Постановление мэрии г. Череповца Вологодской области от 16 сентября 2013 г. N 4334 "Об утверждении стандарта качества выполнения муниципальной работы по организации и проведению массовых мероприятий муниципального уровня различной направленности с обучающимися и обеспечение участия в мероприятиях различного уровня (регионального, всероссийского и международного)"

В соответствии с постановлением мэрии города от 09.06.2011 N 2470 "Об утверждении базовых (отраслевых) перечней муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями" постановляю:

1. Утвердить стандарт качества выполнения муниципальной работы по организации и проведению массовых мероприятий муниципального уровня различной направленности с обучающимися и обеспечение участия в мероприятиях различного уровня (регионального, всероссийского и международного) (прилагается).

2. Признать утратившим силу приложение 4 к постановлению мэрии города от 17.03.2010 N 886 "Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг в области образования в городе Череповце".

3. Управлению образования мэрии (Н.В. Стрижова):

3.1. Довести настоящее постановление до руководителей и работников подведомственных муниципальных образовательных учреждений, специалистов управления образования мэрии.

3.2. Обеспечить соблюдение требований, устанавливаемых вышеуказанным стандартом, подведомственными муниципальными образовательными учреждениями.

3.3. Обеспечить контроль за соблюдением подведомственными муниципальными образовательными учреждениями требований, установленных вышеуказанным стандартом, и обеспечением удовлетворения потребностей получателей муниципальной работы.

4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя мэра города, курирующего социальные вопросы.

5. Постановление подлежит опубликованию и размещению на официальном интернет-сайте мэрии города Череповца.

Мэр города

Ю.А. Кузин

Стандарт качества
выполнения муниципальной работы по организации и проведению массовых мероприятий муниципального уровня различной направленности с обучающимися и обеспечение участия в мероприятиях различного уровня (регионального, всероссийского и международного)
(далее - Стандарт)
(утв. постановлением мэрии города от 16 сентября 2013 г. N 4334)

1. Общие положения

1.1. Предметом (содержанием) муниципальной работы по организации и проведению массовых мероприятий муниципального уровня различной направленности с обучающимися и обеспечение участия в мероприятиях различного уровня (регионального, всероссийского и международного) (далее - Работа) является:

организация и проведение массовых мероприятий различной направленности для обучающихся (конкурсы, фестивали, смотры, слеты, соревнования, турниры, викторины и другие мероприятия);

обеспечение участия обучающихся в областных, общероссийских и международных мероприятиях.

1.2. Единица измерения Работы: 1 мероприятие.

1.3. Правовыми основами для выполнения Работы являются:

Закон Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании";

Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06.2012 N 504;

санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования СанПиН 2.4.4.1251-03", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации 03.04.2003 N 27;

постановление мэрии города от 18.08.2010 N 3172 "Об утверждении Положения о порядке проведения массовых мероприятий муниципальными образовательными учреждениями города с обучающимися";

постановление мэрии города от 29.05.2012 N 3030 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих";

календарь международных, всероссийских, областных внешкольных мероприятий с обучающимися на текущий учебный год;

календарь массовых мероприятий для обучающихся муниципальных образовательных учреждений на текущий учебный год, утвержденный приказом начальника управления образования мэрии.

1.4. Потребителем Работы является население школьного возраста (далее - Потребитель/обучающийся).

2. Требования к выполнению Работы

2.1. Требования, обеспечивающие доступность Работы для ее Потребителей.

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей (далее - Учреждение) и его структурные подразделения размещены в зданиях и помещениях, доступных территориально для населения:

2.1.1. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дворец детского и юношеского творчества имени А.А. Алексеевой":

а) структурное подразделение "Мальчиш-Кибальчиш" (ул. М.Горького, 87А);

б) структурное подразделение "Ровесник" (пр. Победы, 151);

в) структурное подразделение "Виктория" (ул. Красная, 5).

2.1.2. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр дополнительного образования детей":

а) структурное подразделение "Время" (ул. Архангельская, 9);

б) структурное подразделение "Гренада" (ул. К. Белова, 35);

в) структурное подразделение "Перекресток" (ул. Гоголя, 34);

г) структурное подразделение "Старт" (ул. Чкалова, 20А);

д) структурное подразделение "Ритм" (ул. Ломоносова 30а);

е) военно-патриотический клуб "Россия" (пр. Луначарского, 46).

