Приложение. Правила пользования трамваями, троллейбусами и подземными станциями скоростного трамвая в Волгограде

Приложение

к решению Волгоградской

городской Думы

от 24 ноября 2006 г. N 38/875

Правила
пользования трамваями, троллейбусами и подземными станциями скоростного трамвая в Волгограде (далее - Правила)

Настоящие Правила призваны способствовать улучшению обслуживания пассажиров, обеспечению безопасности граждан при пользовании городским пассажирским электротранспортом, а также устанавливают права, обязанности и ответственность пассажиров и транспортного предприятия.

В салоне трамвая (троллейбуса) на видном месте должны быть размещены информация о стоимости проезда пассажира и провоза багажа, размере штрафа за безбилетный проезд и провоз багажа, схеме маршрута с названием остановочных пунктов и настоящие Правила.

Пассажирское движение трамваев и троллейбусов с конечных станций начинается в 06.00 часов. Окончание пассажирского движения по основным маршрутам завершается в 24.00 часа, а по вспомогательным маршрутам в - 19.00 часов.

На конечных (начальных) и промежуточных остановочных пунктах вывешиваются указатели с названием маршрутов трамваев (троллейбусов) и расписанием начала и окончания работы, а также интервалов движения.

Техническое состояние трамваев (троллейбусов), выпускаемых на линию, должно соответствовать требованиям утвержденной эксплуатационно-ремонтной документации.

1. Обязанности перевозчика

Перевозчик обязан:

1.1. Обеспечивать культурное обслуживание пассажиров, принимать меры к устранению недостатков в обслуживании пассажиров независимо от того, по чьей вине они допущены.

1.2. Ограничивать посадку пассажиров при наполнении салона сверх установленной вместимости.

1.3. Объявлять названия каждого остановочного пункта и следующего за ним, мест пересадок, информировать об изменении маршрута, а также делать напоминания об оплате проезда (перевозки) и провоза багажа.

1.4. Открывать двери трамвая (троллейбуса) после полного прекращения движения.

1.5. Начинать движение с остановочных пунктов, убедившись в том, что все двери закрыты.

1.6. Проверять наличие и действительность предъявляемых пассажирами проездных документов.

1.7. Составлять акты по фактам порчи или повреждения пассажирами оборудования и инвентаря трамвая (троллейбуса) с указанием данных о виновном лице, месте и времени совершения правонарушения, а также свидетелях, если они имеются.

1.8. При нарушении пассажирами общественного порядка в трамваях (троллейбусах) принимать соответствующие меры (вызов сотрудников милиции, установление свидетелей или сбор данных о них в случае ухода с места происшествия). Вести учет происшествий, произошедших с пассажирами в салонах трамваев (троллейбусов), на остановочных пунктах и др.

1.9. Осуществлять пересадку пассажиров на другой подвижной состав в случае убытия подвижной единицы с маршрута.

1.10. Если трамвай (троллейбус) специально оборудован для перевозки инвалидов, пассажиров с детьми и лиц престарелого возраста:

оказывать всевозможную помощь при посадке и высадке вышеназванных категорий пассажиров;

ограничивать посадку пассажиров, не относящихся к категориям инвалидов и сопровождающих их лиц, пассажиров с детьми, лиц престарелого возраста.

2. Обязанности пассажиров

2.1. Пассажиры обязаны соблюдать очередность при входе в салон трамвая (троллейбуса) и выходе из него. Вход в салон осуществляется после выхода пассажиров.

2.2. Вход в переднюю дверь разрешается пассажирам с детьми дошкольного возраста, лицам престарелого возраста, беременным женщинам и инвалидам.

2.3. Вход пассажиров с детской коляской разрешается в двери головного вагона подвижного состава, при этом ребенок должен находиться на руках пассажира.

2.4. Для пассажиров с детьми, беременных женщин, инвалидов и лиц престарелого возраста предназначены 8-12 мест в передней части салона трамвая (троллейбуса). Иные пассажиры, занимающие эти места, должны их освобождать для указанных лиц.

2.5. Пассажиры обязаны оплачивать кондуктору перевозку (проезд) по установленным тарифам, а при наличии багажа оплачивать его провоз. Оплата перевозки (проезда) и провоза багажа осуществляется сразу после входа в салон, но не позднее следующей остановки.

2.6. Контрольный билет или закомпостированный талон пассажиры должны сохранять до конца поездки и предъявлять по первому требованию лиц, производящих контроль.

2.7. Контрольный билет (талон) действителен только на одну поездку (в одном направлении). По прибытии на конечную остановку маршрута пассажир обязан выйти из салона трамвая (троллейбуса).

2.8. Льготные проездные билеты (студенческие, ученические, социальные и др.) действительны только при наличии документа, подтверждающего право на льготу. В случае отсутствия в документе, подтверждающем право на льготу, фото их владельца, льготные проездные билеты действительны при наличии документа, удостоверяющего личность.#

2.9. При наличии у пассажира проездного билета или документов на право льготного проезда необходимо предъявлять их кондуктору в развернутом виде. Указанные проездные документы не дают права на бесплатный провоз багажа.

