Постановление Главы г. Вологды от 4 декабря 2008 г. N 7331 "О внесении изменений в постановление Главы города Вологды от 29 ноября 2000 года N 2805 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Администрации города Вологды"

2.1. В абзаце втором пункта 2 аббревиатуру "УД" заменить словом "Сектор".

2.2. По всему тексту Порядка слова "сектор по работе с обращениями граждан отдела делопроизводства и архива УД", "сектор по работе с обращениями граждан отдела делопроизводства и архива" в соответствующих падежах заменить словом "Сектор" в соответствующих падежах.

2.3. В абзаце третьем пункта 2 слово "непосредственно" исключить.

2.4. По всему тексту Порядка слова "структурные подразделения Администрации города", слова "структурные подразделения Администрации города Вологды", слова "структурные подразделения" в соответствующих падежах заменить словами "структурные подразделения, орган Администрации города Вологды" в соответствующих падежах.

2.5. В абзаце четвертом пункта 2 слова "(далее - структурные подразделения)" исключить.

2.6. В пункте 3 слово "Положения" заменить словом "Порядка".

2.7. В пункте 5 после слов "и жалоб" дополнить словами "а также устных обращений".

2.8. В пункте 6.7 слово "писем" заменить словом "обращений".

2.9. В абзаце первом пункта 7 аббревиатуру "ПЭВМ" заменить словами "системе электронного документооборота", слова "в базе данных "Обращения граждан" исключить.

2.10. Пункт 7 дополнить абзацем вторым:

"Обращения граждан, поступившие в Сектор по адресу электронной почты agv@vologda-city.ru, распечатываются на бумажный носитель. Делопроизводство по обращениям, поступившим по электронной почте, ведется аналогично делопроизводству по письменным обращениям граждан".

2.11. В абзаце третьем пункта 7 слова "ПЭВМ в базе данных "Делопроизводство приемной" заменить словами "системе электронного документооборота".

2.12. Абзац седьмой пункта 7 Порядка изложить в следующей редакции:

"После регистрации в Секторе обращения граждан направляются на рассмотрение Главе города Вологды, заместителям Главы города Вологды, руководителям структурных подразделений, органа Администрации города Вологды в соответствии с направлением их деятельности".

2.13. Абзац девятый пункта 7 Порядка изложить в следующей редакции:

"Поручение об исполнении обращения гражданина дается руководителем письменно в форме резолюции, которая заносится в электронную регистрационную карту письменного обращения. Затем обращение вместе с регистрационной картой письменного обращения направляется исполнителю".

2.14. Абзац двенадцатый пункта 7 Порядка изложить в следующей редакции:

"Передача (переадресация) зарегистрированных обращений граждан из одного структурного подразделения, органа Администрации города Вологды в другие структурные подразделения, орган Администрации города Вологды производится по решению должностного лица, рассмотревшего обращение и давшего по нему поручение. Для этого структурное подразделение, орган Администрации города Вологды (исполнитель) представляет служебную записку о переадресации обращения на имя должностного лица, рассмотревшего обращение. Переадресация обращений граждан из одного структурного подразделения, органа Администрации города Вологда в другие осуществляется через Сектор. В электронную регистрационную карту письменного обращения вносятся необходимые изменения, после чего обращение передается на исполнение в структурное подразделение, орган Администрации города Вологды по компетенции".

2.15. В пункте 8:

в абзаце первом слова "базе данных" заменить словами "системе электронного документооборота", слово "карточке" заменить словами "электронной карте письменного обращения", слово "документы" заменить словом "обращения";

в абзаце втором слово "времени" заменить словами "дня регистрации".

2.16. Абзац четвертый пункта 8 Порядка изложить в следующей редакции:

"Многократными следует считать обращения граждан, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу более двух раз, если со дня регистрации последнего обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявителя не удовлетворяет данный ему ответ.

К регистрационному номеру многократного обращения добавляется через дефис буква "М" (например: 585-М)".

2.17. В абзаце третьем пункта 11 Порядка слова "номера дела (по номенклатуре)" исключить, слова "(например: 5-2/2-1-3-4/524)" заменить словами "(например: 5-2/3-1-3/524)".

2.18. В абзаце первом пункта 14.1 слова "регламентом работы" заменить словами "распорядком приема граждан и представителей организаций Главой города Вологды, должностными лицами и специалистами структурных подразделений Администрации города Вологды".

2.19. Пункт 14.5 исключить.

2.20. Пункты 15.1, 15.4 исключить.

2.21. Пункты 15.2, 15.3, 15.5, 15.6 считать пунктами 15.1, 15.2, 15.3, 15.4.

2.22. В пункте 15.2 (в новой нумерации):

в абзаце втором слова "базе данных "Обращения граждан" заменить словами "системе электронного документооборота", слова "регистрационной карточке" заменить словами "регистрационной карте личного обращения граждан(ина)";

в абзаце четвертом слова "базу данных (регистрационные карточки)" заменить словами "систему электронного документооборота".

2.23. В абзаце шестом пункта 17 слова "руководитель, другое должностное лицо" заменить словами "Глава города Вологды, заместитель Главы города Вологды".

2.24. В абзаце первом пункта 24 Порядка слово "Приемной" заменить словом "Секторе".

2.25. Пункт 28 Порядка изложить в следующей редакции:

"28. Обращения граждан, требующие более длительного периода разрешения, чем это установлено законодательством, могут быть поставлены на дополнительный контроль в структурных подразделениях, органе Администрации города Вологды до окончательного разрешения вопросов, поставленных в обращениях. При этом ответ по ним дается в установленный законодательством срок, в том числе о перспективах разрешения обозначенной в обращении проблемы, если она требует долгосрочного исполнения".

2.26. В абзаце третьем пункта 31 слова "с абзацем 5 пункта 7 настоящего Положения" заменить словами "с абзацем 6 пункта 7 настоящего Порядка".

3. Внести изменения в приложения к Порядку: