Приложение 1. Инструкция по обновлению и актуализации расписаний врачей учреждений здравоохранения Волгоградской области с использованием web-модуля региональной информационной системы в сфере здравоохранения Волгоградской области для записи пациентов на прием к врачу в электронном виде

Приложение 1

к приказу министерства здравоохранения

Волгоградской области

от 22.01.2013 г. N 97

Инструкция
по обновлению и актуализации расписаний врачей учреждений здравоохранения Волгоградской области с использованием web-модуля региональной информационной системы в сфере здравоохранения Волгоградской области для записи пациентов на прием к врачу в электронном виде

Настоящая инструкция определяет процедуру обновления и актуализации расписаний врачей учреждений здравоохранения Волгоградской области с использованием web-модуля региональной информационной системы в сфере здравоохранения Волгоградской области для записи пациентов на прием к врачу в электронном виде.

1. Общие положения.

1.1. Запись на прием к врачу в электронном виде (далее - Услуга) должна быть осуществлена в соответствии с установленным расписанием приема врачей в учреждении, но не менее чем за четырнадцать календарных дней следующих за текущей датой.

1.2. Своевременное размещение и обновление информации (расписаний врачей) на портале http://registratura.volganet.ru осуществляет ответственное лицо, назначенное главным врачом во исполнение приказа министерства здравоохранения Волгоградской области от 23.10.2012 г. N 2362 "О размещении информации на электронном сервисе Волгоградской области "Запись на прием к врачу в электронном виде".

1.3. Учреждения здравоохранения Волгоградской области (далее - УЗ ВО) обязаны вести расписание приема врачей в электронном виде на портале записи на прием к врачу http://registratura.volganet.ru. Обновление расписаний приема врачей производится учреждением здравоохранения Волгоградской области (далее - УЗ ВО) ежедневно до окончания рабочего дня.

1.4. Главный врач УЗ ВО осуществляет контроль обновления и актуализации расписаний работы врачей на портале http://registratura.volganet.ru.

2. Порядок действия лиц, ответственных за обновление и актуализацию расписаний врачей.

2.1. Ответственное лицо ежедневно, за 30 минут до окончания рабочего дня, предоставляет каждому врачу перечень заявок всех записавшихся на следующий день граждан.

2.2. Если прием врачом записанного гражданина стал недоступен по инициативе УЗ ВО, гражданин информируется об этом по электронному адресу или телефону, указанному при авторизации (записи) на портале.

2.3. В случае необходимости внесения изменений в утвержденное ранее расписание приема пациентов врачами, по решению главного врача УЗ ВО, ответственное лицо незамедлительно вносит изменения в установленный график приемов. Основанием для внесения изменений в утвержденное расписание приема пациентов врачами УЗ ВО являются экстренные изменения в расписании по причинам болезни врача, внепланового отпуска или форс-мажорных обстоятельств влекущих изменение расписания врача.

2.4. Если изменения в расписании влекут необходимость переноса даты и времени приема граждан, ранее записавшихся на прием к данному врачу, изменение даты и времени приема производится в следующем порядке: пациенты, записавшиеся на прием к врачу до момента изменения расписания, должны уведомляться ответственным лицом по УЗ ВО. Таким пациентам предлагается записаться на прием к врачу, замещающему отсутствующего. Пациенты, записавшиеся на прием к врачу на последующие дни, должны уведомляться о начале и о предполагаемых сроках отсутствия данного врача, о его временных заместителях и графике их приема на портале http://registratura.volganet.ru. Ответственным за оповещение граждан является лицо, назначенное главным врачом УЗ ВО.

2.5. Запись на прием к врачу в период отсутствия врача на рабочем месте осуществляется следующим образом: пациенты, прикрепленные к врачебному участку отсутствующего медицинского работника, записываются на прием к любому другому медицинскому работнику аналогичной специальности, осуществляющего прием в УЗ ВО в период отсутствия данного врача.