Приложение. Перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению Вологодской области государственными учреждениями социального обслуживания

Приложение

Перечень
гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению Вологодской
области государственными учреждениями социального обслуживания
(утв. постановлением Правительства Вологодской области от 27 декабря 2004 г. N 1217)

I. Услуги, предоставляемые гражданам, проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания:

1. Социально-бытовые:

предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания в стационарных учреждениях социального обслуживания;

предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

оказание социально-бытовых услуг обслуживающего и гигиенического характера индивидуально;

оказание помощи в написании или прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза граждан в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или их нежелании заняться погребением);

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;

создание условий для отправления религиозных обрядов;

обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам.

2. Социально-медицинские:

содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования в рамках программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении и проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;

оказание первичной медико-санитарной помощи;

содействие в организации прохождения диспансеризации;

госпитализация в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение;

содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с действующим законодательством, в обеспечении клиентов протезами, протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;

обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация медико-социального обследования;

оказание первой доврачебной помощи;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

организация лечебно-трудовой деятельности;

содействие и организация обеспечения учреждений лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

3. Социально-психологические:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психотерапевтическая помощь;

психологические тренинга;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

4. Социально-педагогические:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы;

содействие инвалидам в получении образования с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам;

создание инвалидам условий для получения среднего специального и профессионального образования;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

содействие инвалидам в получении образования и (или) профессии в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

обучение детей-инвалидов основам домоводства, навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

организация обучения детей и подростков по школьной программе.

5. Социально-экономические:

содействие в получении полагающихся пособий, компенсаций, алиментов и других выплат;

обеспечение при выписке одеждой, обувью по утвержденным нормативам.

6. Социально-правовые:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством социальных выплат;

обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;

содействие в бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов в течение 6 месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство);

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.

II. Услуги, предоставляемые на дому гражданам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию:

1. Социально-бытовые:

оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера гражданам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, мужчинам - брить бороду и усы (гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию);

покупка и доставка на дом продуктов питания;

приготовление пищи (гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию);

содействие в приготовлении пищи;

покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).

2. Социально-медицинские:

оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

консультирование по социально-медицинским вопросам;

содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, выписка рецептов у специалистов учреждений здравоохранения;

оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;

проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления);

обучение родственников практическим навыкам общего ухода;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

3. Социально-психологические:

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;

экстренная психологическая (в том числе по телефону) помощь.

4. Социально-педагогические:

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

содействие инвалидам в получении образования и (или) профессии в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

5. Социально-экономические:

содействие в получении полагающихся мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшение жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

6. Социально-правовые:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов.

III. Услуги, предоставляемые отделениями срочного социального обслуживания (срочной и социально-экономической помощи) гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке:

1. Социально-экономические:

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

оказание материальной помощи;

содействие в предоставлении временного жилого помещения в учреждениях социального обслуживания;

обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;

содействие в получении полагающихся единовременных денежных выплат, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.

2. Социально-медицинские:

организация экстренной медико-психологической помощи.

3. Социально-правовые:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.

4. Социально-психологические:

экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь.

IV. Услуги, предоставляемые гражданам в полустационарных условиях (отделениях дневного (ночного) пребывания):

1. Социально-бытовые:

предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания в учреждениях социального обслуживания;

предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

обеспечение горячим питанием;

предоставление постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям;

обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.

2. Социально-медицинские:

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание первой доврачебной помощи;

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

организация лечебно-трудовой деятельности;

консультирование по социально-медицинским вопросам;

проведение санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации;

формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);

оказание санитарно-гигиенических услуг.

3. Социально-психологические:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психотерапевтическая помощь;

психологические тренинга;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

4. Социально-педагогические:

анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование;

содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

5. Социально-правовые:

помощь в оформлении документов;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.

6. Социально-экономические:

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

V. Услуги, предоставляемые несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации, учреждениями социального обслуживания семьи и детей, в том числе специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, и отделениями по работе с семьей и детьми:

1. Социально-бытовые:

предоставление временного проживания;

обеспечение бесплатным питанием;

обеспечение одеждой и обувью по сезону;

обучение детей навыкам самообслуживания.

2. Социально-медицинские:

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка;

содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение;

содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

содействие в организации прохождения диспансеризации;

помощь в медико-социальной реабилитации;

содействие нуждающимся в проведении медико-социальной экспертизы;

организация квалифицированного консультирования;

оказание первой доврачебной помощи;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывания капель и др.);

консультирование по социально-медицинским вопросам;

содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

3. Социально-психологические:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психотерапевтическая помощь;

психологические тренинга;

экстренная психологическая помощь;

социально-психологический патронаж.

4. Социально-педагогические:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

организация обучения детей и подростков по школьной программе;

организация досуга;

социально-педагогический патронаж;

организация профориентации, профобучения, трудоустройства подростков (помощь в выборе профессий, обучении этой профессии, получении соответствующей квалификации и устройстве на работу по выбранной профессии).

#4. Социально-правовые:

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью;

оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки;

оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.