Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 9 августа 2011 г. N 877 "Об утверждении Перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области, в соответствии с основными видами деятельности"

В целях реализации пункта 3 постановления Администрации Волгоградской области от 25 апреля 2011 г. N 171-п "О порядке формирования государственного задания в отношении государственных учреждений Волгоградской области и финансового обеспечения выполнения этого задания" и в соответствии с постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 16 июня 2006 г. N 725 "Об утверждении Положения об Управлении социальной защиты населения Администрации Волгоградской области" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Перечень государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области, в соответствии с основными видами деятельности.

2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации Волгоградской области по здравоохранению и социальному развитию Н.А. Черняеву.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

Глава Администрации Волгоградской области

А.Г. Бровко

Перечень
государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области, в соответствии с основными видами деятельности
(утв. постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 9 августа 2011 г. N 877)

N п/п	Наименование государственной услуги (работы)	Категории потребителей государственной услуги (работы)	Показатели объема государственной услуги (работы), единицы измерения	Показатели, характеризующие качество государственной услуги, содержание работы	Наименования государственных учреждений (групп учреждений), оказывающих государственную услугу (выполняющих работу)
1	2	3	4	5	6
1.	Государственные услуги
1.1.	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в домах-интернатах для престарелых и инвалидов	граждане пожилого возраста и инвалиды 1 и 2 групп, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию	количество клиентов учреждений социального обслуживания (далее именуется - количество клиентов), человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные специализированные стационарные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - дома-интернаты для престарелых и инвалидов государственное бюджетное специализированное стационарное учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов "Волгоградский областной геронтологический центр"
1.2.	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в домах-интернатах малой вместимости	граждане пожилого возраста и инвалиды 1 и 2 групп, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные специализированные стационарные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - дома-интернаты малой вместимости
1.3.	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и взрослых инвалидов, страдающих психическими расстройствами, в стационарных условиях	граждане пожилого возраста, инвалиды 1 и 2 групп, страдающие психическими заболеваниями	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля дееспособных клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых, дееспособных граждан наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные специализированные стационарные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - психоневрологические интернаты государственное бюджетное специализированное стационарное учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов "Жирновский дом-интернат для престарелых и инвалидов" государственное бюджетное специализированное стационарное учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов "Волгоградский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
1.4.	Социальное обслуживание детей-инвалидов с психическими расстройствами в стационарных условиях	дети-инвалиды от 4 до 18 лет с отклонениями в умственном развитии	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля родителей (законных представителей) клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные специализированные стационарные учреждения социального обслуживания - дома-интернаты для умственно отсталых детей
1.5.	Социальное обслуживание детей и подростков-инвалидов в стационарных условиях	дети-инвалиды от рождения до 18 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля родителей (законных представителей) клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные специализированные учреждения социального обслуживания - центры реабилитации детей и подростков-инвалидов
1.6.	Социальное обслуживание детей и подростков-инвалидов в условиях дневного пребывания	дети-инвалиды от рождения до 18 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество человеко-дней, единиц	доля родителей (законных представителей) клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные специализированные учреждения социального обслуживания - центры реабилитации детей и подростков-инвалидов
1.7.	Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий в условиях ночного пребывания	лица без определенного места жительства и занятий	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственное казенное учреждение социального обслуживания "Кировский комплексный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства" отделения ночного пребывания для лиц без определенного места жительства в государственных бюджетных и казенных учреждениях социального обслуживания населения
1.8.	Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства в условиях "социальной гостиницы"	лица без определенного места жительства и занятий	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственное казенное учреждение социального обслуживания "Кировский комплексный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства"
1.9.	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях временного проживания	граждане пожилого возраста и инвалиды 1 и 2 групп, частично утратившие способность к самообслуживанию	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделение временного проживания пожилых граждан и инвалидов
1.10.	Социально-медицинская реабилитация граждан пожилого возраста и инвалидов в нестационарных условиях	граждане пожилого возраста и инвалиды, отдельные категории граждан, находящиеся в трудной жизненной ситуации, связанной с состоянием здоровья	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственное казенное учреждение социального обслуживания "Волгоградский областной центр медико-социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения медико-социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов
1.11.	Социальная реабилитация граждан пожилого возраста и инвалидов в нестационарных условиях	граждане пожилого возраста и инвалиды, отдельные категории граждан, находящиеся в трудной жизненной ситуации, связанной с состоянием здоровья	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре социально-реабилитационные отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов
1.12.	Социальная реабилитация детей и подростков с ограниченными возможностями в нестационарных условиях	дети и подростки с ограниченными возможностями, семьи, имеющие несовершеннолетних детей с ограниченными возможностями	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	доля родителей (законных представителей) клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственное казенное учреждение социального обслуживания "Волгоградский областной реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Вдохновение" государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения для детей и подростков с ограниченными возможностями
1.13.	Социальная реабилитация несовершеннолетних в стационарных условиях	несовершеннолетние, нуждающиеся в социальной реабилитации в стационарных условиях	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество койко-дней, единиц	доля родителей (законных представителей) клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные казенные специализированные учреждения социального обслуживания социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения социального приюта для детей и подростков