2.10. В салоне трамвая (троллейбуса) пассажиры должны держаться за поручни, чтобы избежать падения во время движения.

2.11. В случае токоутечки (чувство легкого покалывания в конечностях при соприкосновении с металлическими частями в троллейбусе) пассажиры должны сообщить об этом водителю или кондуктору. Выходить из салона троллейбуса можно только после снятия токоприемников с контактных проводов и с разрешения водителя.

2.12. При обнаружении в салоне трамвая (троллейбуса) посторонних вещей пассажиры не должны их касаться, сообщив об их наличии водителю или кондуктору.

2.13. Инвалиды в креслах-колясках и сопровождающие их лица при пользовании трамваями (троллейбусами), специально оборудованными для перевозки данной категории лиц, обязаны:

осуществлять посадку и высадку через заднюю дверь с помощью приспособленного для этого устройства, соблюдая при этом осторожность;

пользоваться приспособлениями для крепления кресла-коляски;

немедленно сообщать кондуктору или водителю обо всех осложнениях с посадкой или высадкой;

занимать места, специально отведенные для перевозки кресла-коляски на площадке салона трамвая (троллейбуса);

заблаговременно сообщать о предстоящей высадке, несколько раз кратковременно нажав на кнопку "сигнал водителю" при подъезде к нужной остановке, и готовиться к высадке.

3. Обязанности, права и ответственность кондуктора

3.1. Кондуктор обязан:

3.1.1. Соблюдать должностную инструкцию и настоящие Правила.

3.1.2. При оплате пассажиром своего проезда выдать билет, а при наличии багажа - билет на его провоз.

3.1.3. При выдаче пассажиру контрольного билета погасить его путем надрыва.

3.1.4. Проверять наличие и подлинность проездных документов.

3.1.5. Следить за порядком в салоне.

3.2. Кондуктор имеет право:

3.2.1. Требовать от пассажиров оплаты проезда.

3.2.2. Требовать от пассажиров покинуть салон транспортного средства в случаях технической неисправности трамвая (троллейбуса) или отказа оплатить проезд.

3.3. Кондуктору запрещается продавать пассажирам использованные контрольные билеты.

3.4. Кондуктор несет ответственность за нарушение должностной инструкции и настоящих Правил в порядке, установленном трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Обязанности, права и ответственность контролера

4.1. Контролер обязан:

4.1.1. Соблюдать Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Кодекс Волгоградской области об административной ответственности, настоящие Правила, должностную инструкцию, а также иные нормативные акты, устанавливающие административную ответственность и порядок проезда пассажиров на транспорте общего пользования.

4.1.2. При работе на линии иметь удостоверение контролера и задание на проверку в виде маршрутного (рабочего) листа.

4.1.3. Перед началом проверки дать вновь вошедшим пассажирам время, необходимое для приобретения контрольного билета у кондуктора.

4.1.4. При проверке предъявлять пассажирам служебное удостоверение.

4.1.5. При оплате пассажиром административного штрафа выдавать ему квитанцию.

4.2. Контролер имеет право:

4.2.1. Осуществлять контроль оплаты пассажирами проезда и провоза багажа в салоне транспортного средства.

4.2.2. Налагать административный штраф в случае неоплаты пассажиром проезда и (или) провоза багажа.

4.2.3. При отказе пассажира оплатить проезд и (или) провоз багажа, подлежащий оплате, а также административный штраф за нарушения, предусмотренные действующим законодательством, составить протокол.

4.3. Контролеру запрещается:

4.3.1. Работать на линии без удостоверения контролера и маршрутного (рабочего) листа.

4.3.2. Взимать штраф без выдачи квитанции.

4.4. Контролер несет ответственность за нарушение нормативных актов, устанавливающих административную ответственность и порядок проезда пассажиров на транспорте общего пользования в соответствии с действующим законодательством.

5. Условия проезда и провоза багажа

5.1. Вход пассажиров в салон трамвая (троллейбуса) и выход из него разрешается только на остановочных пунктах маршрута и после полной остановки подвижного состава.

5.2. Кондуктор, контролер имеют право признать проездной билет (в том числе контрольный билет, абонементный талон) и документ о праве на льготный проезд (удостоверение о льготном статусе, школьный проездной и др.) недействительным, если невозможно установить принадлежность к данному маршруту (по номеру контрольного билета), или идентифицировать с лицом предъявителя документа, или по другим причинам. Недействительные проездные документы изымаются в установленном действующим законодательством порядке специально уполномоченными на то лицами.

5.3. Пассажиру запрещается:

находиться во время движения на ступенях салона трамвая (троллейбуса), а также опираться о двери;

проезд в салоне трамвая (троллейбуса) в пачкающей одежде;

провоз багажа, загрязняющего подвижной состав;

высовываться из окон и выбрасывать из них предметы;

курить в салоне трамвая (троллейбуса) и на подземных станциях скоростного трамвая;

находиться в салоне в состоянии опьянения, распивать алкоголь, потреблять наркотические средства;

приводить в действие механизмы для открывания дверей, а также препятствовать закрытию и открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;

провозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие, едкие и зловонные вещества, колющие, режущие предметы и огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки, багаж размером более 100x50x30 см, длинномерные предметы свыше 190 см (кроме лыж), а также животных, за исключением случаев, указанных в пунктах 7.2, 7.3 настоящих Правил;

повреждать подвижной состав;

проезжать на подножках и других выступающих частях трамвая (троллейбуса).

