Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 14 февраля 2008 г. N 146 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области" (утратило силу)

Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 14 февраля 2008 г. N 146
"Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области"

ГАРАНТ:

Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 5 октября 2009 г. N 1157 настоящее постановление признано утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. N  195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", государственным стандартом социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг", утвержденным постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 19 марта 2007 г. N  410 "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Волгоградской области" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области (далее именуется - Перечень).

2. Управлению социальной защиты населения Администрации Волгоградской области осуществлять контроль за предоставлением населению социальных услуг, предусмотренных Перечнем, подведомственными учреждениями.

3. Признать утратившим силу постановление Главы Администрации Волгоградской области от 9 ноября 2006 г. N  1376 "Об Областном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания".

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава Администрации Волгоградской области

Н.К. Максюта

Перечень
гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области
(утв. постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 14 февраля 2008 г. N 146)

1. Услуги, предоставляемые в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания

1.1. Услуги, предоставляемые в геронтологических центрах (отделениях), домах-интернатах (отделениях) и психоневрологических интернатах (отделениях) для престарелых и инвалидов.

1.1.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом, для участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.

1.1.2. Социально-медицинские услуги:

оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;

оказание клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования в соответствии со стандартами медицинской помощи;

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;

госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);

содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента;

организация медико-социального обследования;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие) по назначению врача;

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

организация лечебно-трудовой деятельности;

консультирование по социально-медицинским вопросам;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

1.1.3. Социально-психологические услуги:

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

содействие в оказании экстренной психологической и медико-психологической помощи (в том числе по телефону);

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.

1.1.4. Социально-педагогические услуги:

анимационные услуги [экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия, организуемые учреждением (отделением)]. Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

профессиональная реабилитация инвалидов.

1.1.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;

обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений (отделений) одеждой, обувью по утвержденным нормативам.

1.1.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;

обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над клиентом;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам гражданского, жилищного, пенсионного законодательства;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

1.2. Услуги, предоставляемые в домах-интернатах малой вместимости.

1.2.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом, для участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.

1.2.2. Социально-медицинские услуги:

оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;

госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);

содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация медико-социального обследования;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие) по назначению врача;

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

организация лечебно-трудовой деятельности;

консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек и так далее);

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

1.2.3. Социально-психологические услуги:

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

содействие в оказании экстренной психологической и медико-психологической помощи (в том числе по телефону);

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.

1.2.4. Социально-педагогические услуги:

анимационные услуги (праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации.

1.2.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;

обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по утвержденным нормативам.

1.2.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;

обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над клиентом;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам гражданского, жилищного, пенсионного законодательства;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

1.3. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) временного проживания граждан пожилого возраста инвалидов.

1.3.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для лечения, участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);

обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам;

содействие в направлении в стационарные учреждения на постоянное проживание.

1.3.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

содействие в оказании стоматологической помощи;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

1.3.3. Социально-психологические услуги:

содействие в проведении социально-психологического и психологического консультирования;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов).

1.3.4. Социально-педагогические услуги:

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.

1.3.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

1.3.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь и содействие в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.

1.4. Услуги, предоставляемые в домах-интернатах для умственно отсталых детей.

1.4.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.

1.4.2. Социально-медицинские услуги:

оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;

оказание клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования в соответствии со стандартами медицинской помощи;

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;

содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация медико-социального обследования;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

организация лечебно-трудовой деятельности;

консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек и так далее);

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

госпитализация, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления;

содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.

1.4.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

содействие в получении психотерапевтической помощи;

психологические тренинги;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

содействие в оказании экстренной психологической и медико-психологической помощи (в том числе по телефону);

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.

1.4.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей, создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам с целью восстановления личностного и социального статуса;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

содействие в получении профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

обучение основам домоводства воспитанников учреждений социального обслуживания (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и так далее);

обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

1.4.5. Социально-экономические услуги:

содействие детям-инвалидам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;

обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по утвержденным нормативам;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

1.4.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;

обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов учреждений;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над детьми-инвалидами;

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам гражданского, жилищного, семейного, пенсионного законодательства;

оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

1.5. Услуги, предоставляемые в центрах реабилитации детей и подростков-инвалидов.

