Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Приложение 9
Блок-схема рассмотрения обращений граждан
/-------------------------------------\
/---------------------------------------------------------| Обращение заявителя |--------------------------------\
| | | | \-------------------------------------/ |
/------------\ /------------\ /------------\ /------------\ /------------\ /-----------------------------\ /-----------------------------\
| Почтовое | | Лично | |По телефону | | Во время | |Электронная | | Обращение из других органов | | В ходе личного приема |
|отправление | | | | | | визитов | | почта | | государственной власти и | | |
| | | | | | | | | | | органов местного | | |
| | | | | | | | | | | самоуправления | | |
\------------/ \------------/ \------------/ \------------/ \------------/ \-----------------------------/ \-----------------------------/
|
/-----------------------------------------------------------------------------------------------------\ /------------\ |
| Передача в приемную Управления, регистрация обращения | | Принято |
| |<---------------| письменное | /------------\
| | | заявление | |Рассмотрение|
| | \------------/ |обращения в |
| | |ходе личного|
| |<--------------------------------| приема |
\-----------------------------------------------------------------------------------------------------/ \------------/
| /----------------|
/-------------------------------------\ /-------------------------------------\ /------------\ /------------\
| Направление на рассмотрение | |Направление обращения на рассмотрение| |Разъяснение,| | Отказ в |
| начальнику Управления (лицу, его |----------->| в государственные органы, органы | |устный ответ| |рассмотрении|
| замещающему) для распределения в | |местного самоуправления, должностным | | заявителю | | обращения |
| структурные подразделения | | лицам | | | | |
\-------------------------------------/ \-------------------------------------/ \------------/ \------------/
/-------------------------------------\
| Направление исполнителям |
\-------------------------------------/
/-------------------------------------\ /-------------------------------------\
|Рассмотрение обращения исполнителями |----------->| Отказ в рассмотрении обращения по |
| | | существу |
\-------------------------------------/ \-------------------------------------/
/-------------------------------------\ /-------------------------------------\
| Подготовка ответа заявителю |----------->| Направление ответа заявителю |
\-------------------------------------/ \-------------------------------------/
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.