Приложение

Приложение
к постановлению
Администрации
города Вологды
от 31 марта 2014 г. N 2126

"Утверждено
постановлением
Администрации
города Вологды
от 10 января 2014 года N 71

Положение
об Общественных советах по независимой оценке качества деятельности муниципальных организаций города Вологды, оказывающих социальные услуги

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет цели, функции, полномочия, организацию работы и формирование состава Общественных советов по независимой оценке качества деятельности муниципальных организаций города Вологды, оказывающих социальные услуги в соответствующих сферах деятельности (образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания), в отношении которых Администрация города Вологды выполняет функции учредителя (далее - Советы, муниципальные организации соответственно).

1.2. Советы являются постоянно действующими консультативными органами, созданными при Департаменте гуманитарной политики Администрации города Вологды.

1.3. Советы создаются в целях обеспечения проведения независимой оценки качества работы муниципальных организаций.

1.4. Советы в своей деятельности руководствуются Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Правилами формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года N 286 (далее - Правила), иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.

2. Функции Советов

Советы осуществляют следующие функции:

2.1. Формирование перечня муниципальных организаций для проведения независимой оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.

2.2. Определение критериев эффективности работы муниципальных организаций, которые характеризуют:

открытость и доступность информации об муниципальных организациях;

комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

время ожидания в очереди при получении услуги;

доброжелательность, вежливость и компетентность работников муниципальных организаций;

долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в муниципальных организациях.

2.3. Установление порядка оценки качества работы муниципальных организаций на основании определенных критериев эффективности работы муниципальных организаций.

2.4. Организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы муниципальных организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами.

2.5. Направление Совету по оценке качества работы муниципальных организаций города Вологды, оказывающих социальные услуги, созданному постановлением Администрации города Вологды, информации о результатах независимой оценки качества работы муниципальных организаций, предложений об улучшении качества работы муниципальных организаций, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.

3. Полномочия Советов

Для осуществления своих функций Советы имеют право:

3.1. Запрашивать и получать в установленном порядке от органов Администрации города Вологды, муниципальных организаций, общественных объединений, организаций необходимую информацию по вопросам, относящимся к компетенции Совета.

3.2. Приглашать на свои заседания представителей органов Администрации города Вологды, муниципальных организаций, общественных объединений, организаций и иных лиц, участие которых необходимо при обсуждении вопросов.

3.3. Привлекать к работе Советов в соответствии с действующим законодательством специалистов и экспертов по вопросам компетенции Советов.

4. Организация работы Советов, руководство деятельностью и формирование их составов

4.1. Персональные составы Советов, включая председателя, заместителя председателя и секретаря комиссии, утверждаются постановлением Администрации города Вологды.

4.2. В состав Советов входят представители общественных организаций и объединений и иных организаций, расположенных на территории муниципального образования "Город Вологда", представляющие интересы населения, получающего социальные услуги в муниципальных организациях.

Состав Совета формируется таким образом, чтобы исключить возможность возникновения конфликта интересов.

4.3. В состав Совета входит председатель Совета, его заместитель, секретарь и члены Совета.

4.4. Председатель Совета:

утверждает план работы и повестку дня заседания Совета;

организует работу Совета и председательствует на его заседаниях;

подписывает протоколы заседаний Совета.

4.5. Заместитель председателя Совета:

исполняет полномочия председателя Совета в отсутствие председателя Совета;

участвует в организации работы Совета и подготовке планов работы Совета.

4.6. Члены Совета