1.5.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.

1.5.2. Социально-медицинские услуги:

оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;

оказание клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования в соответствии со стандартами медицинской помощи;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

организация прохождения клиентами диспансеризации;

госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения;

содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

проведение в учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация медико-социального обследования;

проведение процедур, связанных с приемом лекарственных средств при лечении, в соответствии со стандартами медицинской помощи (прием лекарственных средств, закапывание капель, лечебные компрессы);

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

организация лечебно-трудовой деятельности;

консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

социально-медицинский патронаж;

индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка;

обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;

проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;

обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);

содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение;

содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.

1.5.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

социально-психологический патронаж;

психологические тренинги;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.

1.5.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования по специальным программам;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам с целью восстановления личностного и социального статуса;

социально-педагогический патронаж;

обучение основам домоводства выпускников учреждений социального обслуживания, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и так далее);

организация профессиональной ориентации, профессионального обучения с целью трудоустройства подростков;

обучение детей и подростков-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

обучение родителей детей и подростков-инвалидов основам их реабилитации в домашних условиях;

организация обучения детей и подростков, находящихся в стационарных социальных учреждениях, по обучающим программам общеобразовательных и специальных школ.

1.5.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

1.5.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;

обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиента;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном над детьми-инвалидами;

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью;

оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, на лишение родителей родительских прав;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство);

оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.

1.6. Услуги, предоставляемые в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, отделениях социального приюта для детей и подростков.

1.6.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);

обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам;

содействие в направлении в стационарные учреждения на постоянное проживание.

1.6.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

оказание санитарно-гигиенических услуг с учетом возраста клиентов;

содействие в проведении психолого-медико-педагогической комиссии, медико-социальной экспертизы;

содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;

организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие) по назначению врача;

консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);

содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);

содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.

1.6.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

социально-психологический патронаж;

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.

1.6.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия);

социально-педагогический патронаж;

содействие в обучении детей и подростков, находящихся в учреждениях (отделениях), по школьной программе.

1.6.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

1.6.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права ребенка;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми;

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в патронатные семьи, семейные воспитательные группы;

содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.

1.7. Услуги, предоставляемые в социально-оздоровительном центре.

1.7.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и оздоровительных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;

предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам.

1.7.2. Социально-медицинские услуги:

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);

организация оздоровительных мероприятий;

консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации, сохранения репродуктивного здоровья и формирования здорового образа жизни;

индивидуальная работа по предупреждению появления вредных привычек и избавлению от них;

содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

1.7.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.

1.7.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной работы для формирования и развития интересов клиентов.

2. Услуги, предоставляемые в полустационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания

2.1. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.

2.1.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади на период пребывания, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам;

предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для участия в культурных мероприятиях, организуемых учреждением (отделением);

обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам.

2.1.2. Социально-медицинские услуги:

оказание санитарно-гигиенических услуг;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

содействие в госпитализации клиентов в лечебно-профилактические учреждения;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

2.1.3. Социально-психологические услуги:

содействие в проведении социально-психологического и психологического консультирования;

содействие в проведении психологической диагностики и обследования личности;

содействие в проведении психологической коррекции;

содействие в проведении психологических тренингов;

содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиента).

2.1.4. Социально-педагогические услуги:

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.

2.1.5. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

помощь и содействие в оформлении документов;

содействие в оказании юридической помощи в получении установленных законодательством льгот, преимуществ, социальных выплат;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.

2.2. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) медико-социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов и социально-реабилитационных центрах (отделениях) для граждан пожилого возраста и инвалидов.

2.2.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для участия в мероприятиях, организуемых учреждением (отделением) или органом социальной защиты населения.

2.2.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

оказание первой доврачебной помощи;

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.

2.2.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция.

2.2.4. Социально-педагогические услуги:

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

обучение инвалидов и детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

2.2.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

2.2.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов.

2.3. Услуги, предоставляемые в реабилитационных центрах (отделениях) для детей и подростков с ограниченными возможностями.

2.3.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов для участия в мероприятиях, организуемых учреждением (отделением) или органом социальной защиты населения.

2.3.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

оказание первой доврачебной помощи;

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;

содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.

2.3.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция.

2.3.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

содействие в получении образования детьми-инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей;

организация профессиональной ориентации, профессионального обучения с целью трудоустройства подростков;

обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях.

2.3.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

2.3.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов.

2.4. Услуги, предоставляемые в комплексных социальных центрах по оказанию помощи лицам без определенного места жительства.

2.4.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

организация питания;

предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья им противопоказано пользование общественным транспортом;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

содействие в направлении в стационарные учреждения.

2.4.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в оказании клиентам учреждений медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

оказание первой доврачебной помощи;

содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

2.4.3. Социально-психологические услуги:

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиента.

2.4.4. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам учреждений в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы.

2.4.5. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, пенсионное, уголовное законодательство);

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.

2.5. Услуги, предоставляемые в отделениях ночного пребывания.

2.5.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади на период пребывания;

предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

организация питания;

предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья им противопоказано пользование общественным транспортом;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

содействие в направлении в стационарные учреждения.

2.5.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

оказание первой доврачебной помощи;

содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения.

2.5.3. Социально-психологические услуги:

содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиента).

2.5.4. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы.

2.5.5. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь и содействие в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта.

3. Услуги, предоставляемые в нестационарных учреждениях (нестационарных отделениях учреждений) социального обслуживания

3.1. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) социальной помощи семье и детям.

3.1.1. Социально-бытовые услуги:

содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий.

3.1.2. Социально-медицинские услуги:

консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее);

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации, профилактики социальных заболеваний, сохранения репродуктивного здоровья и формирования здорового образа жизни;

индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка.

3.1.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологические тренинги;

социально-психологический патронаж.

3.1.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

социально-педагогический патронаж.

3.1.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получений полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.

3.1.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми;

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;

оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство).

оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание;

оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.

3.2. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) психолого-педагогической помощи населению.

3.2.1. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психологические тренинги;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

социально-психологический патронаж;

экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону) помощь#.

3.2.2. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

социально-педагогический патронаж.

3.3. Услуги, предоставляемые в учреждениях (отделениях) срочного социального обслуживания населения.

3.3.1. Социально-бытовые услуги:

содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий.

3.3.2. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области путем проведения обследований материально-бытовых условий проживания граждан;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

3.3.3. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта.

4. Услуги, предоставляемые в учреждениях (отделениях) социального обслуживания на дому

4.1. Услуги, предоставляемые в центрах (отделениях) социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

4.1.1. Социально-бытовые услуги:

содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

содействие в приготовлении пищи;

покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;

содействие в направлении в стационарные учреждения;

услуги по уборке помещений (жилой площади).

4.1.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и другое);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);

содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения;

оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации.

4.1.3. Социально-психологические услуги:

содействие в оказании психологической помощи (общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов).

4.1.4. Социально-педагогические услуги:

содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами.

4.1.5. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

4.1.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь и содействие в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над клиентами;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

4.2. Услуги, предоставляемые в специализированных центрах (отделениях) социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

4.2.1. Социально-бытовые услуги:

содействие клиентам в получении им# предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий;

оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, смена нательного и постельного белья, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

содействие в приготовлении пищи;

покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;

содействие в направлении в стационарные учреждения;

услуги по уборке помещений (жилой площади).

4.2.2. Социально-медицинские услуги:

оказание помощи клиентам в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;

содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи и иных целевых программ в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, профилактика пролежней, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и другое);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

организация медико-социального обследования;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие);

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения;

оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;

проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, постановка банок, горчичников, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, пульса).

4.2.3. Социально-психологические услуги:

содействие в оказании психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов).

4.2.4. Социально-экономические услуги:

содействие клиентам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

4.2.5. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь и содействие в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над клиентами;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

содействие в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.