Приложение. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Согласование переустройства и перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме"

Информация об изменениях:

Приложение изменено с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

Приложение

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
"Согласование переустройства и перепланировки
жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме"
(утв. постановлением Администрации городского округа "Город Чита"
от 27 января 2012 г. N 57)

С изменениями и дополнениями от:

13 апреля, 17 мая 2012 г., 6 сентября 2013 г., 25 декабря 2014 г., 5 марта, 31 августа 2015 г., 16 июня 2016 г., 28 февраля 2017 г., 22 мая 2019 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах предоставления муниципальных услуг и о стандартах качества муниципальных услуг

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Настоящий административный регламент (далее - Регламент) по предоставлению муниципальной услуги по согласованию переустройства и перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, устанавливает порядок взаимодействия с заявителями.

Положения Административного регламента распространяются на устные и письменные индивидуальные заявления, предложения и жалобы граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.

1.2. Круг заявителей

Заявителем на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, в том числе, индивидуальные предприниматели, владеющие жилыми помещениями на праве собственности.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Подпункт 1.3.1 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

1.3.1. Информацию о правилах и порядке предоставления муниципальной услуги можно получить в комитете городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита":

по письменным обращениям заявителей;

- с использованием средств телефонной, факсимильной связи;

- на официальном сайте администрации городского округа "Город Чита" www.admin.chita.ru.

- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru;

- через Краевое государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (далее - КГАУ "МФЦ Забайкальского края") Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, адрес: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12;

Абзац седьмой исключен.

Информация об изменениях:

См. текст абзаца седьмого

Информация об изменениях:

Подпункт 1.3.2 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

1.3.2. Место нахождения комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита": Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 46.

График работы комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита":

Прием и выдача документов: Понедельник - с 09-00 до 12-00;

вторник - с 14-00 до 16-00;

среда, четверг - с 9-00 до 17-00;

пятница - не приемный день.

Перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

Технологические перерывы - с 10-00 до 10-15; с 16-00 до 16-15.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Телефон приемной комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита": 8 (3022) 325689, факс 8 (3022) 325689.

Телефон секретаря межведомственной комиссии: 8(3022) 32-34-11.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.

Порядок получения информации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 16 июня 2016 г. N 188 в подпункт 1.3.3 пункта 1.3 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги в комитете городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита" осуществляется:

- при личном обращении (г. Чита, ул. Курнатовского,46, кабинет 31);

- с использованием средств телефонной связи (8(3022)26-84-72);

- по просьбе заявителя посредством факсимильной связи (8(3022) 32-56-89);

- с помощью интернета - www.admin.chita.ru;

- по просьбе заявителя с помощью электронной почты komitet-gkh@mail.ru;

абзац исключен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

- через Краевое государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (далее - КГАУ "МФЦ Забайкальского края") "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, адрес: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12;

Абзац девятый исключен.

Информация об изменениях:

См. текст абзаца девятого

1.3.4. Индивидуальное устное информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется секретарем межведомственной комиссии при обращении Заявителя лично или по телефону. Продолжительность индивидуального устного информирования каждого Заявителя составляет не более 15 минут.

1.3.5. Индивидуальное письменное информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется секретарем межведомственной комиссии при обращении Заявителя путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде в течение 30 дней со дня поступления запроса с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии и номера телефона исполнителя.

1.3.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных СМИ, на интернет-сайтах, а также оформления информационных стендов.

1.3.7. Информация об административных процедурах предоставления муниципальной услуги должна представляться Заявителю в установленные сроки, быть четкой, достоверной, полной.

Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 45 дней со дня подачи заявления на предоставление муниципальной услуги. Орган, осуществляющий согласование, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает Заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 г. N 266 (приложение N 5).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 16 июня 2016 г. N 188 в пункт 2.1 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Согласование переустройства и перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - комитет городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита", уполномоченного осуществлять предоставление данной муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется также через КГУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского.

Адрес места нахождения КГАУ "МФЦ Забайкальского края":

- Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12;

- Забайкальский край, 672007, г. Чита, ул. Бутина, 72.

Телефон: 8 (302-2) 21-10-10,

8-800-234-01-75 (бесплатная линия).

Режим работы:

- понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, без перерыва на обед;

- вторник с 8.00 до 20.00, без перерыва на обед;

- выходной воскресенье.

Официальный сайт КГАУ "МФЦ Забайкальского края": www.mfc-chita.ru.

Электронная почта: info@mfc-chita.ru.

