Статья 18

Статья 18. Договор о предоставлении гостиничных услуг

1. Гостиницы как имущественные комплексы, предназначенные для оказания услуг, предоставляют свои услуги только при наличии лицензии и сертификата. Предоставление гостиничных услуг туристам оформляется договором между гостиницей и туроператором. Договор считается заключенным с момента выдачи туристу квитанции (талона).

2. По договору о предоставлении гостиничных услуг турист имеет право:

требовать добросовестного выполнения условий договора;

требовать предоставления льгот, предусмотренных федеральным законодательством;

требовать полного возмещения убытков, причиненных ему ненадлежащим исполнением договора.

Турист обязан:

добросовестно выполнять правила проживания в гостинице и правила противопожарной безопасности;

возмещать ущерб, причиненный им имуществу гостиницы;

вовремя оплачивать предоставление гостиничных услуг.

3. По договору о предоставлении гостиничных услуг гостиница имеет право:

устанавливать правила проживания и цены на гостиничные услуги;

требовать выполнения правил проживания и правил противопожарной безопасности;

требовать оплаты услуг в соответствии с условиями договора;

требовать возмещения ущерба, причиненного туристом имуществу гостиницы;

устанавливать предельные сроки проживания в гостинице, одинаковые для всех.

Гостиница обязана:

добросовестно выполнять условия договора;

предоставлять льготы туристам, имеющим право на них в соответствии с федеральным законодательством;

возместить ущерб, причиненный жизни, здоровью и имуществу туриста;

предоставлять гостиничные услуги без дискриминации по любым основаниям;

обеспечить круглосуточное оформление туристов;

обеспечить безопасность проживания туристов и сохранность их имущества.