Приложение 9. Стандарт качества муниципальной услуги "Оказание стационарной и амбулаторной медицинской помощи отдельным категориям граждан"

Приложение 9

Стандарт качества муниципальной услуги "Оказание стационарной и амбулаторной медицинской помощи отдельным категориям граждан"
(далее - Стандарт)
(утв. постановлением мэрии г. Череповца Вологодской области от 30 апреля 2010 г. N 1547)

1. Описание муниципальной услуги "Оказание стационарной и амбулаторной медицинской помощи отдельным категориям граждан" (далее - Услуга).

Предоставление скорой и неотложной первичной медико-санитарной помощи отдельным категориям граждан при определенных заболеваниях и нарушениях здоровья и стационарной помощи по социальным показаниям муниципальными учреждениями здравоохранения.

Обеспечение пациентов медикаментами и питанием.

Материально-техническое обеспечение процесса оказания Услуги.

Обеспечение квалифицированным медицинским и прочим персоналом.

Лицензирование медицинской деятельности.

2. Потребители Услуги: население города и иные лица, находящиеся на территории города.

3. Услуга измеряется: количеством койко-дней, количеством посещений.

4. Основания оказания Услуги:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 22.07.93 N 5487-1 "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" (с изменениями);

Закон Российской Федерации от 28.06.91 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации";

Закон Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральный закон от 22.06.98 N 86-ФЗ "О лекарственных средствах";

Федеральный закон от 08.08.2001 N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности";

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

постановление Правительства Российской Федерации от 13.01.96 N 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями";

постановление Правительства Российской Федерации от 01.09.2005 N 546 "Об утверждении правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации";

постановление Правительства Российской Федерации от 30.06.98 N 681 "Об утверждении перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации";

постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 N 30 "Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности";

постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 N 32 "Об утверждении Положения о лицензировании технического обслуживания медицинской техники (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя)";

постановление Правительства Российской Федерации "О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи" (издается ежегодно);

Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. Санитарные правила и нормы. СанПиН 2.1.7.728-99, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.01.99 N 2;

постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 06.06.2003 N 124 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.3.1375-03";

приказ Министерства здравоохранения СССР от 15.09.88 N 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий";

приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)";

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 N 487 "Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи";

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.10.2005 N 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Министерства здравоохранения СССР от 11.10.82 N 999 "О штатных нормативах медицинского и педагогического персонала городских поликлиник, расположенных в городах с населением свыше 25 тысяч человек";

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.12.2005 N 753 "Об оснащении диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных образований";

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 10.05.2007 N 323 "Об утверждении Порядка организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), стационарной (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), скорой и скорой специализированной (санитарно-авиационной), высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи";

отраслевые стандарты оказания медицинской помощи, утвержденные приказами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации;

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Вологодской области, утверждаемая постановлением Законодательного Собрания Вологодской области (ежегодно);

постановление Череповецкой городской Думы от 27.12.2005 N 182 "О Положении о порядке финансового обеспечения скорой медицинской помощи, первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов";

решение Череповецкой городской Думы от 19.12.2006 N 196 "О Положении об оказании скорой и неотложной первичной медико-санитарной помощи отдельным категориям граждан при определенных заболеваниях и нарушениях здоровья и стационарной помощи по социальным показаниям муниципальными учреждениями здравоохранения" (с изменениями);

постановление мэра города от 23.03.2007 N 1004 "О Порядке учета и контроля за расходованием средств городского бюджета на оказание скорой и неотложной первичной медико-санитарной помощи отдельным категориям граждан при определенных заболеваниях и нарушениях здоровья и стационарной помощи по социальным показаниям муниципальными учреждениями здравоохранения";

уставы муниципальных учреждений здравоохранения.

5. Место предоставления Услуги:

МУЗ "Городская поликлиника N 1":

отделение - г. Череповец, ул. Милютина, 15;

отделение - г. Череповец, ул. Молодежная, 8;

отделение - г. Череповец, пр. Победы, 17;

отделение - г. Череповец, ул. Центральная, 17;

МУЗ "Городская поликлиника N 2" - г. Череповец, ул. К.Беляева, 24;

МУЗ "Городская поликлиника N 7" - г. Череповец, Октябрьский пр., 45:

поликлиника - г. Череповец, Октябрьский пр., 45;

женская консультация - г. Череповец, ул. Ленинградская, 16;

флюорографический кабинет - г.Череповец, Октябрьский пр., 52;

МУЗ "Детская поликлиника N 2" - г. Череповец, ул. К.Беляева, 20;

МУЗ "Детская поликлиника N 3" - г. Череповец, ул. Комарова, 3:

отделение - г. Череповец, ул. Комарова, 3;

отделение - г. Череповец, Советский пр., 110;

МУЗ "Детская поликлиника N 4" - г. Череповец, ул. Суворова, 4;

