Приложение 2

Приложение 2
к постановлению
Губернатора Вологодской области
от 13 апреля 2010 г. N 157

"Приложение N 4

к Административному регламенту

Блок-схема
рассмотрения обращений граждан

                                                                                 /--------------------\

                                                                                 |Обращение гражданина|

                                                                                 \--------------------/

                            /---------------------------------------------------------------------------------------------------------------\

/------------------\  /-----------\ /------------\ /-----\ /-----------\ /----------------\ /--------\ /-----------\ /-------------\ /--------------\

|Жалоба на действия|  |  Почтовое | |Факсимильная| |Лично| |По телефону| |    Во время    | |Во время| |Электронная| |Интернет-сайт| |В ходе личного|

|  (бездействие),  |<-|отправление| |    связь   | |     | |           | |телерадиопередач| | визитов| |   почта   | |Правительства| |    приема    |

|  решения органов |  |           | |            | |     | |           | |                | |        | |           | |   области   | |              |

|  исполнительной  |  \-----------/ \------------/ \-----/ \-----------/ \----------------/ \--------/ \-----------/ \-------------/ \--------------/

|  государственной |        |             |          | |         |               |           ||                                                 

| власти области и |<-------+-------------+----------/ |         |               |           || /---------------\ /-------------\ /-----------\ /------------\

|     (или) их     |                                 |         |               |           || | Прием и учет в| | Прием и учет| |   Прием   | |Рассмотрение|

|  руководителей в | /-------------------------\       |         |               |           || | отделе сетевых| |   в отделе  | |письменного| |  обращения |

|досудебном порядке| |Прием и учет в управлении|       |         |               |           || |и техн. средств| |  интернет-  | | заявления | |гражданина в|

\------------------/ |делопроизводства и архива|       |         |               |           || |  Департамента | |  технологий | \-----------/ |ходе личного|

      |         |  Правительства области  |       |         |               |           || | информационных| | департамента|   ||          |   приема   |

      |  | | | | |   \-------------------------/       |         |               |           || |  технологий и | |  экономики  |   ||          \------------/

      |  | | | | |                         |           |         |               |           || |  коммуникаций | |Правительства|   ||            |        |

      |  | | | | |                         |           |         |               |           || |    области    | |   области   |   ||            |        |

      |  | | | | \-------------------------+-----------+---------+---------------+-----------/| \---------------/ \-------------/   ||            |        |

      |  | | | \---------------------------+-----------+---------+---------------+------------+-----/   |            | |            ||            |        |

      |  | | \-----------------------------+-----------+---------+---------------+------------+---------+------------/ |            ||                    

      |  | |                               |           |         |               |            |         |              |            || /------------\ /-------------\

      |  | \-------------------------------+-----------+---------+---------------+------------+---------+--------------+------------/| |Разъяснение,| | Направление |

      |  |                                                                                                                    | |устный ответ| | исполнителям|

      |  |                              /-------------------------------------------------------------------------------\            | | гражданину | \-------------/

      |  \------------------------------|Передача в отдел писем и приема граждан управления делами Правительства области|            | | или отказ в|       |

                                       \-------------------------------------------------------------------------------/            | |рассмотрении|       

/-----------------------\                                                                                                           | |  обращения | /-------------\

|  Регистрация в отделе |               /-------------------------------------------------------------------------------\            | \------------/ | Рассмотрение|

| писем и приема граждан|               |Регистрация в отделе писем и приема граждан, аннотирование, подготовка проектов|            |                |  обращения  |

\-----------------------/               |  резолюций, согласование с управляющим делами Правительства области проектов  |<-----------/                |исполнителями|

          |                             |  резолюций на обращения граждан, направляемых для доклада Губернатору области |                             \-------------/

                                       \-------------------------------------------------------------------------------/                              |

/-----------------------\                                                                                                                           |

|Комиссия по досудебному|                    /------------------------------------\         /-----------------\    /------------\                      |

|  обжалованию действий |                    | Направление для доклада Губернатору|         |   Направление   |    | Направление|                      |

| (бездействия), решений|                    |  области, первому вице-губернатору |         |   обращения в   |    | уведомления|                      |

| органов исполнительной|                    | области, вице-губернатору области, |         | государственные |    | гражданину |                      |

| государственной власти|                    |   первым заместителям Губернатора  |         |  органы, органы |    \------------/                      |

|   области и (или) их  |                    |  области, заместителям Губернатора |         |     местного    |                                        |

|     руководителей     |                    |    области, управляющему делами    |         | самоуправления, |                                        |

\-----------------------/                    |Правительства области, руководителям|         |должностным лицам|                                        |

          |                                  |      структурных подразделений     |         | для рассмотрения|                                        |

          |                                  |        Правительства области       |         |                 |                                        |

                                            \------------------------------------/         \-----------------/                                        |

/-----------------------\                                                                                                                            |

|   Направление ответа  |                    /-----------------------------------\          /-----------------\    /------------\                      |

|       гражданину      |                    |  Передача в отдел писем и приема  |          |   Рассмотрение  |    |   Отказ в  |                      |

\-----------------------/                    |     граждан управления делами     |          |    обращения    |--->|рассмотрении|                      |

                                             |       Правительства области       |          |                 |    |  обращения |                      |

                                             \-----------------------------------/          \-----------------/    \------------/                      |

                                             /-----------------------------------\          /-----------------\    /-----------------------\    /------------\

                                             |      Направление исполнителям     |          |Подготовка ответа|    | Передача в отдел писем|    | Подготовка |

                                             \-----------------------------------/          |  исполнителями  |    |    и приема граждан   |<---|   ответа   |

                                                               |                            \-----------------/    |   управления делами   |    | гражданину |

                                                                                                    |             | Правительства области |    \------------/

                /-----------------------\    /-----------------------------------\                   |             | для направления ответа|          

                | Передача в отдел писем|    |       Рассмотрение обращения      |  /------------\   |             |гражданину или отказа в|    /------------\

                |    и приема граждан   |    |           исполнителями           |  | Направление|   |             | рассмотрении обращения|    | Направление|

                |   управления делами   |    \-----------------------------------/  |   ответа   |                \-----------------------/    |   ответа   |

                | Правительства области |                      |                    | гражданину | /-----------\                                | гражданину |

                | для направления ответа|                                          | или отказ в| |Направление|                                | или отказ в|

                |гражданину или отказа в|    /-----------------------------------\  |рассмотрении| |   ответа  |                                |рассмотрении|

                | рассмотрении обращения|<---|    Подготовка ответа гражданину   |->|  обращения | | гражданину|                                |  обращения |

                \-----------------------/    \-----------------------------------/  \------------/ \-----------/                                \------------/

".