населения, относится ли заявитель к категории инвалидов

                                  |

Уполномоченный специалист информирует гражданина о принятом решении. В случае отказа в предоставлении государственной услуги уполномоченный специалист разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину

                                  |

На основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), перечню получателей государственной услуги уполномоченный специалист, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги

                                  |

Уполномоченный специалист для уточнения направлений психологической поддержки предлагает заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан и отобранным в соответствии с данными апробации с учетом критериев результативности, надежности, дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени валидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов

                                  |

Уполномоченный специалист предлагает заявителю выбрать форму прохождения тестирования (анкетирования) - с использованием соответствующего программно-технического комплекса и специализированного оборудования или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)

                                 |

Заявитель устно сообщает уполномоченному специалисту о выбранном способе тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет). В случае отказа от прохождения тестирования уполномоченный специалист выясняет причины отказа и фиксирует решение заявителя в соответствующем пункте заявления или предложения центра занятости населения о предоставлении услуги

                                 |

Уполномоченный специалист согласовывает с заявителем дату начала проведения тестирования (анкетирования)

                                 |

Уполномоченный специалист оповещает заявителя о необходимости уведомления в случае невозможности участия в занятии и согласовывает с заявителем предполагаемую дату начала проведения тестирования (анкетирования)

                                |

Уполномоченный специалист проводит с заявителем тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной им формой

                                |

Уполномоченный специалист проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителя в соответствии с используемыми методиками, анализирует результаты тестирования (анкетирования)

                                |

Уполномоченный специалист знакомит заявителя с результатами тестирования (анкетирования), психологической диагностики, выявленными основными проблемами, препятствующими трудоустройству заявителя

                                |

Уполномоченный специалист определяет направления психологической поддержки заявителя, включая психологическое консультирование, психологический тренинг и психологическую коррекцию. Уполномоченный специалист знакомит заявителя с методами и методиками психологической коррекции, которые могут быть использованы для решения проблем, препятствующих трудоустройству заявителя, включая эмоциональные, когнитивные, мотивационные, поведенческие и другие проблемы

                                |

Уполномоченный специалист информирует заявителя о возможности проведения видеотренинга, в случае согласия заявителя на видеосъемку при предоставлении государственной услуги, подключает соответствующее оборудование

                                |

Уполномоченный специалист проводит с заявителем психологический тренинг, видеотренинг направленный на решение проблем, препятствующих трудоустройству заявителя, включая снятие состояния тревожности, психологической напряженности, свободное выражение эмоций, понимание и раскрытие своих проблем с соответствующими им переживаниями, получение и предоставление эмоциональной поддержки, модификацию способа переживания и эмоционального реагирования, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения, развитие навыков эффективного общения и регулирование иных личностных и профессиональных особенностей восприятия и поведения

                                |

Уполномоченный специалист, при проведении видеотренинга демонстрирует заявителю видеозапись, обсуждает с заявителем результат тренинговых занятий, обращает внимание заявителя на отдельные фрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие аспекты психологического состояния заявителя

                                |

После завершения обсуждения с заявителем результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации уполномоченный специалист проводит уничтожение видеозаписи предоставления государственной услуги заявителю

                                |

Уполномоченный специалист оформляет рекомендации в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением N 6 к Административному регламенту

                                |

Уполномоченный специалист определяет направления действий заявителя по реализации рекомендаций после обсуждения выданных рекомендаций

                                |

Уполномоченный специалист выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним заявителя под роспись

                                |

Результатом предоставления государственной услуги является выдача уполномоченным специалистом заявителю одного экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги, формирование личного дело получателя государственной услуги и приобщение к нему второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги