Постановление Администрации г. Вологды от 9 марта 2011 г. N 1027 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае, если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства)" (с изменениями и дополнениями)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 5 ноября 2015 г. N 8445 в настоящее постановление внесены изменения

См. текст постановления в предыдущей редакции

Постановление Администрации г. Вологды от 9 марта 2011 г. N 1027
"Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае, если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства)"

С изменениями и дополнениями от:

27 октября 2011 г., 18 мая, 29 июня, 29 октября 2012 г., 15 февраля, 30 октября 2013 г., 14 апреля, 5 ноября 2015 г., 29 февраля 2016 г., 31 марта 2017 г.

В целях дальнейшего совершенствования деятельности органов местного самоуправления, предупреждения коррупции в органах местного самоуправления города Вологды, в соответствии с постановлением Администрации города Вологды от 28 октября 2010 года N 5755 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", распоряжением Администрации города Вологды от 20 августа 2010 года N 202 "Об утверждении Плана второго этапа подготовки административных регламентов исполнения муниципальной функции и предоставления муниципальных услуг", на основании статей 38, 44 Устава муниципального образования "Город Вологда". постановляю:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 18 мая 2012 г. N 2792 пункт 1 настоящего постановления изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае, если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства).

2. Департаменту имущественных отношений Администрации города Вологды (Е.Л. Скородумов):

разместить в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, информационные материалы о возможности участия граждан в общественной оценке профессиональной служебной деятельности муниципальных служащих Администрации города Вологды;

информировать граждан об изучении мнения населения в целях проведения общественной оценки профессиональной служебной деятельности муниципальных служащих Администрации города Вологды при предоставлении результата муниципальной услуги.

3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вологодские новости" и размещению на официальном Интернет-сайте Администрации города Вологды.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города Вологды по имущественным вопросам Администрации города Вологды Е.Л. Скородумова.

Глава города Вологды

Е.Б. Шулепов

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае, если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства)
(утв. постановлением Администрации г. Вологды от 9 марта 2011 г. N 1027)

С изменениями и дополнениями от:

27 октября 2011 г., 18 мая, 29 июня, 29 октября 2012 г., 15 февраля, 30 октября 2013 г., 14 апреля 2015 г., 29 февраля 2016 г., 31 марта 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства)" (далее - Регламент) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности предоставления гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства (далее - муниципальная услуга). Определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия с гражданами при исполнении муниципальной услуги.

1.2. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 в пункт 2.2 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Муниципальная услуга предоставляется Отделом землепользования Департамента имущественных отношений Администрации города Вологды (далее - Отдел).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 в пункт 2.3 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Земельным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 07 июля 2003 года N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг (с последующими изменениями), Уставом муниципального образования "Город Вологда", утвержденным решением Вологодской городской Думы от 25 августа 2005 года N 301, Положением о Департаменте имущественных отношений Администрации города Вологды, утвержденным постановлением Главы города Вологды от 07 августа 2006 года N 3088 (с последующими изменениями), Положением об Отделе землепользования Департамента имущественных отношений Администрации города Вологды, утвержденным постановлением Администрации города Вологды от 17 июля 2015 года N 5279 (с последующими изменениями).

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выписка из решения органа местного самоуправления о предоставлении гражданам земельных участков, подготовленная в соответствии с действующим законодательством, в количестве указанном заявителем;

- выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина прав на земельный участок, в количестве указанном заявителем;

- информационное письмо (справка) о наличии у граждан прав на земельные участки;

- информационное письмо (справка) об отсутствии у гражданина прав на земельные участки;

- информационное письмо об отсутствии сведений в отношении земельного участка с характеристиками, указанными заявителем.

2.5. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, а также их представители, действующие по доверенности, оформленной в соответствии с требованиями действующего законодательства, либо на основании документа, подтверждающего полномочия действовать без доверенности (далее - заявители).

2.6. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Информация о месте нахождения, графике работы и контактных телефонах Отдела.

Местонахождение: 160035, г. Вологда, ул. Ленина, д. 2. Телефон (факс) приемной - 72-33-09.

Часы приема:

Вторник - четверг:	09.00 - 16.30 часов.
Пятница	неприемный день
Перерыв	12.30 - 13.30
Суббота и воскресенье являются выходными днями
Накануне праздничного дня продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 в подпункт 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.2. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе, о ходе предоставления муниципальной услуги, заявители обращаются:

- лично в Отдел в часы приема;

- по телефону Отдела в соответствии с режимом работы;

- в письменном виде почтовым отправлением в адрес Отдела;

- в письменном виде отправлением на электронную почту Администрации города Вологды (admgor@vologda-citi.ru);

- в письменном виде с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории муниципального образования "Город Вологда" (далее - МКУ "Вологодский городской МФЦ") (предоставление муниципальной услуги через МКУ "Вологодский городской МФЦ" осуществляется при условии заключения соглашения о взаимодействии с МКУ "Вологодский городской МФЦ" по вопросу предоставления муниципальной услуги).

- в общественную приемную Мэра города Вологды.

При технической возможности на официальном сайте Портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru;

- на официальном сайте Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области: https://gosuslugi35.ru.

При предоставлении услуг в электронной форме посредством Портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области заявителю обеспечивается запись на прием в часы приема в Отдел или МКУ "Вологодский городской МФЦ" по вопросу предоставления муниципальной услуги. При этом заявителю обеспечивается возможность ознакомления с расписанием часов приема Отдела или с расписанием работы МКУ "Вологодский городской МФЦ" и с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема, а также записи на любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Отделе или МКУ "Вологодский городской МФЦ графика приема заявителей.

2.6.3. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2.6.4. Информирование заявителей организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.

2.6.4.1. Индивидуальное информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное.

Индивидуальное информирование в устной форме осуществляется Отделом при обращении заявителей за информацией лично или по телефону в установленные режимом работы Администрации города Вологды часы приема, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.

Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления подробного, в вежливой (корректной) форме ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов Отдела. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде.

При ответе на телефонные звонки специалист Отдела, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать наименование Отдела, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), занимаемую должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист Отдела должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Специалисты Отдела, осуществляющие прием и информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование должно производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Для обеспечения индивидуального устного информирования начальник Отдела определяет отдельных специалистов.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться в Отдел в письменном виде либо назначить другое удобное для него время.

Индивидуальное информирование в письменной форме при обращении заявителей осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением.

Начальник Отдела или уполномоченное им лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и номера телефона исполнителя за подписью начальника Отдела.

Ответ направляется в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

2.6.4.2. Публичное информирование граждан осуществляется посредством размещения информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, расположенных в Отделе, и на официальном Интернет-сайте Администрации города Вологды, на официальном сайте Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Портала государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, на сайте МКУ "Вологодский городской МФЦ" (при условии заключения соглашения о взаимодействии с МКУ "Вологодский городской МФЦ"), на сайте МКУ "Вологодский городской МФЦ" (при условии заключения соглашения о взаимодействии с МКУ "Вологодский городской МФЦ").

2.7. Срок предоставления муниципальной услуги:

Предоставление выписок о предоставлении гражданам земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства), подготовка информационных писем (справок) о наличии (отсутствии) у граждан прав на земельные участки осуществляется в течение 10 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.8. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более трех дней с момента его поступления в Управление.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 45 минут (с 1 января 2014 года время ожидания в очереди при преставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут).

2.10. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативно правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

2.10.1. В случае получения выписки из решения органа местного самоуправления о предоставлении гражданам земельных участков, заявителю необходимо представить следующие документы:

- письменное обращение с указанием в обязательном порядке либо наименования органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии)" соответствующего должностного лица либо должности соответствующего лица, а также своих фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), почтового адреса, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, изложением сути, заявления, личной подписью и датой.

В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги, заявитель дополнительно предоставляет документы, подтверждающие получение согласия этого лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть предоставлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

- документ, удостоверяющий личность заявителя;

- свидетельство о смерти гражданина, в случае оформления прав по наследству;

- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

- правоустанавливающий и (или) правоудостоверяющий документ на земельный участок или объект недвижимости, расположенный на данном земельном участке, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

2.10.2. В случае получения выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина прав на земельный участок, заявителю необходимо представить следующие документы:

- письменное обращение с указанием в обязательном порядке либо наименования органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица либо должности соответствующего лица, а также своих фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), почтового адреса, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, изложением сути, заявления, личной подписью и датой.

