Приложение N 1. Договор на предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам на бесплатной основе

Приложение N 1

к приказу Управления социальной

защиты населения Администрации

Волгоградской области

от 30.12.2011 N 914

"Об утверждении формы договоров

на предоставление социального

обслуживания на дому гражданам

пожилого возраста и инвалидам на

бесплатной основе и на условиях оплаты"

ДОГОВОР N ____
на предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам на бесплатной основе

"___" ____________ 20___ г.

Государственное бюджетное (казенное) учреждение			,
		(полное наименование)
именуемое далее "Учреждение", в лице директора			,
		(Ф.И.О. полностью)
действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин
			,
(Ф.И.О. полностью)
19__ года рождения, паспорт серия ___________ N _____________, выданный
"___" _____________ _________ года			,
	(кем)
проживающий по адресу: ___________________________________, именуемый далее "Клиент", с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора

1.1. Учреждение оказывает Клиенту на дому на бесплатной основе социальные услуги, входящие в Перечень гарантированных государством социальных услуг, утверждаемого нормативным правовым актом Главы Администрации Волгоградской области, в пределах объемов, предусмотренных государственным стандартом социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов" (далее именуются - социальные услуги на бесплатной основе).

1.2. Клиент обеспечивает создание необходимых условий для предоставления Учреждением социальных услуг на бесплатной основе на условиях, определенных пунктом 1.1 настоящего Договора.

2. Права и обязанности

2.1. Клиент имеет право:

2.1.1. Заказывать и получать социальные услуги на бесплатной основе в соответствии с перечнем согласованных социальных услуг (приложение к Договору), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.1.2. B течение одного календарного года на основании письменного заявления, поданного в Учреждение, отказаться от получения социального обслуживания на дому на срок не более 60 (шестидесяти) календарных дней в случаях:

- получения санаторно-курортного лечения (при наличии путевки);

- посещения родственников в других населенных пунктах или приезда родственников;

- госпитализации на стационарное лечение в учреждения здравоохранения.

2.1.3. В случае возникновения претензий на недобросовестное и ненадлежащее оказание социальных услуг на бесплатной основе социальным работником или иным специалистом, получившим полномочия Учреждения (далее именуется - представитель Учреждения), направить свои претензии в адрес Учреждения в письменной или устной форме не позднее 3-х рабочих дней после оказания этих услуг или даты (момента), когда они согласно заказу должны быть оказаны.

2.2. Клиент обязан:

2.2.1. Ознакомиться под роспись с "Нормами и правилами для граждан пожилого возраста и инвалидов при социальном обслуживании на дому государственными учреждениями социального обслуживания населения" (далее именуются - "Нормы и правила"), утверждаемыми нормативным правовым актом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области (далее именуется - Управление), и соблюдать их.

2.2.2. Информировать Учреждение об изменениях обстоятельств, которые могут повлиять на организацию социального обслуживания.

2.3. Учреждение имеет право:

2.3.1. На досрочное расторжение Договора при определенных настоящим Договором условиях.

2.4. Учреждение обязано:

2.4.1. Ознакомить Клиента под роспись с "Нормами и правилами".

2.4.2. Предоставлять Клиенту социальные услуги на бесплатной основе на основании его заказа в соответствии с Перечнем согласованных социальных услуг, предоставляемых бесплатно.

2.4.3. B 3-х дневный срок после получения претензии Клиента на недобросовестное и ненадлежащее оказание социальных услуг на бесплатной основе, устранить имеющиеся недостатки.

3. Порядок предоставления социальных услуг на бесплатной основе

3.1. Учреждение предоставляет Клиенту социальные услуги на бесплатной основе в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.

3.2. Оказание социальных услуг на бесплатной основе производится Учреждением в пределах согласованного перечня социальных услуг в объемах, в сроки и на условиях, согласованных Учреждением и Клиентом при оформлении заказа. Учреждение вправе производить замену своего представителя.

3.3. Заказ Клиентом социальных услуг, предоставляемых на бесплатной основе, и факт их оказания по настоящему Договору фиксируются в "Дневнике социального работника" и скрепляются подписями представителя Учреждения и Клиента, либо при отказе Клиента от подписания - путем составления одностороннего акта представителями Учреждения.

3.4. Заказ Клиентом социальных услуг, предоставляемых на бесплатной основе, на каждое посещение определяется по предварительному согласованию с представителем Учреждения и оформляется заблаговременно в день предыдущего планового посещения Клиента представителем Учреждения.

4. Ответственность сторон

4.1. Учреждение и Клиент при неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении одной из сторон условий настоящего Договора другая сторона вправе расторгнуть настоящий Договор.

4.3. Претензии по срокам и качеству предоставления социальных услуг на бесплатной основе заявляются Клиентом Учреждению письменно через представителя Учреждения либо иными способами не позднее 3-х рабочих дней после оказания услуг или даты (момента), когда они согласно заказу должны быть оказаны.

4.4. Учреждение при несоблюдении условий настоящего Договора о видах и объеме заказанных социальных услуг, предоставляемых на бесплатной основе, либо несвоевременности их оказания осуществляет устранение недостатков, допущенных по вине его работников, в согласованный с Клиентом срок, но не позднее 3-х рабочих дней с момента получения претензии Клиента.

5. Порядок разрешения споров, прочие условия

5.1. Все споры и разногласия по условиям настоящего Договора разрешаются сторонами путем переговоров. В случае если стороны не придут к соглашению, материалы для принятия решения передаются в Управление или в суд.

5.2. В случае досрочного расторжения настоящего Договора стороны обязаны предварительно в 3-х дневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга.

5.3. Изменение условий настоящего Договора осуществляется по письменному заявлению любой из сторон и оформляется в форме дополнительного соглашения между сторонами

5.4. Договор прекращает свое действие при наступлении обстоятельств, исключающих основания предоставления социального обслуживания на дому (снятие инвалидности с Клиента, не достигшего пенсионного возраста, помещение в стационарное учреждение социального обслуживания, заключение договора ренты в целях обеспечения ухода и др.).

5.5. Учреждение вправе в одностороннем порядке, с письменным уведомлением Клиента, расторгнуть с ним настоящий Договор в случае:

выявления у Клиента противопоказаний к социальному обслуживанию в соответствии с действующим законодательством;

систематического (два и более раз за период социального обслуживания) нарушения Клиентом "Норм и правил".

5.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, которые имеют одинаковую юридическую силу.

6. Срок действия Договора

Срок действия Договора с "___" ________ 20__ г. до "____" _______ 20__ г.

Если ни одна из сторон письменно не уведомила другую сторону о своем намерении прекратить договорные отношения по окончании действия настоящего Договора, то Договор считается продленным на тех же условиях и на тот же срок путем подписания дополнительного соглашения.

7. Юридические адреса и реквизиты

"Учреждение"		"Клиент"
(наименование учреждения)		(фамилия, имя, отчество)
(юридический адрес, банковские реквизиты)		(подпись)
(подпись руководителя) (ф.и.о.) "___" ________________ 20___ г. МП		"___" ________________ 20___ г.