Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 14 февраля 2008 г. N 146
"Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области"
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 5 октября 2009 г. N 1157 настоящее постановление признано утратившим силу
В соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", государственным стандартом социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг", утвержденным постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 19 марта 2007 г. N 410 "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Волгоградской области" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области (далее именуется - Перечень).
2. Управлению социальной защиты населения Администрации Волгоградской области осуществлять контроль за предоставлением населению социальных услуг, предусмотренных Перечнем, подведомственными учреждениями.
3. Признать утратившим силу постановление Главы Администрации Волгоградской области от 9 ноября 2006 г. N 1376 "Об Областном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания".
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Администрации |
Н.К. Максюта |
Перечень
гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области
(утв. постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 14 февраля 2008 г. N 146)
1. Услуги, предоставляемые в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания
1.1. Услуги, предоставляемые в геронтологических центрах (отделениях), домах-интернатах (отделениях) и психоневрологических интернатах (отделениях) для престарелых и инвалидов.
1.1.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом, для участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.
1.1.2. Социально-медицинские услуги:
оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;
оказание клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования в соответствии со стандартами медицинской помощи;
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;
госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента;
организация медико-социального обследования;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие) по назначению врача;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности;
консультирование по социально-медицинским вопросам;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).
1.1.3. Социально-психологические услуги:
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
содействие в оказании экстренной психологической и медико-психологической помощи (в том числе по телефону);
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
1.1.4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги [экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия, организуемые учреждением (отделением)]. Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
профессиональная реабилитация инвалидов.
1.1.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;
обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений (отделений) одеждой, обувью по утвержденным нормативам.
1.1.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над клиентом;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам гражданского, жилищного, пенсионного законодательства;
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
1.2. Услуги, предоставляемые в домах-интернатах малой вместимости.
1.2.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом, для участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.
1.2.2. Социально-медицинские услуги:
оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;
госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
организация медико-социального обследования;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие) по назначению врача;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности;
консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек и так далее);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).
1.2.3. Социально-психологические услуги:
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
содействие в оказании экстренной психологической и медико-психологической помощи (в том числе по телефону);
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
1.2.4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации.
1.2.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;
обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по утвержденным нормативам.
1.2.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над клиентом;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам гражданского, жилищного, пенсионного законодательства;
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
1.3. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) временного проживания граждан пожилого возраста инвалидов.
1.3.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для лечения, участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);
обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам;
содействие в направлении в стационарные учреждения на постоянное проживание.
1.3.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в оказании стоматологической помощи;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).
1.3.3. Социально-психологические услуги:
содействие в проведении социально-психологического и психологического консультирования;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов).
1.3.4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.
1.3.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
1.3.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь и содействие в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.
1.4. Услуги, предоставляемые в домах-интернатах для умственно отсталых детей.
1.4.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.
1.4.2. Социально-медицинские услуги:
оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;
оказание клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования в соответствии со стандартами медицинской помощи;
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;
содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
организация медико-социального обследования;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности;
консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек и так далее);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
госпитализация, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления;
содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.
1.4.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
содействие в получении психотерапевтической помощи;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
содействие в оказании экстренной психологической и медико-психологической помощи (в том числе по телефону);
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
1.4.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей, создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам с целью восстановления личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
содействие в получении профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
обучение основам домоводства воспитанников учреждений социального обслуживания (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и так далее);
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.
1.4.5. Социально-экономические услуги:
содействие детям-инвалидам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;
обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по утвержденным нормативам;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
1.4.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов учреждений;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над детьми-инвалидами;
содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам гражданского, жилищного, семейного, пенсионного законодательства;
оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
1.5. Услуги, предоставляемые в центрах реабилитации детей и подростков-инвалидов.
1.5.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.
1.5.2. Социально-медицинские услуги:
оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;
оказание клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования в соответствии со стандартами медицинской помощи;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
организация прохождения клиентами диспансеризации;
госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения;
содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
проведение в учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
организация медико-социального обследования;
проведение процедур, связанных с приемом лекарственных средств при лечении, в соответствии со стандартами медицинской помощи (прием лекарственных средств, закапывание капель, лечебные компрессы);
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности;
консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
социально-медицинский патронаж;
индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка;
обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение;
содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.
1.5.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
социально-психологический патронаж;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
1.5.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам с целью восстановления личностного и социального статуса;
социально-педагогический патронаж;
обучение основам домоводства выпускников учреждений социального обслуживания, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и так далее);
организация профессиональной ориентации, профессионального обучения с целью трудоустройства подростков;
обучение детей и подростков-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
обучение родителей детей и подростков-инвалидов основам их реабилитации в домашних условиях;
организация обучения детей и подростков, находящихся в стационарных социальных учреждениях, по обучающим программам общеобразовательных и специальных школ.
1.5.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
1.5.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиента;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над детьми-инвалидами;
содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью;
оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, на лишение родителей родительских прав;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство);
оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.
1.6. Услуги, предоставляемые в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, отделениях социального приюта для детей и подростков.
1.6.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам;
содействие в направлении в стационарные учреждения на постоянное проживание.
1.6.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
оказание санитарно-гигиенических услуг с учетом возраста клиентов;
содействие в проведении психолого-медико-педагогической комиссии, медико-социальной экспертизы;
содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;
организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие) по назначению врача;
консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.
1.6.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
социально-психологический патронаж;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
1.6.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия);
социально-педагогический патронаж;
содействие в обучении детей и подростков, находящихся в учреждениях (отделениях), по школьной программе.
1.6.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
1.6.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права ребенка;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми;
содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в патронатные семьи, семейные воспитательные группы;
содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.
1.7. Услуги, предоставляемые в социально-оздоровительном центре.
