Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства физической культуры и спорта Забайкальского края от 20 июня 2012 г. N 29 "Об утверждении Административного регламента Министерства физической культуры и спорта Забайкальского края по предоставлению государственной услуги "Назначение ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые заслуги перед государством в области физической культуры и спорта"
Приказ Министерства физической культуры и спорта Забайкальского края от 20 июня 2012 г. N 29 "Об утверждении Административного регламента Министерства физической культуры и спорта Забайкальского края по предоставлению государственной услуги "Назначение ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые заслуги перед государством в области физической культуры и спорта"
2. Опубликовать настоящий приказ в уполномоченных органах печати и разместить в "информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Министерства.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
|
И.о. руководителя Министерства |
В.В. Титов |
Административный регламент
Министерства физической культуры и спорта Забайкальского края
по предоставлению государственной услуги
"Назначение ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые
заслуги перед государством в области физической культуры и спорта"
(утв. приказом Министерства физической культуры и спорта
Забайкальского края от 20 июня 2012 г. N 29)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент Министерства физической культуры и спорта Забайкальского края (далее Минспорт) по предоставлению государственной услуги "Назначение ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые заслуги перед государством в области физической культуры и спорта" (далее - Регламент) разработан в целях реализации мероприятий административной реформы в Забайкальском крае, повышения качества исполнения результатов предоставления государственной услуги и определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Минспорте.
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются: выдающиеся спортсмены, входившие в состав сборных команд Российской Федерации или сборных команд СССР по различным видам спорта, включая спорт инвалидов; победители и призеры Олимпийских игр, Паралимпийских игр, Сурдлимпийских игр, чемпионатов мира, чемпионатов Европы; чемпионы СССР, имеющие звание "Заслуженный мастер спорта СССР", "Заслуженный мастер спорта России", "Мастер спорта международного класса"; тренеры вышеуказанных граждан, имеющие звание "Заслуженный тренер СССР", "Заслуженный тренер РСФСР", "Заслуженный тренер России". Ежемесячная доплата к пенсии устанавливается указанным лицам, имеющим общий трудовой стаж в организациях Читинской области, Агинского Бурятского автономного округа и Забайкальского края не менее двадцати лет, достигшим пенсионного возраста, проживающим на территории Забайкальского края. Вышеуказанные лица имеют право на получение ежемесячной доплаты к пенсии, в случае, если они не получают доплат к государственной пенсии за счет средств федерального, краевого или местного бюджетов по иным основаниям (далее - заявитель).
1.3. Заявители, претендующие на ежемесячную доплату, лично либо по почте обращаются в комиссию по ежемесячной доплате, образованную Министерством физической культуры и спорта Забайкальского края по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, улица Анохина, дом 91, корпус 1, этаж 4 (далее - комиссия) с заявлением (приложение N 2) о назначении ежемесячной доплаты согласно формы утвержденной постановлением правительства Забайкальского края от 30 июля 2009 г. N 302,
График работы Министерства:
Понедельник - четверг: 8.45 - 18.00.
Пятница: 8.45 - 16.45.
Обеденный перерыв 13.00 - 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
1.4. Заявление со всеми необходимыми документами, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в день его подачи (получения по почте) регистрируется секретарем комиссии.
1.5. Справочный телефонный номер Минспорта - (3022)40-09-54.
1.6. Информация о предоставляемой государственной услуге размещается на официальном сайте Минспорта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу http://минспорт.забайкальскийкрай.рф, в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" по адресу http://www.pgu.e-zab.ru., а также на стендах Минспорта.
1.7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги может быть получена заявителем по справочному телефонному номеру Минспорта, указанному в подпункте 1.5. настоящего Регламента, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресам, указанным в подпункте 1.6. настоящего Регламента, либо на стендах Минспорта.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые заслуги перед государством в области физической культуры и спорта;
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу.
Министерство физической культуры и спорта Забайкальского края.
2.3. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный Правительством Российской Федерации.
2.4. Результат предоставления государственной услуги.
Конечным результатом предоставления государственной услуги является: решение комиссии о назначении ежемесячной доплаты к пенсии лицам входившим в состав сборных команд Российской Федерации или сборных команд СССР по различным видам спорта, включая спорт инвалидов, победителям и призерам Олимпийских игр, Паралимпийских игр, Сурдлимпийских игр, чемпионатов мира, чемпионатов Европы, чемпионам СССР, имеющим звание "Заслуженный мастер спорта СССР", "Заслуженный мастер спорта России", "Мастер спорта международного класса", а также их тренерам, имеющим звание "Заслуженный тренер СССР", "Заслуженный тренер РСФСР", "Заслуженный тренер России", имеющим общий трудовой стаж в организациях Читинской области, Агинского Бурятского автономного округа и Забайкальского края не менее двадцати лет, достигшим пенсионного возраста, проживающим на территории Забайкальского края и не получающих доплат к государственной пенсии за счет средств федерального, краевого или местного бюджетов по иным основаниям или решение комиссии об отказе в назначении доплаты к пенсии лицам предоставившим неполный пакет документов, или в случае предоставления документов, не заверенных в установленном порядке.