При предоставлении муниципальной услуги, в целях получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, представляемых заявителями, может происходить взаимодействие со следующими органами, учреждениями и организациями:

- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии по Забайкальскому краю;

- КГУП "Забайкальское БТИ";

- Межрайонная ИФНС N 2 по г. Чите;

- Министерство культуры Забайкальского края;

- Комитет градостроительной политики администрации городского округа "Город Чита".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 31 августа 2015 г. N 259 пункт 2.2 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме;

2) выдача решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме с обоснованием причин отказа.

3) акт приемочной комиссии, подтверждающий завершение переустройства и (или) перепланировки.

Результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю способом, выбранным им при подаче заявления, в том числе может быть предоставлен в форме электронного документа.

Решение о согласовании является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.

Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 45 дней со дня подачи заявления на предоставление муниципальной услуги. Орган, осуществляющий согласование, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает или направляет заявителю документ по адресу, указанному в заявлении, подтверждающий принятие такого решения по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 г. N 266 (приложение N 5).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 16 июня 2016 г. N 188 в пункт 2.3 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Жилищный кодекс Российской Федерации ст. 25-29,ст.14, п. 7;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2005 г. N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

абзац исключен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

- Федеральный закон от 09.02.2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

- Постановление Правительства РФ от 25.08.2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг;

- Постановление Правительства Забайкальского края от 5 марта 2015 года N 87 "О государственной информационной системе Забайкальского края "Платформа развития информационных систем"";

- Положение о порядке формирования и ведения реестра решений о согласовании переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения.

Информация об изменениях:

Пункт 2.4 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

2.4. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем лично в Комитет:

- заявление по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации (приложение N 2);

- технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (в случае значительного переустройства и (или) перепланировки);

- эскизный проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (в случае незначительного переустройства и (или) перепланировки);

- согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на предоставление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);

- доверенность на право представлять интересы собственника соответствующего помещения в случае предоставления заявления представителем по доверенности;

- копия паспорта собственника помещения - физического лица;

- согласие всех собственников помещений в доме, в случае уменьшения размера общего имущества;

- документы о государственной регистрации юридического лица или о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Орган, осуществляющий согласование, не вправе требовать представление других документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 6 сентября 2013 г. N 188 пункт 2.5 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- документы, представленные в электронном виде для получения муниципальной услуги не подписаны электронной цифровой подписью.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 25 декабря 2014 г. N 208 в пункт 2.6 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Предоставление подготовленного и оформленного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки и (или) переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.

2.6.2. Предоставление технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения - выдается технический паспорт.

2.6.3. Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора соц. найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма) - предоставляется письменное согласие.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 (пятнадцати) минут.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 28 февраля 2017 г. N 70 в пункт 2.7 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме:

- поступившее от Заявителя заявление регистрируется в день поступления секретарем межведомственной комиссии комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита".

Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.4. настоящего Административного регламента, о чем уполномоченное должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.

Поступившее от Заявителя заявление через "Платформу развития информационных систем" регистрируется в день поступления секретарем межведомственной комиссии комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита" в реестре решений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в государственной информационной системе Забайкальского края "Платформа развития информационных систем" (далее - ГИС ПРИС).

В рамках межведомственного информационного взаимодействия, осуществляемого в порядке и сроки, установленные законодательством и нормативными правовыми актами Забайкальского края, запрашиваются:

- выписка из Единого государственного реестра недвижимости на недвижимое имущество и сделок с ним (содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на земельный участок);

- заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки, если такое жилое помещение является памятником архитектуры, истории и культуры.

Заявитель вправе представить документы по собственной инициативе.

2.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги.

Территория, прилегающая к зданию комитета, оборудована местом для парковки автотранспортных средств.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Центральный вход в здание комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита" оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование органа, осуществляющего предоставление услуги.

Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудовано информационным стендом.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями.

В здании комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Чита" организовано помещение для приема заявителей.

Кабинет приема заявителей оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилия, имя, отчество и должность специалиста, осуществляющего прием;

Рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.9. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Доступность и качество муниципальной услуги определяется по следующим показателям:

а) информированность граждан о порядке предоставления муниципальной услуги;

б) возможность получения консультаций по порядку предоставления муниципальной услуги;

в) возможность получения муниципальной услуги в электронном виде;

г) удобство территориального размещения помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга;

д) оснащенность помещений (здания), в которых предоставляется муниципальная услуга, пандусами, специальными ограждениями, перилами и иными средствами, обеспечивающими возможность получения услуги лицами с ограниченными возможностями здоровья;

е) наличие удобного для граждан графика работы органа, предоставляющего муниципальную услугу;

ж) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

з) удовлетворенность граждан сроками ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

и) удовлетворенность граждан условиями ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

к) удовлетворенность граждан сроками предоставления муниципальной услуги;

л) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

м) отсутствие обоснованных жалоб граждан на нарушение должностными лицами нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