1.7.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и оздоровительных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам.
1.7.2. Социально-медицинские услуги:
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);
организация оздоровительных мероприятий;
консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации, сохранения репродуктивного здоровья и формирования здорового образа жизни;
индивидуальная работа по предупреждению появления вредных привычек и избавлению от них;
содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).
1.7.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
1.7.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной работы для формирования и развития интересов клиентов.
2. Услуги, предоставляемые в полустационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания
2.1. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.
2.1.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади на период пребывания, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам;
предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);
обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам.
2.1.2. Социально-медицинские услуги:
оказание санитарно-гигиенических услуг;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
содействие в госпитализации клиентов в лечебно-профилактические учреждения;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).
2.1.3. Социально-психологические услуги:
содействие в проведении социально-психологического и психологического консультирования;
содействие в проведении психологической диагностики и обследования личности;
содействие в проведении психологической коррекции;
содействие в проведении психологических тренингов;
содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиента).
2.1.4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.
2.1.5. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
помощь и содействие в оформлении документов;
содействие в оказании юридической помощи в получении установленных законодательством льгот, преимуществ, социальных выплат;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.
2.2. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) медико-социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов и социально-реабилитационных центрах (отделениях) для граждан пожилого возраста и инвалидов.
2.2.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для участия в мероприятиях, организуемых учреждением (отделением) или органом социальной защиты населения.
2.2.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
оказание первой доврачебной помощи;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
2.2.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция.
2.2.4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
обучение инвалидов и детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.
2.2.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
2.2.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов.
2.3. Услуги, предоставляемые в реабилитационных центрах (отделениях) для детей и подростков с ограниченными возможностями.
2.3.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для участия в мероприятиях, организуемых учреждением (отделением) или органом социальной защиты населения.
2.3.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
оказание первой доврачебной помощи;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.
2.3.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция.
2.3.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
содействие в получении образования детьми-инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
организация профессиональной ориентации, профессионального обучения с целью трудоустройства подростков;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях.
2.3.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
2.3.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов.
2.4. Услуги, предоставляемые в комплексных социальных центрах по оказанию помощи лицам без определенного места жительства.
2.4.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
организация питания;
предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
содействие в направлении в стационарные учреждения.
2.4.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании клиентам учреждений медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
оказание первой доврачебной помощи;
содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.
2.4.3. Социально-психологические услуги:
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиента.
2.4.4. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам учреждений в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы.
2.4.5. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, пенсионное, уголовное законодательство);
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.
2.5. Услуги, предоставляемые в отделениях ночного пребывания.
2.5.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади на период пребывания;
предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
организация питания;
предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
содействие в направлении в стационарные учреждения.
2.5.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
оказание первой доврачебной помощи;
содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения.
2.5.3. Социально-психологические услуги:
содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиента).
2.5.4. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы.
2.5.5. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь и содействие в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта.
3. Услуги, предоставляемые в нестационарных учреждениях (нестационарных отделениях учреждений) социального обслуживания
3.1. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) социальной помощи семье и детям.
3.1.1. Социально-бытовые услуги:
содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий.
3.1.2. Социально-медицинские услуги:
консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации, профилактики социальных заболеваний, сохранения репродуктивного здоровья и формирования здорового образа жизни;
индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка.
3.1.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологические тренинги;
социально-психологический патронаж.
3.1.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
социально-педагогический патронаж.
3.1.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получений полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;
консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.
3.1.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми;
содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;
оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство).
оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание;
оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.
3.2. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) психолого-педагогической помощи населению.
3.2.1. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
социально-психологический патронаж;
экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону) помощь#.
3.2.2. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
социально-педагогический патронаж.
3.3. Услуги, предоставляемые в учреждениях (отделениях) срочного социального обслуживания населения.
3.3.1. Социально-бытовые услуги:
содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий.
3.3.2. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области путем проведения обследований материально-бытовых условий проживания граждан;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
3.3.3. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта.
4. Услуги, предоставляемые в учреждениях (отделениях) социального обслуживания на дому
4.1. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
4.1.1. Социально-бытовые услуги:
содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
содействие в приготовлении пищи;
покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;
содействие в направлении в стационарные учреждения;
услуги по уборке помещений (жилой площади).
4.1.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и другое);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения;
оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации.
4.1.3. Социально-психологические услуги:
содействие в оказании психологической помощи (общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов).
4.1.4. Социально-педагогические услуги:
содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами.
4.1.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
4.1.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь и содействие в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над клиентами;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
4.2. Услуги, предоставляемые в специализированных центрах (отделениях) социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
4.2.1. Социально-бытовые услуги:
содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, смена нательного и постельного белья, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
содействие в приготовлении пищи;
покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;
содействие в направлении в стационарные учреждения;
услуги по уборке помещений (жилой площади).
4.2.2. Социально-медицинские услуги:
оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, профилактика пролежней, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и другое);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
организация медико-социального обследования;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения;
оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, постановка банок, горчичников, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, пульса).
4.2.3. Социально-психологические услуги:
содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов).
4.2.4. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
4.2.5. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь и содействие в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над клиентами;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Принятым постановлением утвержден Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области.
В указанный Перечень вошли услуги, предоставляемые в стационарных, полустационарных и нестационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания, а также услуги, предоставляемые в учреждениях (отделениях) социального обслуживания на дому.
Предусмотрено деление предоставляемых услуг на социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические услуги, социально-педагогические, социально-экономические и социально-правовые услуги.
Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 14 февраля 2008 г. N 146 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Волгоградская правда" от 20 февраля 2008 г. N 31
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 5 октября 2009 г. N 1157 настоящее постановление признано утратившим силу