2.5. Срок предоставления государственной услуги
2.5.1. Комиссия в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления на своем заседании рассматривает документы и принимает решение о назначении ежемесячной доплаты к пенсии либо об отказе в ее назначении.
2.5.2. Прием документов от заявителя производится в режиме общей очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
2.5.3. Секретарь комиссии организует прием документов и формирует папку документов, для этого выделяется не более 15 минут.
2.5.4. Если обращение за консультацией поступает по телефону, то на ответ выделяется не более 15 минут, время ожидания ответа на звонок не должно превышать 5 минут.
2.5.5. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
2.5.6. В случае если подготовка ответа требует направления запросов в иные организации, либо дополнительных консультаций, срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 дней.
2.5.7. В случае если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Закон Забайкальского края от 18 марта 2009 г. N 153-ЗЗК "О физической культуре и спорте в Забайкальском крае";
Постановление Правительства Забайкальского края от 20 апреля 2010 года N 162 "Об утверждении Положения о Министерстве физической культуры и спорта Забайкальского края";
Постановление Правительства Забайкальского края от 30 июля 2009 г. N 302 "Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые заслуги перед государством в области физической культуры и спорта";
Постановление Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 г. N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:
1) заявление;
2) паспорт;
3) копия трудовой книжки;
4) копия пенсионного удостоверения.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, которые заявитель вправе предоставить:
1) документ, подтверждающий включение в состав сборной команды по виду спорта;
2) документ, подтверждающий присвоение спортивного звания;
3) документ, подтверждающий достижение высокого спортивного результата.
2.8.1. Копии документов, если обязанность по предоставлению таких документов возложена на заявителя, должны быть заверены нотариально, либо органом, выдавшим документ, либо секретарем комиссии, после проверки их соответствия оригиналам.
2.8.2. Документы, представленные заявителем в соответствии с настоящим разделом, после регистрации и предоставления государственной услуги, хранятся в Минспорте.
Запрещается требовать от заявителя:
представление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, с нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Заявление, поступившее в Минспорт, подлежит обязательному приему.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги не может быть приостановлено.
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги по назначению доплаты к пенсии являются:
2.10.1. наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;
2.10.2. непредставление заявителем полного комплекта документов, установленного пунктом 2.7. настоящего Регламента;
2.10.3 предоставление документов, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего регламента, не заверенных в установленном порядке.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
2.12 Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги является для заявителей бесплатным.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата таких услуг.
Срок ожидания заявителями в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.14.1. Срок регистрации заявления, в том числе поступившего в электронной форме, составляет 15 минут с момента поступления в Минспорт.
2.14.2. Заявление регистрируется в государственной информационной системе Забайкальского края "Электронный документооборот в исполнительных органах государственной власти Забайкальского края" (далее - СЭД).
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать следующим требованиям:
вход в помещение Минспорта должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование, режим работы и телефонный номер для получения справочной информации;
кабинеты приема заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывески с указанием номера кабинета);
каждое рабочее место государственных гражданских служащих Минспорта оборудуется телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам;
места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы государственных гражданских служащих;
места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов и канцелярскими принадлежностями;
места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
2.15.2. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещении Минспорта в удобном для граждан месте, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края и официальном сайте Минспорта.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.1. Основным показателем качества и доступности государственной услуги является оказание государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
2.16.2. Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим критериям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота);
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Административным регламентом.
2.16.3. При предоставлении государственной услуги заявитель однократно взаимодействует с должностными лицами Минспорта, при подаче заявления и документов (15 минут).
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Минспорта и на Портале государственных и муниципальных услуг.
2.17.2. Обеспечение доступности для копирования и заполнения заявителями в электронной форме заявки и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.
2.17.3. Обеспечение возможности подачи заявителем письменного обращения и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с использованием официального сайта Минспорта, Портала государственных и муниципальных услуг.
2.17.4. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги.
2.17.5. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием официального сайта Минспорта, Портала государственных и муниципальных услуг результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено законодательством Российской Федерации.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация письменного заявления и проверка документов;
принятие решения комиссией по назначению ежемесячной доплаты к пенсии.
подготовка приказа Минспорта и направление уведомления заявителю;
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация письменного заявления и проверка документов.
