Приложение N 6. Форма для проведения опроса потребителей муниципальных услуг

Приложение N 6

к Стандарту качества оказания

муниципальной услуги "Сохранение и

развитие самобытности культурных и

национальных традиций"

Форма для проведения опроса потребителей муниципальных услуг

   Данное    исследование    направлено  на изучение деятельности

учреждений культуры по оказанию услуг  населению,  а   также   на

выявление потребностей и   запросов    населения   в   культурном

обслуживании.

Выберите подходящий для вас вариант ответа и отметьте его.

1. Удовлетворены   ли    Вы качеством предоставляемых учреждением

культуры услуг?

а) да;

б) нет.

2. Что не удовлетворяет Вас в работе учреждения культуры?

а) плохо организована реклама;

б) плохо учитываются запросы населения;

в) мероприятия проводятся неинтересно, формально;

г) особых претензий у меня нет;

д) свой вариант ответа __________________________________________

_________________________________________________________________

3. Из    каких    источников   Вы   обычно получаете информацию о

предлагаемых учреждением культуры услугах?

а) реклама в СМИ;

б) из афиш, листовок;

в) из рассказов приятелей, друзей, сослуживцев;

г) из каких-то иных источников (укажите, каких именно) __________

_________________________________________________________________

4. Что мешает Вам чаще посещать учреждение культуры?

а) учреждение   культуры  расположено  далеко  от  моего    места

жительства

б) состояние здоровья;

в) не удовлетворяет качество предоставляемых услуг;

г) свой вариант ответа.

5. Что могло бы привлечь Вас в учреждение культуры?

a) если бы учреждение было ближе к месту жительства;

б) более благоприятные условия для семейного отдыха;

в) широкая реклама в СМИ;

г) более широкий спектр услуг;

д) свой вариант ответа ________________________________________.

6. Ваши   предложения  по  совершенствованию   работы учреждения

культуры

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

          БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ИССЛЕДОВАНИИ!