Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в настоящее постановление внесены изменения
Постановление Правительства Забайкальского края
от 13 июля 2012 г. N 308
"Об утверждении стандарта качества выполнения государственной
работы "Оказание постоянной практической и методической помощи
ученическим, студенческим и педагогическим коллективам
профессиональных образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества"
11 февраля, 22 июля 2014 г., 28 апреля 2015 г.
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 июля 2017 г. N 275 настоящее постановление признано утратившим силу
В соответствии со статьей 44 Устава Забайкальского края, Законом Забайкальского края "О стандартах качества оказания государственных услуг (выполнения работ)", в целях внедрения в Забайкальском крае механизмов бюджетирования, ориентированных на результат, Правительство Забайкальского края постановляет:
утвердить прилагаемый стандарт качества выполнения государственной работы "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам профессиональных образовательных организаций в развитии самодеятельного художественного творчества".
Губернатор Забайкальского края |
Р.Ф. Гениатулин |
Стандарт
качества выполнения государственной работы "Оказание постоянной
практической и методической помощи ученическим, студенческим и
педагогическим коллективам профессиональных
образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества"
(утв. постановлением Правительства Забайкальского края
от 13 июля 2012 г. N 308)
11 февраля, 22 июля 2014 г., 28 апреля 2015 г.
1. Наименование и цель государственной работы
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 пункт 1 раздела 1 настоящего Стандарта изложен в новой редакции
1. Цель государственной работы "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам профессиональных образовательных организаций в развитии самодеятельного художественного творчества" (далее - работа) - оказание практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам профессиональных образовательных организаций по основным направлениям самодеятельного художественного творчества, поддержка творческой молодежи, социализация личности молодого человека.
2. Перечень и характеристика потенциальных потребителей работы
2. Потенциальные потребители работы - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства независимо от места проживания, пола, состояния здоровья, образования и отношения к религии; юридические лица независимо от их организационно-правовых форм, форм собственности и сферы деятельности (далее - потребители).
3. Описание основных показателей оценки качества выполнения работы
3. Описание основных показателей оценки качества выполнения работы представлено в приложении N 1 к настоящему Стандарту.
4. Характеристика правовых основ выполнения работы
4. Выполнение работы осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
абзац третий утратил силу;
абзац четвертый утратил силу;
Закон Забайкальского края от 03 июля 2013 года N 858-ЗЗК "Об отдельных вопросах в сфере образования;
Закон Забайкальского края от 05 октября 2009 года N 242-ЗЗК "О стандартах качества оказания государственных услуг (выполнения работ)";
абзац седьмой утратил силу
См. текст абзаца седьмого пункта 4
5. Описание действий по выполнению работы
5. Выполнение работы осуществляют работники государственного образовательного учреждения дополнительного образования "Художественно-эстетический центр обучающихся и работников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования" (далее - учреждение).
5.1. Выполнение работы включает в себя следующие действия:
5.2. набор потребителей в соответствии с уставом учреждения;
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в подпункт 5.3 пункта 5 раздела 5 настоящего Стандарта внесены изменения
5.3. организация воспитательной работы, направленной на совершенствование качества работы профессиональных образовательных организаций по организации дополнительного образования, развитию и совершенствованию самодеятельного художественного творчества;
5.4. реализация образовательных программ дополнительного образования;
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в подпункт 5.5 пункта 5 раздела 5 настоящего Стандарта внесены изменения
5.5. оказание практической помощи профессиональным образовательным организациям в проведении учебно-воспитательных мероприятий;
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в подпункт 5.6 пункта 5 раздела 5 настоящего Стандарта внесены изменения
5.6. оказание методической помощи руководителям ученических, студенческих и педагогических коллективов профессиональных образовательных организаций в развитии самодеятельного художественного творчества;
5.7. предоставление потребителям возможности бесплатно пользоваться библиотечными и информационными ресурсами, услугами учебных, социально-бытовых подразделений учреждения.
6. Требования к материально-техническому обеспечению выполнения работы
6. Состояние территории, зданий и помещений учреждения, а также их оборудования (для водоснабжения, водоотведения, вентиляции, освещения) должно соответствовать требованиям санитарных правил, требованиям пожарной безопасности, требованиям безопасности дорожного движения, требованиям законодательства об обеспечении доступности работы.
7. Здания, в которых расположено учреждение, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Входы в помещения учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников. Центральные входы в здания должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы учреждения.
8. Прилегающая к зданиям и помещениям учреждения территория обеспечивается местами для парковки транспортных средств, в том числе местами для парковки транспортных средств инвалидов.
9. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение персонала и потребителей при выполнении работы.
10. Помещения учреждения должны быть обеспечены всеми необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания.
11. Помещения учреждения должны быть оснащены телефонной связью.
12. Учреждение должно иметь в своем распоряжении необходимое для работы техническое и иное оснащение и оборудование (далее - оснащение).
13. Оснащение учреждения должно соответствовать требованиям нормативных документов.
Оснащение учреждения должно использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами.
14. Оснащение учреждения должно содержаться в технически исправном состоянии и систематически, не реже одного раза в год, проверяться.
Неисправное оснащение должно сниматься с эксплуатации, заменяться или ремонтироваться (если оно подлежит ремонту), а пригодность отремонтированного оснащения должна подтверждаться его проверкой.
15. Состав оснащения, применяемого в учреждении, должен соответствовать выполняемой работе.
16. В учреждении ежегодно должен разрабатываться план работы, отражающий перспективы закупки, ремонта и проверки оснащения.
17. В учреждении должен вестись журнал по технике безопасности работы с оснащением.
7. Требования к законности и безопасности выполнения работы
18. Требования к законности и безопасности выполнения работы представлены в приложении N 2 к настоящему Стандарту.
8. Требования к доступности работы для потребителей
19. Требования к доступности работы для потребителей представлены в приложении N 3 к настоящему Стандарту.
9. Требования к уровню кадрового обеспечения выполнения работы
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в пункт 20 раздела 9 настоящего Стандарта внесены изменения
20. Учреждение должно располагать числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Руководитель учреждения в пределах установленных полномочий утверждает штатное расписание, осуществляет подбор, прием на работу работников, распределение должностных обязанностей, в случае необходимости осуществляет введение дополнительных штатных единиц в пределах утвержденного фонда оплаты труда работников, предусмотренного учреждению на соответствующий финансовый год.
К педагогической деятельности в учреждении допускаются среднее профессиональное или высшее образование. Образовательный ценз указанных лиц подтверждается документами государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации.
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в пункт 21 раздела 9 настоящего Стандарта внесены изменения
21. Повышение квалификации педагогических работников проводится не реже 1 раза в 5 лет путем обучения и (или) стажировок в образовательных организациях дополнительного профессионального образования, в образовательных организациях высшего образования, в иных организациях в соответствии с законодательством Российской Федерации.
22. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права. Наряду с соответствующей квалификацией и уровнем профессионального образования все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности.
Постановлением Правительства Забайкальского края от 28 апреля 2015 г. N 206 в пункт 23 раздела 9 настоящего Стандарта качества внесены изменения
23. К педагогической деятельности в учреждении не допускаются лица, указанные в статьях 331, 331 и 351 Трудового кодекса Российской Федерации.
10. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей
24. Содержание информации должно соответствовать требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей".
25. Информирование граждан осуществляется посредством:
25.1. размещения информации об учреждении в информационно-коммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края www.mozk.net;
25.2. информационных стендов, размещаемых в учреждении в доступных для потребителей местах;
25.3. тематических публикаций, радио- и телепередач.
26. Информация о работе в обязательном порядке должна содержать:
26.1. перечень потребителей;
26.2. характеристику работы;
26.3. наименование дополнительных образовательных программ, требованиям которых должна соответствовать работа;
26.4. описание возможности влияния потребителей работы на качество выполнения работы;
26.5. описание возможности получения оценки качества выполнения работы со стороны потребителей;
26.6. установление взаимосвязи между предложенной выполняемой работой и реальными потребностями ее потребителей.
27. Потребители работы вправе потребовать дополнительную информацию о работе.
28. Информация о деятельности и порядке работы учреждения, о порядке и правилах выполнения работы должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем два раза в год.
11. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве работы
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в пункт 29 раздела 11 настоящего Стандарта внесены изменения
29. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве работы представлены в приложении N 4 к настоящему Стандарту.
Анкета "Оценка удовлетворенности качеством выполнения государственной работы "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам профессиональных образовательных организаций в развитии самодеятельного художественного творчества" представлена в приложении N 5 к настоящему Стандарту.
Методика определения весовой оценки социологического опроса получателей по анкете "Оценка удовлетворенности качеством выполнения государственной работы "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам профессиональных образовательных организаций в развитии самодеятельного художественного творчества" представлена в приложении N 6 к настоящему Стандарту.
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 1
выполнения государственной работы
"Оказание постоянной
практической и методической
помощи ученическим, студенческим
и педагогическим коллективам профессиональных образовательных
организаций в развитии самодеятельного художественного творчества",
утвержденному постановлением Правительства Забайкальского края
Описание основных показателей оценки качества выполнения работы
11 февраля 2014 г.