Оценка соответствия муниципальной услуги показателям доступности и качества муниципальной услуги осуществляется в ходе мониторинга выполнения настоящего Регламента и при проведении проверок предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 2.10 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

2.10. Заявитель имеет право:

- обращаться к секретарю межведомственной комиссии с устным запросом о предоставлении муниципальной услуги и направлять письменный запрос или запрос в электронной форме о предоставлении муниципальной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме через Сайт;

- получать муниципальную услугу своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;

- получать ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его обращению решение или на действия (бездействие) должностных лиц;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения, в том числе в электронной форме.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 16 июня 2016 г. N 188 раздел 2 настоящего приложения дополнен пунктом 2.11

2.11. Для инвалидов обеспечиваются условия:

- беспрепятственного доступа в здание (помещение), в котором оказывается муниципальная услуга, наличие пандуса, а также беспрепятственного пользования средствами связи и информацией;

- сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика в здание (помещение) Комитета;

- допуска собаки-проводника в здание (помещение) Комитета при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- выделения на стоянке (остановке) автотранспортных средств не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных транспортных средств бесплатно;

- оказания инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Информация об изменениях:

Пункт 3.1 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления и документов, представленных при личном обращении к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги; с использования средств почтовой, электронной, телефонной, факсимильной связи, с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также через Краевое государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (далее - КГАУ "МФЦ Забайкальского края") "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.

При подаче заявления в электронном виде заявление и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны электронной цифровой подписью;

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- подготовка и выдача документов;

- подтверждение завершения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в Приложении N 1 к Регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления о переустройстве и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения и приложенных к нему документов.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение на имя председателя межведомственной комиссии собственника помещения или уполномоченного им лица с заявлением о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения с приложением документов.

Прием и регистрация заявлений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения осуществляется секретарем межведомственной комиссии в соответствии с графиком приема.

Результатом административной процедуры являются переданные на рассмотрение документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого заявителя.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 16 июня 2016 г. N 188 в пункт 3.3 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3. Секретарь межведомственной комиссии, уполномоченный на рассмотрение заявления и представленных документов, осуществляет проверку представленных документов на предмет полноты и правильности их составления с учетом требований законодательства.

Документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", запрашиваются секретарем межведомственной комиссии в соответствии с соглашением о взаимодействии с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

Секретарь межведомственной комиссии осуществляет подготовку и направление запроса в государственные органы, органы местного самоуправления и (или) подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

Направление запроса осуществляется по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.

Результатом запроса является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, запрашиваемых документов, либо отказа в их предоставлении.

Абзац исключен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

В случае полноты и правильности составления представленных документов, секретарь межведомственной комиссии направляет пакет документов на рассмотрение межведомственной комиссии для принятия решения о возможности или невозможности переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.

Состав межведомственной комиссии определяется распоряжением администрации городского округа. Заседание межведомственной комиссии проводится один раз в месяц. По результатам рассмотрения межведомственной комиссией заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме и представленных документов составляется протокол, в котором указывается о возможности согласования переустройства и перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме или об отказе в согласовании переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения. Протокол заседания межведомственной комиссии подписывается председателем и секретарем межведомственной комиссии.

В случае незначительного переустройства и (или) перепланировки пакет документов не направляется на рассмотрение межведомственной комиссии. После проверки полноты и правильности составления представленных документов секретарь межведомственной комиссии направляет эскизный проект, предоставленный Заявителем, на согласование в Комитет градостроительной политики администрации городского округа "Город Чита" в рамках межведомственного взаимодействия.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа "Город Чита" от 31 августа 2015 г. N 259 в пункт 3.4 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4. Подготовка решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме или об отказе, и выдача документов, подтверждающих проведение переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений в многоквартирном доме.

Абзац 2 Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст абзаца 2

Распоряжение администрации городского округа "Город Чита" является решением органа местного самоуправления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.

Не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия распоряжения администрации городского округа "Город Чита" о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения секретарь межведомственной комиссии выдает Заявителю решение межведомственной комиссии и вносит результат в реестр решений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в государственной информационной системе Забайкальского края "Платформа развития информационных систем" (далее - ГИС ПРИС)..

3.5. Выдача Заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения служит основанием для проведения переустройства и (или) перепланировки и (или) иных работ. Соответствующие работы должны осуществляться с учетом проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося Заявителем, перечня таких работ, указанных в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения и с соблюдением требований законодательства.

Завершение переустройства и (или) перепланировки и (или) иных работ подтверждается актом приемочной комиссии.

3.6. Выдача Заявителю уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения подтверждает окончание процедуры предоставления муниципальной услуги.

