Приложение N 1. Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями Волгоградской области

Приложение N 1

к Приказу Комитета по здравоохранению

Администрации Волгоградской области

от 7 октября 1998 г. N 701

Правила
предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими
учреждениями Волгоградской области

1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских услуг населению (дополнительных к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи) лечебно-профилактическими учреждениями области независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности (далее именуются - медицинские учреждения) и являются обязательными для исполнения всеми медицинскими учреждениями.

2. Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи.

Платные медицинские услуги населению осуществляются медицинскими учреждениями в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей, которыми регламентируются условия и сроки получения медицинской помощи, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон (Приложение NN  1 и 2).

3. Предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями осуществляется при наличии у них лицензии на избранный вид деятельности.

4. Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные медицинские услуги населению по специальному разрешению соответствующего органа управления здравоохранения (Приложение N  3).

5. Медицинские учреждения обязаны обеспечить соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.

6. Медицинские учреждения обязаны вести статистический и бухгалтерский учет результатов предоставляемых платных медицинских услуг населению, составлять требуюмую# отчетность и предоставлять ее в порядке и сроки, установленные законами и иными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области (раздельно по основной деятельности и платным медицинским услугам учреждения).

7. Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения, осуществляют в пределах своих полномочий органы управления здравоохранением и другие государственные органы и организации, на которые возложена проверка деятельности медицинских учреждений в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

8. Тарифы на медицинские услуги, предоставляемые населению за плату, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения:

- о местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации),

- о режиме работы, обеспечивающего# разграничение потоков пациентов по времени, по оказанию бесплатной медицинской помощи и платных услуг;

- о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости;

- об условиях предоставления и получения услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан;

- о квалификации специалистов.

10. Расчеты с населением без применения контрольно-кассовых аппаратов возможны только через бухгалтерию медицинского учреждения с использованием бланков строгой отчетности, утвержденных Минфином РФ письма от 20.04.95 г. N  16-00-30-35.

11. Потребители (понятие "потребитель" применяется в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"), пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии, о расчете стоимости оказанной услуги.

12. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, обязаны:

- оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги;

- выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.

13. В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории области, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.

14. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством РФ и настоящими Правилами.

15. При несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

- назначить новый срок оказания услуги,

- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги,

- потребовать исполнения услуги другим специалистом,

- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" или договором.

По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

16. Претензии и споры, возникшие между потребителем и медицинским учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Медицинское учреждение освобождается от ответственности за исполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие неопредолимой# силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

18. За невыполнение настоящих Правил медицинское учреждение в установленном порядке может быть лишено лицензии или права предоставления населению платных медицинских услуг.