Постановление Администрации г. Вологды от 10 июня 2010 г. N 2967 "О внесении изменений в постановление Администрации города Вологды от 25 марта 2010 года N 1162 "Об организации общественных приемных Главы города Вологды"

На основании статей 38, 44 Устава муниципального образования "Город Вологда" постановляю:

1. Внести в Положение об общественных приемных Главы города Вологды, утвержденное постановлением Администрации города Вологды от 25 марта 2010 года N 1162, следующие изменения:

1.1. Пункт 3.5 дополнить абзацами следующего содержания:

"При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Помощники Главы города Вологды, либо его заместителей, специалисты органов Администрации города Вологды, обеспечивающие проведение приема граждан, ведут журнал регистрации приема граждан по прилагаемой форме (приложение N 1).".

1.2. Раздел 4 Положения изложить в следующей редакции:

"4. Порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан, поступивших в общественные приемные, в органах Администрации города Вологды

4.1. На каждое устное обращение, поступившее во время приема граждан в общественных приемных Главы города Вологды, оформляется регистрационная карта устного обращения гражданина в системе электронного документооборота "Дело" (далее по тексту - СЭД "Дело") на основании записей, внесенных в журнал регистрации приема граждан.

Оформление регистрационных карт устных обращений граждан, поступивших во время приема Главой города Вологды, осуществляется специалистами отдела делопроизводства и архива Управления делами Администрации города Вологды.

Оформление регистрационных карт устных обращений граждан, поступивших во время приема заместителями Главы города Вологды, руководителями органов Администрации города Вологды и иными уполномоченными или должностными лицами, осуществляется специалистами соответствующих органов.

После регистрации в СЭД "Дело" карты устных обращений граждан распечатываются на бумажном носителе и представляются до 16.00 рабочего дня, следующего за днем приема, на подпись Главе города Вологды, заместителям Главы города Вологды, руководителям органов Администрации города Вологды соответственно.

После рассмотрения Главой города Вологды, заместителями Главы города Вологды, руководителями органов Администрации города Вологды карты устных обращений граждан направляются ответственным исполнителям.

Специалисты органов Администрации города Вологды, ответственные за регистрацию обращений граждан, осуществляют контроль за сроками исполнения устных обращений граждан в СЭД "Дело"; формируют перечни исполненных, неисполненных обращений граждан.

4.2. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4.3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации до 16.00 рабочего дня, следующего за днем приема.

4.4. Принятые обращения граждан рассматриваются в органах Администрации города Вологды в течение семи дней со дня регистрации.

4.5. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города Вологды, либо в компетенцию должностного лица, осуществляющего прием, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться, о чем делается соответствующая отметка в журнале регистрации приема граждан.

4.6. Контроль за полнотой и качеством рассмотрения обращений граждан, поступивших через общественные приемные Главы города Вологды, анализ поставленных в обращениях вопросов осуществляется Контрольно-аналитическим управлением Администрации города Вологды.".

2. Приложение к Положению исключить.

3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вологодские новости" и размещению на официальном Интернет-сайте Администрации города Вологды.

Глава города Вологды

Е.Б.Шулепов