В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги, заявитель дополнительно предоставляет документы, подтверждающие получение согласия этого лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть предоставлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

- документ, удостоверяющий личность заявителя;

- свидетельство о смерти гражданина, в случае оформления прав по наследству;

- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

- документы, содержащие сведения о земельном участке, членах личного подсобного хозяйства и их имуществе, а именно: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения гражданина, которому предоставлен и (или) которым приобретен земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства, а также фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии), даты рождения совместно проживающих с ним и (или) совместно осуществляющих с ним ведение личного подсобного хозяйства членов его семьи, площадь земельного участка личного подсобного хозяйства, занятого посевами и посадками сельскохозяйственных культур, плодовыми, ягодными насаждениями, количество сельскохозяйственных животных, птиц и пчел, сельскохозяйственная техника, оборудование, транспортные средства, принадлежащие на праве собственности или ином праве гражданину, ведущему личное подсобное хозяйство.

2.10.3. В целях уточнения данных, указывающих на наличие в пользовании, земельного участка, заявитель предоставляет в Отдел дополнительные документы: справку председателя садоводческого товарищества или гаражного кооператива, справки и постановления администраций сельских советов, кадастровый паспорт земельного участка, технический (кадастровый) паспорт объекта недвижимости, расположенного на земельном участке, документы, содержащие сведения, необходимые для похозяйственного учета.

С 01 июля 2012 года - кадастровый паспорт земельного участка, указанный в подпункте 2.10.3 пункта 2.10 раздела 2 перечня документов, не может быть затребован у заявителя, ходатайствующего о получении выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина прав на земельный участок, при этом заявитель вправе предоставить кадастровый паспорт вместе с заявлением о получении выписки из похозяйственной книги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 пункт 2.10 раздела 2 настоящего Регламента дополнен подпунктом 2.10.4

2.10.4. Документы, указанные в подпунктах 2.10.1, 2.10.2, 2.10.3 пункта 2.10 настоящего административного регламента могут быть представлены следующими способами:

а) путем личного обращения;

б) посредством почтовой связи;

в) в форме электронного документа с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе с Портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, либо путем направления электронного документа на официальную электронную почту Администрации города Вологды.

2.11. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- с заявлением обратилось неуполномоченное лицо;

2.12. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- решение вопросов, поставленных в заявлении гражданина, не относится к муниципальной услуге (в данном случае, в соответствии с установленным порядком работы с документами в Администрации города Вологды, заявление в течение семи дней со дня регистрации направляется по принадлежности в орган Администрации города Вологды или орган, уполномоченный на решение данного вопроса, с уведомлением об этом заявителя);

- текст заявления не поддается прочтению;

- в заявлении не указаны данные заявителя (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ) или невозможно их прочесть;

-отсутствие одного из документов, указанных в подпунктах 2.10.1, 2.10.2 настоящего Регламента

2.13. Предоставление муниципальной услуги является для заявителей бесплатным.

2.14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:

- выдача документа о нахождении объекта недвижимости на конкретном земельном участке, о технических характеристиках объекта недвижимости, о принадлежности объектов недвижимого имущества;

- выдача архивной справки по правоустанавливающим и (или) правоудостоверяющим документам на земельный участок или объект недвижимости, расположенный на данном земельном участке;

- выдача правоустанавливающего и (или) правоудостоверяющего документа на земельный участок или объект недвижимости, расположенный на данном земельном участке;

- выдача справки председателя садоводческого товарищества или гаражного кооператива.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечням документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Прием заявителей и иные действия по предоставлению муниципальной услуги должны осуществляться в специально определенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, а так же обеспечивать доступность получения муниципальной услуги инвалидами.

Места для ожидания подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги оборудуются местами для сидения.

В местах ожидания на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации заявителей и специалистов.

У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются противопожарной системой. Данные помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

Рабочее место специалиста, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителей не допускается.

В помещениях, которые используются для предоставления муниципальной услуги, должны быть предусмотрены места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. На столах размещаются формы документов, канцелярские принадлежности.

