Приложение

Приложение
к постановлению
Администрации
города Вологды
от 31 марта 2014 г. N 2126

"Утверждено
постановлением
Администрации
города Вологды
от 10 января 2014 года N 71

Положение
об Общественных советах по независимой оценке качества деятельности муниципальных организаций города Вологды, оказывающих социальные услуги

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет цели, функции, полномочия, организацию работы и формирование состава Общественных советов по независимой оценке качества деятельности муниципальных организаций города Вологды, оказывающих социальные услуги в соответствующих сферах деятельности (образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания), в отношении которых Администрация города Вологды выполняет функции учредителя (далее - Советы, муниципальные организации соответственно).

1.2. Советы являются постоянно действующими консультативными органами, созданными при Департаменте гуманитарной политики Администрации города Вологды.

1.3. Советы создаются в целях обеспечения проведения независимой оценки качества работы муниципальных организаций.

1.4. Советы в своей деятельности руководствуются Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Правилами формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года N 286 (далее - Правила), иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.

2. Функции Советов

Советы осуществляют следующие функции:

2.1. Формирование перечня муниципальных организаций для проведения независимой оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.

2.2. Определение критериев эффективности работы муниципальных организаций, которые характеризуют:

открытость и доступность информации об муниципальных организациях;

комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

время ожидания в очереди при получении услуги;

доброжелательность, вежливость и компетентность работников муниципальных организаций;

долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в муниципальных организациях.

2.3. Установление порядка оценки качества работы муниципальных организаций на основании определенных критериев эффективности работы муниципальных организаций.

2.4. Организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы муниципальных организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами.

2.5. Направление Совету по оценке качества работы муниципальных организаций города Вологды, оказывающих социальные услуги, созданному постановлением Администрации города Вологды, информации о результатах независимой оценки качества работы муниципальных организаций, предложений об улучшении качества работы муниципальных организаций, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.

3. Полномочия Советов

Для осуществления своих функций Советы имеют право:

3.1. Запрашивать и получать в установленном порядке от органов Администрации города Вологды, муниципальных организаций, общественных объединений, организаций необходимую информацию по вопросам, относящимся к компетенции Совета.

3.2. Приглашать на свои заседания представителей органов Администрации города Вологды, муниципальных организаций, общественных объединений, организаций и иных лиц, участие которых необходимо при обсуждении вопросов.

3.3. Привлекать к работе Советов в соответствии с действующим законодательством специалистов и экспертов по вопросам компетенции Советов.

4. Организация работы Советов, руководство деятельностью и формирование их составов

4.1. Персональные составы Советов, включая председателя, заместителя председателя и секретаря комиссии, утверждаются постановлением Администрации города Вологды.

4.2. В состав Советов входят представители общественных организаций и объединений и иных организаций, расположенных на территории муниципального образования "Город Вологда", представляющие интересы населения, получающего социальные услуги в муниципальных организациях.

Состав Совета формируется таким образом, чтобы исключить возможность возникновения конфликта интересов.

4.3. В состав Совета входит председатель Совета, его заместитель, секретарь и члены Совета.

4.4. Председатель Совета:

утверждает план работы и повестку дня заседания Совета;

организует работу Совета и председательствует на его заседаниях;

подписывает протоколы заседаний Совета.

4.5. Заместитель председателя Совета:

исполняет полномочия председателя Совета в отсутствие председателя Совета;

участвует в организации работы Совета и подготовке планов работы Совета.

4.6. Члены Совета имеют право:

вносить предложения по формированию повестки дня заседаний Совета;

вносить предложения в план работы Совета;

участвовать в подготовке материалов к заседаниям Совета;

участвовать в работе Совета;

высказывать особое мнение по вопросам, рассматриваемым на заседаниях Совета;

осуществлять иные полномочия в рамках деятельности Совета.

4.7. Секретарь Совета:

ведет протокол заседания Совета;

уведомляет членов Совета о дате и времени предстоящего заседания Совета;

готовит проекты протоколов заседаний Совета;

взаимодействует с органами Администрации города Вологды по вопросам организационно-технического и информационного сопровождения деятельности Совета.

4.8. Основной формой деятельности Совета являются заседания.

4.9. Заседание Совета считается правомочным, если в нем участвуют не менее половины членов Совета.

4.10. Решения Совета по вопросам, рассматриваемым на его заседаниях, принимаются открытым голосованием простым большинством голосов.

4.11. При равенстве голосов членов Совета голос председательствующего на заседании Совета является решающим.

4.12. Решения, принятые на заседаниях Совета, оформляются протоколом заседания Совета, который подписывается секретарем Совета и председательствующим на заседаниях Совета.

4.13. Члены Совета, не согласные с принятыми на заседании Совета решениями, вправе письменно изложить особое мнение, которое приобщается к протоколу заседаниях Совета.

4.14. На заседания Совета по решению Совета могут приглашаться иные лица, не являющиеся членами Совета, без права голоса.

5. Организационное и материально-техническое обеспечение деятельности Советов

Организационное и материально-техническое обеспечение деятельности Советов осуществляется Департаментом гуманитарной политики Администрации города Вологды.

6. Заключительные положения

Информация о решениях, принятых Советами, направляется председателем Совета органам Администрации города Вологды и Совету по оценке качества работы муниципальных организаций города Вологды, оказывающих социальные услуги, не позднее чем через 10 рабочих дней со дня принятия указанных решений.".