Приложение. Положение о комиссии по соблюдению качества коммунальных услуг, оказываемых населению

Приложение
к постановлению
Главы районного самоуправления
Тарногского муниципального района
Вологодской области
от 26 февраля 2001 г. N 73

Положение
о комиссии по соблюдению качества коммунальных услуг, оказываемых населению

1. Общие положения

1.1. Комиссия по соблюдению качества коммунальных услуг, оказываемых населению (далее - комиссия), является постоянно действующим коллегиальным органом, осуществляющим полномочия по рассмотрению заявлений, жалоб и обращений граждан по качеству предоставления коммунальных услуг.

1.2. Комиссия в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ N 1099 от 26.09.94, Правилами предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 155 от 10.02.97 в последующих редакциях, постановлением администрации Тарногского района от 28.12.99 N 344 "О совершенствовании системы оплаты жилья и коммунальных услуг и мерах по социальной защите населения" с изменениями, другими нормативно-правовыми актами и настоящим Положением.

2. Порядок образования комиссии и ее состав

2.1. Образование комиссии и утверждение ее состава осуществляется главой районного самоуправления.

2.2. Возглавляет комиссию председатель, осуществляющий организационно-техническое обеспечение ее работы.

В состав комиссии входят:

- представитель отдела по защите прав потребителей и торговле;

- представитель районного центра Госсанэпиднадзора;

- начальник жилищного отдела Тарногского МПП ЖКХ.

2.3. В работе комиссии могут принимать участие заявители или их представители, а также представители заинтересованных учреждений и организаций.

3. Полномочия комиссии

3.1. Комиссия рассматривает заявления, жалобы и обращения граждан:

- о качестве теплоснабжения;

- о качестве водоснабжения;

- о вывозе твердых и жидких бытовых отходов;

- о работе канализации;

- осуществляет иные полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации, Вологодской области.

4. Права комиссии

4.1. При осуществлении полномочий комиссия вправе:

обследовать при необходимости условия предоставления коммунальных услуг заявителям;

проверить соответствие предоставляемых услуг требованиям нормативов и стандартов, санитарным правилам и нормам, условиям заключенных договоров, в том числе:

- по теплоснабжению - температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно существующим нормам и правилам;

- по водоснабжению - гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, температуре нагрева горячей воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;

- по канализации - отведению сточных вод;

- по вывозу твердых и жидких бытовых отходов - соблюдение сроков, цены услуг;

привлекать специалистов соответствующих учреждений и организаций для дачи необходимых заключений;

составлять акты обследований и проверок с указанием обнаруженных недостатков и нарушений.

5. Порядок работы комиссии

5.1. При поступлении заявления, жалобы, обращения гражданина, возникновении необходимости обследования условий предоставления коммунальных услуг, проверки их соответствия требованиям нормативов и стандартов, санитарным правилам и нормам, условиям заключенных договоров председатель комиссии приглашает ее членов на заседание.

5.2. Заседания комиссии проводятся по мере необходимости. Заседание является правомочным, если на нем присутствует более половины членов комиссии.

5.3. Комиссия проводит необходимую работу в соответствии с настоящим Положением, в том числе с выходом на объекты жилищно-коммунального хозяйства, и составляет акт. Акт подписывается председателем комиссии и всеми членами, присутствовавшими при обследовании, проверке или участвовавшими в заседании комиссии.

5.4. Заседания комиссии оформляются протоколом.

5.5. Акты, составленные комиссией, являются основанием для предъявления потребителями коммунальных услуг к учреждениям, организациям, их оказывающим, требований об улучшении качества коммунальных услуг, устранений выявленных недостатков и нарушений, уменьшения оплаты услуг.