Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Статья 11. Обязанности туроператора и турагента
Туроператоры и турагенты обязаны:
осуществлять туристскую деятельность на основании лицензии на туристскую деятельность и сертификата на турпродукт;
предоставлять туристам информацию о наличии лицензии на туристскую деятельность и сертификата;
обеспечивать высокое качество предоставляемых туристских услуг, предусмотренных в туристской путевке;
оформлять документы (договор и путевка) по проведению тура в полном соответствии с требованиями законодательства;
обеспечивать соблюдение установленных норм и правил, исключающих нанесение ущерба и уничтожение туристских ресурсов;
обеспечивать соблюдение прав обслуживаемых ими туристов;
предоставлять туристам исчерпывающие сведения об особенностях путешествий, а также об опасностях, с которыми они могут встретиться при совершении тура, и осуществлять предупредительные меры, направленные на обеспечение безопасности туристов;
вести документальный отчет об обслуживании туристов в установленном порядке, предоставлять информацию и отчеты по установленным формам государственной статистики в сфере туризма области;
информир
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.