3.2.1. Основанием для начала данной административной процедуры является поступление заявления в Минспорт непосредственно, по почте, по электронной почте, через официальный сайт Минспорта или Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.
3.2.2. Прием и регистрацию заявления, и проверку документов осуществляет специалист Минспорта, в должностные обязанности которого входит осуществление данных действий.
3.2.3. Специалист Минспорта производит регистрацию заявления в СЭД.
3.2.4. Заявление регистрируется в течение 15 минут с момента поступления в Минспорт.
3.2.5 Специалист Минспорта, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку документов в течении 5 календарных дней со дня регистрации.
3.2.6. Результатом исполнения данной административной процедуры является присвоение заявлению регистрационного номера и передача проверенных документов в комиссию по назначению ежемесячной доплаты к пенсии.
3.3. Принятие решения комиссией по назначению ежемесячной доплаты к пенсии.
3.3.1 Основанием для начала данной административной процедуры является поступившие в комиссию заявление и документы.
3.3.2 Комиссия на заседании рассматривает поступившие заявления и документы, и принимает решение о назначении ежемесячной доплаты к пенсии или об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии до 20 календарных дней.
3.3.3 Результатом исполнения административной процедуры является принятое членами комиссии решение о назначении ежемесячной доплаты к пенсии или об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.
3.4 Подготовка приказа Минспорта и направление уведомления заявителю.
3.4.1. Основанием для начала данной административной процедуры является принятое решение комиссии о назначении ежемесячной доплаты к пенсии или об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.
3.4.2. После поступления решения комиссии подготавливается приказ Минспорта и направляется уведомление заявителю о назначении ежемесячной доплаты к пенсии или об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии до 5 календарных дней.
ГАРАНТ:
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
3.4.7. Результатом предоставления государственной услуги является направленное заявителю уведомление о назначении ежемесячной доплаты к пенсии или об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.
3.5. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"
3.5.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.
3.5.2. Заявителем может быть подано заявление и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.
3.5.3. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края размещается интерактивная форма соответствующего заявления.
3.5.4. При заполнении электронных форм заявлений на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.
3.5.5. При заполнении электронного заявления заявитель подтверждает, что ознакомлен с порядком подачи заявления в электронном виде, а также дает свое согласие на передачу заявления, в том числе своих персональных данных, в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет.
3.5.6. Ко всем необходимым документам должны быть приложены все упомянутые в них приложения.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Минспорта положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником структурного подразделения Минспорта, предоставляющего государственную услугу, а также заместителями руководителя Минспорта в соответствии с функциональными обязанностями.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на жалобы заинтересованных лиц.
4.2.2. В ходе осуществления контроля проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в год. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заинтересованного лица.
4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.1. Должностные лица Минспорта, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Проверка также может проводится по обращению граждан, их объединений и организаций.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также
должностных лиц, государственных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Минспорта и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, путем подачи жалобы Министру, заместителю председателя Правительства Забайкальского края, осуществляющему контроль и координацию деятельности Минспорта, либо в суд. Образец жалобы указан в приложении N 3 к настоящему Регламенту.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:
5.2.1. Нарушение требований настоящего Регламента.
5.2.2. Нарушение сроков предоставления государственной услуги.
5.2.3. Отказ в предоставлении государственной услуги.
5.3. Жалоба заместителю председателя Правительства Забайкальского края, осуществляющему контроль и координацию деятельности Министерства, или Министру может быть направлена в их адрес по почте, посредством факсимильной связи, по электронной почте или через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" либо подана на личном приеме согласно графику приема граждан. Поступившая жалоба является основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
5.4. Письменная жалоба должна в обязательном порядке содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность соответствующего лица;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
личную подпись и дату;
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
В жалобе, поступившей в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
5.5. При рассмотрении жалобы государственным органом или должностным лицом заявитель имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает прав, свобод и законных интересов других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.6. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обязано:
обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, при желании заявителя - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;
по результатам рассмотрения жалобы принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.7. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе запрашивать, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в иных государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц (в рамках действующего законодательства).
5.8. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней, со дня ее регистрации.
5.9. В исключительных случаях руководитель государственного органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 15 рабочих дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы руководитель государственного органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Ответ по существу поставленных в письменной жалобе вопросов направляется лицу, обратившемуся с жалобой, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе и по желанию заявителя в электронной форме, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.9. настоящего Регламента.
Ответ на жалобу, поступившую в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.9. настоящего Регламента.
5.12. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.13. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.14. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, жалоба не рассматривается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.15. В случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу.