Информационные стенды должны содержать следующую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:

- сведения о режиме работы Отдела;

- сведения о режиме работы МКУ "Вологодский городской МФЦ" (при условии заключения соглашения о взаимодействии с МКУ "Вологодский городской МФЦ");

- номера кабинетов, где проводятся прием и информирование заявителей, фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) и должности специалистов, осуществляющих прием и информирование заявителей;

- перечень документов, которые могут быть предъявлены заявителями в качестве удостоверяющих личность;

- перечень документов, которые должны быть предъявлены заявителем для предоставления муниципальной услуги;

- образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- прочая информация об изменениях в земельном законодательстве и других нововведениях, отразившихся на предоставлении муниципальной услуги.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 18), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

На территории, прилегающей к зданию, в котором расположены помещения, используемые для предоставления муниципальной услуги, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта, в том числе, не менее трех - для транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к таким парковочным местам является бесплатным.

Вход в здание, в котором расположены используемые для предоставления муниципальной услуги помещения, оборудуется удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- отсутствие жалоб на решения или действия должностных лиц Отдела со стороны заявителя;

- удовлетворенность заявителя результатом оказанной ему муниципальной услуги;

- отсутствие нарушения порядка и сроков исполнения муниципальной услуги;

- быстрое, полное и доступное информирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме предоставления муниципальной услуги, которая приводится в приложении 1 к настоящему Регламенту.

Специалисты органа местного самоуправления, осуществляющие работу по оказанию муниципальной услуги, исполняют обязанности муниципальной службы в объеме, установленном их должностными регламентами и несут установленную законодательством Российской Федерации, иными нормативно-правовыми актами, ответственность за правильность действий.

Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные гражданина могут использоваться только в целях рассмотрения обращений и в соответствии с полномочиями должностного лица. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни гражданина без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу государственного органа, органа местного самоуправления, к компетенции которых относится решение поставленных в обращении вопросов.

Уполномоченным должностным лицом на подписание выписок о предоставлении гражданам земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае, если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства) является начальник Отдела, либо в период его временного отсутствия замещающее его должностное лицо, уполномоченное в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 в пункт 3.1 раздела 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Предоставление муниципальной услуги при письменном обращении заявителя в Отдел или Администрацию города Вологды, а также в электронной форме, включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- рассмотрение заявления;

- предоставление информации.

3.1.1. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является предоставление заявителем заявления лично либо посредством почтового отправления в Отдел или Администрацию города Вологды, а также в электронной форме.

В случае поступления заявления в Отдел, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления, в течение трех рабочих дней в установленном Администрацией города Вологды порядке регистрирует заявление.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления.

При поступлении заявления и документов в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области регистрация поступивших документов осуществляется в течение рабочего дня, следующего за днем их поступления.

3.1.2. Рассмотрение заявления и представление информации заявителю или отказ в представлении информации.

Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления заявителя в Отдел.

Начальник Отдела передает заявление с прилагаемым комплектом документов начальнику соответствующего Отдела, начальник Отдела -ответственному исполнителю.

Ответственный исполнитель проверяет комплектность поступивших документов и их соответствие требованиям настоящего Регламента.

Если принятые документы соответствуют требованиям пункта 2.10 настоящего Регламента, в десятидневный срок ответственный исполнитель готовит запрашиваемые заявителем документы в соответствии с пунктом 2.4 настоящего Регламента.

После предоставления заявителем полного пакета документов в случае возникновения необходимости (сомнения в подлинности представленных документов), а также в случае если заявитель по своему усмотрению не представил документы, указанные в пункте 2.10 настоящего Регламента, ответственный исполнитель в семидневный срок осуществляет взаимодействие с гражданами, а также организациями и учреждениями, имеющими сведения, необходимые для принятия решений и качественного оказания муниципальной услуги, путем запроса необходимых для принятия решений документов и информации, а также обеспечивает направление межведомственных запросов в орган записи актов гражданского состояния для получения сведений о государственной регистрации смерти гражданина в случае оформления прав по наследству. Межведомственные запросы в форме электронного документа направляются посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия, на бумажном носителе - заказным почтовым отправлением.

Результатом административной процедуры является завершение ответственным исполнителем рассмотрения заявления и подготовка запрашиваемых документов.

3.1.3. Предоставление заявителю запрашиваемых документов.

Основанием для начала административной процедуры является завершение ответственным исполнителем работы по подготовке запрашиваемых документов.