1.14.	Социальная реабилитация несовершеннолетних в условиях дневного пребывания	несовершеннолетние, нуждающиеся в социальной реабилитации в условиях дневного пребывания	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество человеко-дней, единиц	доля родителей (законных представителей) клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные казенные специализированные учреждения социального обслуживания социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
1.15.	Социальная реабилитация несовершеннолетних в условиях семейных воспитательных групп	несовершеннолетние, нуждающиеся в социальной реабилитации в условиях семейных воспитательных групп	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц плановое количество воспитанников, человек	доля родителей (законных представителей) клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные казенные специализированные учреждения социального обслуживания социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
1.16.	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях дневного пребывания	граждане пожилого возраста и инвалиды	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц количество человеко-дней, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения - комплексные центры социального обслуживания
1.17.	Социальное обслуживание на дому пожилых граждан и инвалидов	граждане пожилого возраста и инвалиды	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц плановое количество обслуживаемых граждан, человек	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения социального обслуживания на дому пожилых граждан и инвалидов
1.18.	Срочное социальное обслуживание	граждане, остро нуждающиеся в социальных услугах, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц плановое количество обслуживаемых граждан, человек	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения срочного социального обслуживания
1.19.	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях приемной семьи	граждане пожилого возраста и инвалиды	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения - комплексные центры (центры) социального обслуживания
1.20.	Оказание экстренной психологической помощи по телефону	граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Волгоградский областной центр социальной помощи семье и детям "Семья"
1.21.	Помощь женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в нестационарных условиях	женщины, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения - центры социальной помощи семье и детям
1.22.	Помощь женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в стационарных условиях	женщины, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Красноармейский центр социальной помощи семье и детям"
1.23.	Социальное обслуживание семьи и детей в нестационарных условиях	семьи и несовершеннолетние, отдельные граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, бывшие воспитанники детских домов, приютов, социально-реабилитационных центров	количество клиентов, человек количество социальных услуг, единиц	доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан; наличие обоснованных жалоб на качество услуг	государственные казенные специализированные учреждения социального обслуживания социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения социального приюта для детей и подростков государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения - центры социальной помощи семье и детям
2.	Государственные работы
2.1.	Информационно-разъяснительная работа	население Волгоградской области, представители государственных и общественных организаций и объединений	количество проведенных мероприятий (акций, выступлений, собраний, публикаций в средствах массовой информации, на портале Администрации Волгоградской области, на сайте учреждения, проведение выставок и др.), единиц количество видов и экземпляров разработанных и распространенных информационных материалов, единиц количество проинформированных граждан, человек	своевременность проведенных мероприятий наличие обоснованных жалоб на отсутствие информации	все типы государственных учреждений социального обслуживания населения
2.2.	Учебно-методическая работа	руководители и специалисты всех типов государственных учреждений социального обслуживания населения, представители общественных организаций и объединений	количество проведенных мероприятий (семинаров, конференций, тренингов, круглых столов, стажировок, и др.), единиц количество участников проведенных мероприятий, человек количество видов и экземпляров разработанных и распространенных методических материалов, единиц	своевременность проведенных мероприятий уровень удовлетворенности участников мероприятий	все типы государственных учреждений социального обслуживания населения
2.3.	Организация и проведение массовых мероприятий	население Волгоградской области	количество проведенных мероприятий (праздничных, тематических и спортивных, благотворительных), единиц количество участников проведенных мероприятий, человек	своевременность проведенных мероприятий уровень удовлетворенности участников мероприятий	все типы государственных учреждений социального обслуживания населения, за исключением психоневрологических интернатов, домов-интернатов для умственно отсталых детей, учреждений для лиц без определенного места жительства
2.4.	Работа, осуществляемая в рамках межведомственного взаимодействия	население Волгоградской области, специалисты учреждений различной ведомственной принадлежности, сотрудники территориальных органов самоуправления и др.	количество проведенных мероприятий (рейды, заседания рабочих групп, штабов, комиссий, семинары, координационные советы, конференции, круглые столы, выездные мероприятия и др.), единиц	своевременность проведенных мероприятий	все типы государственных учреждений социального обслуживания населения
2.5.	Разработка, апробация и внедрение инновационных и пилотных форм работы	специалисты всех типов государственных учреждений социального обслуживания населения, специалисты Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области	количество программ, проектов, планов, в которых принимает участие учреждение, единиц	своевременность проведенных мероприятий	все типы государственных учреждений социального обслуживания населения
2.6.	Создание и сопровождение семейных воспитательных групп	воспитатели семейных воспитательных групп государственных казенных специализированных учреждений социального обслуживания социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, кандидаты в воспитатели семейных воспитательных групп	количество обученных кандидатов, человек количество созданных семейных воспитательных групп, единиц количество посещений семейных воспитательных групп, единиц	своевременность посещений уровень удовлетворенности кандидатов и воспитателей выполненной работой	государственные казенные специализированные учреждения социального обслуживания социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
2.7.	Организация на базе учреждения практики студентов учебных заведений	студенты профильных учебных учреждений	количество студентов, человек	своевременность проведенных мероприятий уровень удовлетворенности участников мероприятий	все типы государственных учреждений социального обслуживания населения
2.8.	Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов и иных детских учреждений	несовершеннолетние, самовольно ушедшие из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений	количество клиентов, человек	наличие обоснованных жалоб на качество работы	государственное казенное специализированное учреждение социального обслуживания "Волгоградский областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Исток"

______________________________

* В Перечне государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении Управления социальной защиты населения, в соответствии с основными видами деятельности, используются понятия, установленные государственным стандартом социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание населения "Термины и определения", утвержденным постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 19 марта 2007 г. N 410 "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Волгоградской области"