5.16. Устные жалобы принимаются во время личного приема граждан Министром или заместителем председателя Правительства Забайкальского края, осуществляющим контроль и координацию деятельности Минспорта. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
5.17. Устная жалоба заносится в карточку личного приема гражданина. Ответ на устную жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.18. За допущенные нарушения настоящего Регламента, за необоснованный отказ в рассмотрении жалобы (заявления, обращения) специалисты Минспорта, осуществляющие оказание государственной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.19. Заявитель вправе обжаловать в суде отказ в предоставлении государственной услуги, иные действия либо бездействие должностных лиц государственного органа, предоставляющего государственную услугу, повлекшие нарушение его прав и свобод.
Граждане с жалобами на принятые решения, действия (бездействие) должностных лиц государственного органа, предоставляющего государственную услугу, обращаются в суд общей юрисдикции.
Юридические лица, а также граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и имеющие статус индивидуальных предпринимателей, с жалобами на принятые решения, действия (бездействие) должностных лиц государственного органа, предоставляющего государственную услугу, обращаются в арбитражный суд.
Для обращения в суд с жалобой в соответствии со статьей 5 Закона Российской Федерации от 27.04.1993 N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" устанавливаются следующие сроки:
три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его прав;
один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе вышестоящего органа, объединения, должностного лица в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если гражданином не был получен на нее письменный ответ.
Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы может быть восстановлен судом.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства физической культуры и спорта
Забайкальского края, утвержденному приказом
от 20 июня 2012 г. N 29
Блок-схема предоставления государственной услуги
"Назначение ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые заслуги
перед государством в области физической культуры и спорта"
/------------------------\ /----------------------------\
| Заявитель | |Комплект документов, |
| |-------|необходимых для получения|
| | |государственной услуги |
\------------------------/ \----------------------------/
| |
| |
/----------\ /-----------\
| По почте | | Личный |
| | | визит |
\----------/ \-----------/
| |
| Прием и регистрация письменного заявления, и проверка документов (до 5 дней). |
|
/------------------------\
| Принятие решения |
| комиссией по назначению|
| ежемесячной доплаты к | /-----------------------------\
| пенсии (до 20 дней). | /---|Уведомление заявителя о |
\------------------------/ | |назначениидоплаты к пенсии |
| | \-----------------------------/
/-----/
/------------------------\
|Подготовка приказа | /-----------------------------\
|Минспорта и направление |------|Уведомление заявителя об |
|уведомления заявителю | |отказе в назначении доплаты |
|(до 5 дней). | |к пенсии |
\------------------------/ \-----------------------------/
Приложение N 2
к Административному регламенту
Министерства физической культуры и спорта
Забайкальского края, утвержденному приказом
от 20 июня 2012 г. N 29
И.о. руководителя Министерства
физической культуры и спорта
Забайкальского края
С.П. Метешову
от _________________________________
(фамилия, имя, отчество)
____________________________________
Домашний адрес (индекс) ____________
____________________________________
телефон_____________________________
Заявление
В соответствии с Законом Забайкальского края "О физической культуре
и спорте в Забайкальском крае" прошу назначить мне ежемесячную доплату
к пенсии за особые заслуги перед государством в области физической
культуры и спорта.
Обязуюсь в срок до 5 рабочих дней сообщить в Министерство
физической культуры и спорта Забайкальского края о назначении мне
доплаты к государственной пенсии за счет средств федерального,
краевого или местного бюджетов по иным основаниям.
"____"_____________20__года ____________________ (подпись заявителя)
Заявление зарегистрировано: ___________________
___________________
Приложение N 3
к Административному регламенту
Министерства физической культуры и спорта
Забайкальского края, утвержденному приказом
от 20 июня 2012 г. N 29
Министру физической культуры и спорта
Забайкальского края (заместителю
председателя Правительства
Забайкальского края по социальным вопросам)
от гражданина (ки): _______________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего (ей) по адресу: ______________
___________________________________________
(почтовый адрес)
___________________________________________
(номер контактного телефона (при наличии)
Жалоба
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо
государственного служащего)
Приложение:
1. ____________________________;
2. ____________________________;
3. ____________________________.
Заявитель: ________________________ Дата
(Ф.И.О. подпись)
Приложение N 4
к Административному регламенту
Министерства физической культуры и спорта
Забайкальского края, утвержденному приказом
от 20 июня 2012 г. N 29
Информация
о месте нахождения, контактных телефонах, адресе электронной
почты Министерство физической культуры и спорта
Забайкальского края
Министр: (3022) 40-09-53 (приемная)
Заместитель руководителя: (3022) 40-09-65
Специалист ответственный
за присвоение спортивных
разрядов: (3022) 40-09-54
Юридический адрес Министерства
физической культуры и спорта
Забайкальского края: ул. Анохина, д. 91
г. Чита, 672000
Телефон/ факс: (3022) 40-09-54
Адрес электронной почты: E- mail: pochta@minsport.e-zab.ru;
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.