МУЗ "Детская поликлиника N 5" - г. Череповец, Северное шоссе, 3;

МУЗ "Городская больница N 2" - г. Череповец, ул. Ломоносова, 15:

поликлиника - г.Череповец, ул. Парковая, 32;

детская поликлиника - г. Череповец, ул. Парковая, 34;

женская консультация - г. Череповец, ул. Ломоносова, 8;

МУЗ "Медсанчасть "Северсталь" - г. Череповец, ул. Металлургов, 18:

стационар - г.Череповец, ул. Металлургов, 18;

поликлиника N 1 - г. Череповец, ул. Мира, 30;

поликлиника N 2 - г. Череповец, ул. Парковая, 42;

родильный дом с женской консультацией - ул. К.Белова, 38;

МУЗ "Городской родильный дом":

женская консультация N 1 - г. Череповец, пр. Луначарского, 38;

женская консультация N 2 - г. Череповец, ул. К.Беляева, 24;

гинекологическое отделение - г. Череповец, пр. Победы, 52/28;

МУЗ "Городская больница N 1" - г. Череповец, ул. Данилова, 15;

МУЗ "Детская городская больница" - г. Череповец, ул.К.Белова, 40;

МУЗ "Стоматологическая поликлиника N 1" - г. Череповец, ул. Менделеева, 6:

лечебно-хирургическое отделение - г. Череповец, ул. Менделеева, 4;

лечебно-хирургическое отделение - г. Череповец, ул. Бабушкина, 21;

МУЗ "Стоматологическая поликлиника N 2" - г. Череповец, ул. Первомайская, 54;

МУЗ "Детская стоматологическая поликлиника" - г. Череповец, пр. Победы, 23:

отделение - г. Череповец, пр. Победы, 23;

отделение - г. Череповец, ул. Юбилейная, 50.

6. Порядок получения Услуги:

скорой медицинской помощи, оказываемой станциями (подстанциями) МУЗ "Станция скорой медицинской помощи" всем категориям граждан, в том числе: незастрахованным гражданам (иностранные граждане; аттестованные сотрудники ФСБ, МВД России, УИН, таможни, Госнаркоконтроля России; военнослужащие всех родов войск; курсанты, слушатели образовательных учреждений Минобороны России, МВД России; граждане, не имеющие постоянного места жительства; лица, находящиеся в местах лишения свободы), за исключением специализированной (санитарно-авиационной);

первичной медико-санитарной, в том числе неотложной, медицинской помощи в муниципальных амбулаторно-поликлинических учреждениях или структурных подразделениях муниципальных учреждений здравоохранения и экстренной госпитализации незастрахованных граждан в больничные муниципальные медицинские учреждения (иностранные граждане и жители стран СНГ; аттестованные сотрудники ФСБ, МВД России, УИН, таможни, Госнаркоконтроля России; военнослужащие всех родов войск; курсанты, слушатели образовательных учреждений Минобороны России, МВД России; лица без определенного места жительства и занятий, не зарегистрированные в учреждениях социальной помощи; лица, находящиеся в местах лишения свободы);

первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических, в том числе дневных стационарах, и больничных учреждениях, за исключением расходов, финансируемых из средств ОМС, определенных подпунктом 2.2 пункта 2 раздела II действующей Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Вологодской области (в рамках территориальной программы ОМС учитываются расходы на заработную плату, начисления на оплату труда, приобретение медикаментов и перевязочных средств, продуктов питания, мягкого инвентаря, медицинского инструментария, реактивов и химикатов, стекла, химпосуды и прочих материальных запасов, расходы по оплате стоимости лабораторных и инструментальных исследований, производимых в других учреждениях (при отсутствии своей лаборатории и диагностического оборудования), а также расходы по оплате организации питания предприятиями общественного питания (при отсутствии своего пищеблока);

первичной медико-санитарной помощи в муниципальных амбулаторно-поликлинических, больничных учреждениях (отделениях, кабинетах) при:

- туберкулезе;

- ВИЧ-инфекции и синдроме приобретенного иммунодефицита;

- психических расстройствах и расстройствах поведения;

- наркологических заболеваниях;

- заболеваниях, передаваемых половым путем;

стационарной помощи в муниципальных учреждениях здравоохранения по социальным показаниям (при отказе брать из стационара по окончании лечения детей, инвалидов, пенсионеров).

Скорая и неотложная первичная медико-санитарная помощь предоставляется иностранным гражданам в случае возникновения состояний, представляющих угрозу их жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (последствия несчастных случаев, травм, отравлений). После выхода из указанных состояний иностранным гражданам может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе в соответствии с договором об оказании платных медицинских услуг либо договором добровольного медицинского страхования.

Первичная медико-санитарная помощь (включая стоматологическую) предоставляется отдельным категориям граждан во время одного посещения амбулаторно-поликлинического учреждения и (или) в течение одного дня пребывания пациента в дневном стационаре.

Первичная медик