5.4. Если трамвай (троллейбус) специально оборудован для перевозки инвалидов, пассажиров с детьми и лиц престарелого возраста, пассажирам, не относящимся к категории "инвалид в кресле-коляске и сопровождающие его лица", запрещается:

осуществлять посадку и высадку через специально оборудованную дверь, за исключением случаев аварийного выхода;

заходить на площадку, предназначенную только для размещения инвалидов в креслах-колясках и сопровождающих их лиц, и отгороженную перегородкой от остальной части пассажирского салона.

5.5. Инвалидам в креслах-колясках запрещается посадка, проезд и высадка без сопровождающего лица.

5.6. Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажирам в случаях, указанных в пункте 5.3 настоящих Правил, а также при нарушении общественного порядка, создании прямой угрозы безопасности движения, жизни и здоровью других лиц, а также в случаях неоплаты проезда.

6. Особенности пользования подземными станциями скоростного трамвая

6.1. В кассе станции скоростного трамвая продаются абонементные талоны только на одну поездку.

6.2. На контрольном пункте перед спуском на пассажирскую платформу абонементный талон должен быть погашен компостером. Проездной билет длительного пользования или удостоверение на право бесплатного проезда должны быть предъявлены в развернутом виде при входном контроле.

6.3. На эскалаторе пассажир должен стоять справа и держаться за поручень.

6.4. На эскалаторе запрещается:

бежать;

ставить вещи на ступени и поручни;

садиться на ступени;

оставлять малолетних детей без присмотра;

провозить собак;

провозить багаж весом более 60 кг.

7. Права пассажиров

Пассажир имеет право:

7.1. Бесплатно провозить с собой одного ребенка в возрасте до 7 лет, если он не занимает отдельного места. При следовании с пассажиром нескольких детей в возрасте до 7 лет на остальных детей (кроме одного) приобретаются контрольные билеты.

7.2. Бесплатно провозить с собой одно место ручной клади (багажа) размером не свыше 60x40x20 см, в том числе:

одну пару лыж в чехле;

детские санки;

детскую коляску;

птиц в клетке, мелких животных в клетке (корзине);

одно ведро.

Размещение ручной клади (багажа) на сиденьях, а также в проходах между сиденьями запрещается.

7.3. Провозить собак на следующих условиях:

7.3.1. Комнатно-декоративные собаки, щенки всех пород должны находиться в сумках, контейнерах или специальных клетках.

7.3.2. Остальные породы собак должны быть на коротком поводке, в намордниках, с индивидуальным номерным знаком собаки, в сопровождении лиц, достигших 18-летнего возраста.

7.3.3. Владелец собаки должен иметь при себе регистрационное удостоверение собаки с отметкой о вакцинации собаки против бешенства.

7.3.4. Бесплатно провозить собаку-проводника в наморднике и на поводке со специальным опознавательным знаком, сопровождающую инвалида-слепого, при наличии у него документа на право пользования собакой-проводником.

7.4. В случае выбытия трамвая (троллейбуса) с маршрута проезжать без дополнительной оплаты в следующем подвижном составе.

7.5. Подать сигнал водителю кнопкой "сигнал водителю" или сообщить кондуктору в случае экстренной необходимости выхода из салона трамвая (троллейбуса).

7.6. Требовать предъявления кондуктором, контролером служебного удостоверения.

8. Ответственность пассажира

8.1. Пассажир, нарушивший правила проезда и провоза багажа в городском пассажирском электротранспорте, подвергается административному наказанию в соответствии с действующим административным законодательством.

8.2. Не оплатившим проезд считается пассажир:

вошедший в салон трамвая (троллейбуса) и не купивший контрольный билет (или не закомпостировавший контрольный талон) на проезд или провоз багажа до следующей после посадки остановки, равно как не предъявивший их в момент контрольной проверки;

проезжающий по просроченному или недействительному проездному документу;

проезжающий по льготному проездному билету без предъявления документа, дающего право на льготу.

8.3. Пассажир, не оплативший проезд и провоз багажа, подвергается штрафу. Штраф налагается должностными лицами органов, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях.

8.4. Уплаченный штраф не освобождает пассажира от обязанности оплаты перевозки или провоза его багажа.

8.5. За повреждение трамвая (троллейбуса), порчу его оборудования и оборудования подземных станций скоростного трамвая пассажир несет материальную ответственность.

9. Ответственность перевозчика

9.1. Перевозчик не несет ответственность за причинение вреда здоровью пассажира в случае, если оно произошло из-за невыполнения им обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами.

9.2. В случае причинения пассажиру вреда по вине перевозчика возмещение вреда производится в соответствии с гражданским законодательством.

10. Заключительные положения

Изменения и дополнения в настоящие Правила вносятся решением Волгоградской городской Думы и вступают в законную силу со дня его официального опубликования.