N п/п |
Наименование показателя, единицы измерения |
Методика расчета |
Источник информации |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Укомплектованность учреждения кадрами, % |
УКф/УК х 100%, где УКф - фактическая укомплектованность учреждения кадрами; УК - норматив укомплектованности учреждения кадрами согласно штатному расписанию |
Штатное расписание учреждения
|
2 |
Доля руководителей, педагогов, прошедших курсы повышения квалификации, от общего числа руководителей, педагогов, которым в соответствии с планом необходимо пройти курсы повышения квалификации в отчетном году, % |
Пк/П х 100%, где Пк - число руководителей и педагогов, прошедших курсы повышения квалификации в отчетном году, чел.; П - общее число руководителей и педагогов, которым в соответствии с планом необходимо пройти курсы повышения квалификации в отчетном году, чел. |
Приказы Министерства образования Забайкальского края |
3 |
Доля фактического выпуска изданий по вопросам организации и методического сопровождения деятельности учреждений по направлениям самодеятельного художественного творчества, % |
Ит х 100% / И, где Ит - число изданий по вопросам организации и методического сопровождения деятельности учреждений по направлениям самодеятельного художественного творчества, И - плановое число изданий |
Годовой отчет учреждения |
4 |
Доля выполненных методических мероприятий от числа запланированных, % |
П/З х 100%, где П - количество выполненных методических мероприятий, З - количество запланированных мероприятий |
План работы учреждения, журнал учета мероприятий |
5 |
Доля потребителей услуги, удовлетворенных качеством работы , % |
Ок х 100% / О, где Ок - число опрошенных потребителей, удовлетворенных качеством работы, О - общее число опрошенных потребителей работы |
Определяется по результатам опросов потребителей (анкета - приложение N 5 к настоящему Стандарту) |
6 |
Соответствие требованиям государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил пожарной безопасности и требованиям безопасных условий труда, да/нет |
_ |
Санитарно-эпидемиологическое заключение; акты плановой проверки; акт готовности учреждения к новому учебному году |
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 2
выполнения государственной работы
"Оказание постоянной
практической и методической
помощи ученическим, студенческим
и педагогическим коллективам профессиональных
образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
Требования к законности и безопасности выполнения работы
11 февраля 2014 г.
N |
Параметр |
Значение, иная характеристика |
1 |
Учредительные документы |
Устав учреждения должен быть утвержден и зарегистрирован в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. |
2 |
Санитарное состояние |
Деятельность учреждения должна соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. |
3 |
Криминальная безопасность |
Учреждение должно быть оборудовано кнопкой экстренного вызова правоохранительных органов или охраны. |
4 |
Пожарная безопасность |
Учреждение должно быть оборудовано: установками автоматической пожарной сигнализации; средствами извещения о пожаре; первичными средствами пожаротушения; схемами эвакуации; защитными средствами (масками). |
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 3
выполнения государственной работы
"Оказание постоянной
практической и методической
помощи ученическим, студенческим
и педагогическим коллективам профессиональных
образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
Требования к доступности работы для потребителей
11 февраля 2014 г.
N п/п |
Параметр |
Значение, иная характеристика |
1 |
Требования к режиму работы учреждения |
Режим работы определяется локальными актами учреждения (приказами о режиме дня и правилами внутреннего трудового распорядка). |
2 |
Требования к удаленности расположения места выполнения работы от потребителей |
Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для потребителей с учетом пешей и транспортной доступности. |
3 |
Требования к очередности выполнения работы в случае превышения спроса на работу |
Очередность выполнения работы для потребителей определяется в соответствии с действующим законодательством. |
4 |
Требования к взаимодействию с особыми категориями потребителей |
Взаимодействие с инвалидами, лицами с ограниченными возможностями здоровья, а также с иными особыми категориями потребителей осуществляется в соответствии с действующим законодательством. |
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 4
к стандарту качества оказания
государственной работы
"Оказание постоянной
практической и методической
помощи ученическим, студенческим
и педагогическим коллективам профессиональных
образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
Требования к организации учета мнения потребителей о качестве работы
11 февраля 2014 г.
Параметр |
Значение, иная характеристика |
Книга отзывов и предложений |
Наличие в учреждении книги отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям по их требованиям. Отзывы и предложения потребителей рассматриваются не реже 1 раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер. |
Опросы потребителей |
Проведение в учреждении опросов потребителей не реже 1 раза в год с целью выявления их мнения относительно качества и доступности работы посредством анкеты "Оценка удовлетворенности качеством предоставления выполняемой работы "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам учреждений начального и среднего профессионального образования в развитии самодеятельного художественного творчества". |
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 5
к стандарту качества оказания
государственной работы
"Оказание постоянной
практической и методической
помощи ученическим, студенческим
и педагогическим коллективам профессиональных
образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
11 февраля 2014 г.