3.7. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:

- наличие соответствующего заявления заявителя;

- предоставление заявителем документов, содержащих устранимые ошибки или противоречивые сведения;

- наличие судебных актов, решений правоохранительных органов;

На основании соответствующего заявления документы могут быть возвращены заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.

Принятое органом, уполномоченным осуществлять предоставление муниципальной услуги, решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении.

Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги должно содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (предоставление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).

4. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений секретарем межведомственной комиссии, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется председателем комитета городского хозяйства, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения секретарем межведомственной комиссии положений настоящего административного регламента, иных правовых актов.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем Комитета.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей результатов муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Информация об изменениях:

Пункт 4.3 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей, результатов муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Законами Забайкальского края от 29.12.2008 N 108-ЗЗК "О муниципальной службе в Забайкальском крае", 02.07.2009 N 198-ЗЗК "Об административных правонарушениях".

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

5. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, КГАУ "МФЦ Забайкальского края" и его работников

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Информация об изменениях:

Пункт 5.1 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федерального закона N 210-ФЗ);

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) КГАУ "МФЦ Забайкальского края" и его работников возможно в случае, если на КГАУ "МФЦ Забайкальского края", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами городского округа "Город Чита" для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Забайкальского края, муниципальными правовыми актами городского округа "Город Чита" для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами городского округа "Город Чита". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) КГАУ "МФЦ Забайкальского края" и его работников возможно в случае, если на КГАУ "МФЦ Забайкальского края", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами городского округа "Город Чита";

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, КГАУ "МФЦ Забайкальского края", работника КГАУ "МФЦ Забайкальского края", в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) КГАУ "МФЦ Забайкальского края", работника КГАУ "МФЦ Забайкальского края" возможно в случае, если на КГАУ "МФЦ Забайкальского края", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами городского округа "Город Чита". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) КГАУ "МФЦ Забайкальского края", работника КГАУ "МФЦ Забайкальского края" возможно в случае, если на КГАУ "МФЦ Забайкальского края", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) КГАУ "МФЦ Забайкальского края", работника КГАУ "МФЦ Забайкальского края" возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

Информация об изменениях:

Пункт 5.2 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, КГАУ "МФЦ Забайкальского края" либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем КГАУ "МФЦ Забайкальского края", а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника КГАУ "МФЦ Забайкальского края" подаются руководителю этого КГАУ "МФЦ Забайкальского края". Жалобы на решения и действия (бездействие) КГАУ "МФЦ Забайкальского края" подаются учредителю КГАУ "МФЦ Забайкальского края" или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Забайкальского края. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.

5.2.1. Жалоба заместителю руководителя Администрации, осуществляющему контроль и координацию деятельности Комитета или руководителю Комитета может быть направлена по почте, через КГАУ "МФЦ Забайкальского края", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя согласно графику приема граждан.

5.2.2. Жалоба на. решения и действия (бездействие) КГАУ "МФЦ Забайкальского края", работника КГАУ "МФЦ Забайкальского края" может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта КГАУ "МФЦ Забайкальского края", единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Информация об изменениях:

Пункт 5.3 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через КГАУ "МФЦ Забайкальского края", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих установлены Правительством Российской Федерации.

5.5. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами городского округа "Город Чита".

Информация об изменениях:

Пункт 5.6 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Исполнителя, его должностного лица, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Исполнителя, его должностного лица, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 210-ФЗ, их работников.

Информация об изменениях:

Пункт 5.7 изменен с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

См. предыдущую редакцию

5.7. Жалоба, поступившая в комитет, предоставляющий муниципальную услугу, ГАУ "МФЦ Забайкальского края", в организации, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, предоставляющего муниципальную услугу, КГАУ "МФЦ Забайкальского края", организаций, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами городского округа "Город Чита", а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Пункт 5.9 дополнен подпунктом 5.9.1 с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

5.9.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых комитетом, предоставляющим муниципальную услугу, КГАУ "МФЦ Забайкальского края" либо организацией, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 5.9 дополнен подпунктом 5.9.2 с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

5.9.2. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.10. Если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, ответ на жалобу не дается.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается в течение семи дней со дня регистрации обращения заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес и/или адрес электронной почты поддается прочтению.

Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации, либо лицо, его замещающее, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались в администрации. О данном решении в письменном виде уведомляется в течение 3 дней с момента принятия решения об этом заявитель, направивший жалобу.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, о чем в течение 3 дней с момента ее регистрации сообщается заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Ответственность за нарушение настоящего административного регламента наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Раздел 5 дополнен пунктом 5.13 с 24 мая 2019 г. - Постановление Администрации городского округа "Город Чита" от 22 мая 2019 г. N 321

5.13. Положения настоящего административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.