Приложение 5. Блок-схема последовательности административных действий при рассмотрении обращений

Приложение 5
к Административному регламенту

Блок-схема последовательности административных действий при рассмотрении обращений

                                                                                  /--------------------------------------------------------\

                                                                                  |                  Обращение заявителя                   |

                                                                                  \--------------------------------------------------------/

                                                                                                              |

     /---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\

/----------\  /-------------\  /---------\  /-----------\  /----------------------------\    /---------------------\  /------------------------\  /----------------\    /------------------------------------------------------\

|С пометкой|  |  Почтовое   |  |  Лично  |  |По телефону|  |   Поступило Губернатору    |    |    Интернет-сайт    |  |                        |  |  Электронная   |    |                В ходе личного приема                 |

| "лично"  |  | отправление |  |         |  |           |  |          области,          |    |Правительства области|  |Поступление обращения на|  |     почта      |    |                                                      |

\----------/  \-------------/  \---------/  \-----------/  | вице-губернатору области,  |    \---------------------/  |     рассмотрение в     |  \----------------/    \------------------------------------------------------/

  |     |            |              |             |        |    первым заместителям     |                            |государственные органы, |                                                           

  |     |            |              |             |        |    Губернатора области,    |    /---------------------\  |    органы местного     |  /----------------\    /---------------\  /-----------------------------------\

  |     |            |              |             |        |  заместителям Губернатора  |    |                     |  |    самоуправления,     |  |  Прием и учет  |    |    Принято    |  |                                   |

  |     |            |              |             |        |области, Управляющему делами|    |Прием и учет в отделе|  |   должностным лицам    |  |   в приемной   |    |  письменное   |  |     Рассмотрение обращения в      |

  |     |            |              |             |        |   Правительства области    |    | интернет-технологий |  |                        |  |  Департамента  |    |   заявление   |  |        ходе личного приема        |

  |     |            |              |             |        \----------------------------/    |    департамента     |  |                        |  |                |    |               |  |                                   |

  |     |            |              |             |                                         |      экономики      |  |                        |  |                |    |               |  |                                   |

  |     |            |              |             |        /----------------------------\    |Правительства области|  \------------------------/  \----------------/    \---------------/  \-----------------------------------/

  |     |            |              |             |        | Прием и учет в управлении  |    |                     |               |                       |                    |                                    

  |     |            |              |             |        | делопроизводства и архива  |    |                     |               |                       |                    |          /---------------\  /----------------\

  |     |            |              |             |        |   Правительства области    |    |                     |               |                       |                    |          | Разъяснение,  |  |  Направление   |

  |     |            |              |             |        \----------------------------/    \---------------------/               |                       |                    |          | устный ответ  |  |  должностным   |

  |     |            |              |             |                      |                              |                          |                       |                    |          |  гражданину   |  |     лицам      |

  |     |            |              |             |                      |                              |                          |                       |                    |          \---------------/  \----------------/

  |     |            |              |             |                                                                              |                       |                    |                                     

  |     |            |              |             |        /-------------------------------------------------------\               |                       |                    |         /---------------\   /----------------\

  |     |            |              |             |        |  Передача в отдел писем и приема граждан управления   |               |                       |                    |         |    Отказ в    |   |  Рассмотрение  |

  |     |            |              |             |        |             делами Правительства области              |               |                       |                    |         | рассмотрении  |<--|   обращения    |

  |     |            |              |             |        \-------------------------------------------------------/               |                       |                    |         |   обращения   |   |  должностными  |

  |     |                                                                                                                                                                          |               |   |     лицами     |

  |     |     /------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\  \---------------/   \----------------/

  |     \---> |                                                                    Передача в приемную Департамента                                                                    |                               |

  |           |                                                                                                                                                                        |                               |

  |           \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/                               |

                                                                                                                                                                                 |                                  |

/---------------------------\  /--------------------------------------------------------\                                                                               |           |                                  |

|  Передача лицу, которому  |  |                 Направление начальнику                 |                                                                               |           |                                  |

|   адресовано обращение    |  |        Департамента (лицу, его замещающему) для        |                                                                               |           |                                  |

|                           |  |       распределения в структурные подразделения        |                                                                               |           |                                  |

\---------------------------/  \--------------------------------------------------------/                                                                               |           |         /-----------------\      |

                                                                                                                                                                       |           |         |   Направление   |      |

                               /--------------------------------------------------------\                                                                               |           \-------->|     ответов,    |      |

                               |   Передача в структурные подразделения Департамента    |                                                                               |                     |   уведомлений   |      |

                               |                                                        |    /---------------------------------\     /------------------\               |                     |    заявителю    |      |

                               \--------------------------------------------------------/    |     Направление обращения на    |---->|    Подготовка    |               |                     \-----------------/      |

                                                                                            | рассмотрение в государственные  |     |    уведомления   |-----\         |                                              |

                               /--------------------------------------------------------\ /->|      органы, органы местного    |     \------------------/     |         |                                              |

                               |             Направление должностным лицам              | |  |самоуправления, должностным лицам|                              |         |                                              |

                               |                                                        | |  |                                 |                              |         |                                              |

                               \--------------------------------------------------------/ |  \---------------------------------/                              |         |                                              |

                                                                                         |                                                                   |         |                                              |

                               /--------------------------------------------------------\ |  /---------------------------------\     /------------------\     |         |                                              |

                               |       Рассмотрение обращения должностными лицами       |-/  | Отказ в рассмотрении обращения  |---->|    Подготовка    |     |         |                                              |

                               |                                                        |--->|                                 |     |    уведомления   |     |         |                                              |

                               \--------------------------------------------------------/    \---------------------------------/     \------------------/     |         |                                              |

                                                                                                                                                                     |                                              

                               /--------------------------------------------------------\                                               /-------------------------------------\                               /----------------\

                               |                                                        |                                               |       Направление начальнику        |                               |   Подготовка   |

                               |              Подготовка ответа заявителю               |---------------------------------------------->|       Департамента (лицу, его       |<------------------------------|ответа заявителю|

                               |                                                        |                                               |     замещающему) для подписания     |                               |                |

                               \--------------------------------------------------------/                                               \-------------------------------------/                               \----------------/