Анкета
"Оценка удовлетворенности качеством выполнения государственной
работы "Оказание постоянной практической и методической помощи
ученическим, студенческим и педагогическим коллективам
учреждений начального и среднего профессионального образования
в развитии самодеятельного художественного творчества"
1. Дата заполнения анкеты _______________________________________
2. В каком творческом коллективе вы занимаетесь?_________________
3. Устраивают ли Вас условия, создаваемые для работы? (оцените по
5-бальной шкале):
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4;
д) 5;
4. Устраивает ли Вас уровень профессиональной компетенции
специалистов учреждения? (оцените по 5-бальной шкале)
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4;
д) 5;
5. Оцените по 5-бальной шкале продуктивность форм занятий,
проводимых в ходе работы (теоретические, практические занятия;
самостоятельная работа под руководством преподавателя, деловые
игры и тренинги и т.д.):
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4;
д) 5;
6. Какие аспекты работы учреждения, на Ваш взгляд, требуют
улучшения? (можно выбрать несколько вариантов)
а) организация учебно-воспитательного процесса;
б) материально-техническое оснащение образовательного процесса;
в) вариативность предлагаемых кружков, студий и т.д.;
г) режим работы;
е) другой аспект ________________________________________________
7. Пожалуйста, оцените по 5-балльной шкале работу учреждения,
услугами которого Вы пользуетесь.
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4;
д) 5;
8. Пожалуйста, напишите (в произвольной форме), если считаете
нужным, Ваши пожелания и замечания в связи с работой учреждения
по организации самодеятельного художественного творчества.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
9. Пригодятся ли Вам занятия в творческих коллективах в
дальнейшей жизни? (оцените по 5-бальной шкале)
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4;
д) 5;
10. Пожалуйста, укажите Ваш пол
а) мужской;
б) женский.
11. Пожалуйста, укажите Ваш возраст _________
Благодарим за участие!
При обработке анкет и оценке качества предоставления работы вопросы N 1, 2, 6, 8, 10, 11 носят информативный характер.
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 6
к стандарту качества оказания
государственной работы
"Оказание постоянной
практической и методической
помощи ученическим, студенческим
и педагогическим коллективам профессиональных
образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
11 февраля 2014 г.
Методика определения весовой оценки
социологического опроса получателей по анкете
"Оценка удовлетворенности качеством выполнения государственной
работы "Оказание постоянной практической и методической помощи
ученическим, студенческим и педагогическим коллективам
профессиональных образовательных организаций в развитии
самодеятельного художественного творчества"
1. Ответы на вопросы N 1, 2, 6, 8, 10, 11 анкеты носят информативный характер.
2. Для определения весовой оценки баллы за каждый ответ суммируются (максимальное количество баллов - 30) и определяется общее значение уровня качества предоставления работы:
0-10 баллов - неудовлетворительное качество работы учреждения;
11-20 баллов - удовлетворительное;
21 балл и выше - хорошее.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Целью является оказание практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам учреждений начального и среднего профессионального образования по основным направлениям самодеятельного художественного творчества, поддержка творческой молодежи, социализация личности молодого человека.
Потенциальные потребители работы - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства независимо от места проживания, пола, состояния здоровья, образования и отношения к религии; юридические лица независимо от их организационно-правовых форм, форм собственности и сферы деятельности.
Определены действия по выполнению работы, требования к материально-техническому обеспечению выполнения работы, к законности и безопасности выполнения работы, к уровню кадрового обеспечения выполнения работы, к уровню информационного обеспечения потребителей.
Утверждена форма анкеты.
Постановление Правительства Забайкальского края от 13 июля 2012 г. N 308 "Об утверждении стандарта качества выполнения государственной работы "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, студенческим и педагогическим коллективам профессиональных образовательных организаций в развитии самодеятельного художественного творчества"
Текст постановления опубликован в Еженедельной газете "Азия-Экспресс" от 26 июля 2012 г. N 30
Постановлением Правительства Забайкальского края от 11 июля 2017 г. N 275 настоящее постановление признано утратившим силу
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Правительства Забайкальского края от 28 апреля 2015 г. N 206
Постановление Правительства Забайкальского края от 22 июля 2014 г. N 411
Постановление Правительства Забайкальского края от 11 февраля 2014 г. N 33