По результатам рассмотрения заявления с приложенными документами ответственный исполнитель информирует заявителя о готовности документов к выдаче и выдает их получателю услуги под роспись или направляет заказным письмом с уведомлением. В случае подачи заявления в электронной форме результат предоставления муниципальной услуги размещается на Портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области. Уведомление о готовности результата предоставления муниципальной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня, на адрес электронной почты или размещается на Портале государственных и муниципальных услуг, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области в едином личном кабинете по выбору заявителя.

Результатом административной процедуры является предоставление заявителю запрашиваемых документов.

3.2. Предоставление муниципальной услуги при личном обращении заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является непосредственное устное обращение заявителя о предоставлении информации в Отдел.

Специалист, ответственный за предоставление информации, отвечает на поставленные заявителем вопросы, относящиеся к предоставлению муниципальной услуги, по существу, доступно и вежливой (корректной) форме.

Максимальное время предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 10 минут.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю запрашиваемых документов.

3.3. Административная процедура предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя в МКУ "Вологодский городской МФЦ" осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии с МКУ "Вологодский городской МФЦ".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 в пункт 3.4 раздела 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя в общественную приемную Мэра города Вологды.

Прием граждан в общественных приемных Мэра города Вологды осуществляется еженедельно в соответствии с утвержденным графиком и Положением об общественных приемных Мэра города Вологды, утвержденным постановлением Администрации города Вологды от 25 марта 2010 года N 1162.

Административная процедура предоставления муниципальной услуги заявителю осуществляется в соответствии с вышеуказанным Положением, а также пунктом 3.1 настоящего Регламента.

3.5. Специалисты Отдела, работники иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обязаны соблюдать конфиденциальность ставшей известной им в связи с осуществлением деятельности по предоставлению муниципальной услуги информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя и третьих лиц.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 в пункт 4.1 раздела 4 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных Регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем Мэра города Вологды - начальником Департамента имущественных отношений Администрации города Вологды, начальником Отдела.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков исполнения муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Отдела.

4.3. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.

Персональная ответственность муниципальных служащих за надлежащее предоставление муниципальной услуги закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги, установленных настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами, и (или) нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 марта 2017 г. N 326 в раздел 5 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) должностных лиц Департамента, предоставляющих муниципальную услугу.

Заявитель может обратиться с жалобой, которая подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в Администрацию города Вологды либо Мэру города Вологды в МКУ "Вологодский городской МФЦ" (при условии заключения соглашения о взаимодействии с МКУ "Вологодский городской МФЦ").

В случае нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, нарушения срока предоставления муниципальной услуги, требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативным правовым актом Российской Федерации, нормативным правовым актом Вологодской области, муниципальными правовыми актами, в том числе настоящим Регламентом, а также в случае отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативным правовым актом Российской Федерации, нормативным правовым актом Вологодской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, в том числе настоящим Регламентом, у заявителя, отказа Департамента имущественных отношений Администрации города Вологды (далее - Департамент), должностного лица Департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений, затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, жалобы подаются в Администрацию города Вологды и рассматриваются непосредственно заместителем Мэра города Вологды - начальником Департамента. Жалобы на решения, принятые Администрацией города Вологды, подаются Мэру города Вологды.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта Администрации города Вологды, портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть принята в Администрации города Вологды при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации города Вологды, Департамента, должностного лица либо муниципального служащего;

4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации города Вологды, Департамента, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию города Вологды, Мэру города Вологды, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации города Вологды, Департамента либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация города Вологды удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено действующим законодательством, либо отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ГАРАНТ:

Постановлениями Администрации г. Вологды от 14 апреля 2015 г. N 2658, от 29 февраля 2016 г. N 198 и от 31 марта 2017 г. N 326 в настоящее приложение внесены изменения

Приложение 1
к Административному регламенту
по оказанию муниципальной услуги
по предоставлению гражданам выписок
о предоставлении земельных участков и о
наличии у граждан прав на земельные участки
(в случае если земельный участок предоставлен
для ведения личного подсобного хозяйства)

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства)"

С изменениями и дополнениями от:

14 апреля 2015 г., 29 февраля 2016 г., 31 марта 2017 г.

"Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам выписок о предоставлении земельных участков и о наличии у граждан прав на земельные участки (в случае если земельный участок предоставлен для ведения личного подсобного хозяйства)"