2.1.3. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр детского творчества":

а) структурное подразделение "Лад" (ул. Спортивная, 16);

б) структурное подразделение "Романтик" (ул. Краснодонцев, 106);

в) структурное подразделение "Город мастеров" (ул. К. Беляева, 32);

г) структурное подразделение "Созвучие" (ул. Олимпийская, 59);

д) структурное подразделение "Колумб" (ул. К. Беляева, 48).

Режим работы Учреждения, выполняющего Работу, устанавливается в соответствии с уставом Учреждения.

Получить информацию по вопросам выполнения Работы можно следующими способами: обратившись в Учреждение лично, по почте, по электронной почте, по телефону, посредством факсимильной связи.

Выбор Потребителем мероприятия осуществляется в соответствии с календарем массовых мероприятий для обучающихся муниципальных образовательных учреждений на соответствующий учебный год, утвержденным приказом начальника управления образования мэрии и календарем международных, всероссийских, областных внешкольных мероприятий с обучающимися на соответствующий учебный год.

Основания для участия обучающихся в городских массовых мероприятиях определены в Положениях о мероприятиях, включенных в календарь массовых мероприятий для обучающихся муниципальных образовательных учреждений на соответствующий учебный год.

Очередность предоставления Работы определена в Положениях о мероприятиях, включенных в календарь массовых мероприятий для обучающихся муниципальных образовательных учреждений на соответствующий учебный год.

Основания для отказа в выполнении Работы определены в Положениях о мероприятиях, включенных в календарь массовых мероприятий для обучающихся муниципальных образовательных учреждений на соответствующий учебный год.

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.2. Требования к Учреждению, выполняющему Работу.

2.2.1. Наличие документов, в соответствии с которыми выполняется Работа.

Выполнение Работы осуществляется Учреждением на основании следующих документов:

устава Учреждения;

календаря массовых мероприятий для обучающихся муниципальных образовательных учреждений на соответствующий учебный год.

Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью, системами пожарной сигнализации, первичными средствами пожаротушения.

Площади, занимаемые Учреждением, должны обеспечивать размещение Потребителей и предоставление им условий в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.4.1251-03).

Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой, реквизитом в соответствии с направленностью мероприятий.

Учреждение должно быть укомплектовано педагогическими кадрами, административно-управленческим, учебно-вспомогательным, младшим обслуживающим персоналом в соответствии со штатным расписанием Учреждения.

Согласно требованиям статей 331, 351.1 Трудового кодекса Российской Федерации:

к педагогической деятельности в Учреждении допускаются лица, имеющие право на занятие педагогической деятельностью;

к трудовой деятельности в Учреждении допускаются лица, не имеющие ограничений на занятие трудовой деятельностью в сфере образования.

Квалификация работников Учреждения должна соответствовать квалификационным характеристикам должностей работников образования Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, утвержденного приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 26.08.2010 N 761н, и подтверждена документами об образовании.

Педагогические работники Учреждения имеют право проходить не реже чем один раз в пять лет профессиональную переподготовку или повышение квалификации в соответствии с федеральными государственными требованиями к минимуму содержания дополнительной профессиональной образовательной программы и уровню профессиональной переподготовки педагогических работников, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.

Текущий контроль за деятельностью Учреждения осуществляет руководитель Учреждения.

Контроль за полнотой и качеством выполнения Работы, соблюдением и исполнением нормативных правовых актов, устанавливающих требования к выполнению Работы работниками Учреждения, осуществляет заместитель руководителя Учреждения, ответственный за выполнение Работы.

Оценка качества Работы, последующий контроль за исполнением осуществляется руководителем Учреждения и включает в себя проведение следующих мероприятий: осуществление проверки, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, оформление заключений по результатам проверок, подготовку предложений по повышению качества выполнения муниципальной Работы и недопущению аналогичных нарушений.

Мероприятия, направленные на оценку качества выполняемой Работы, осуществляются путем проведения плановых и внеплановых проверок. Плановые проверки проводятся 1 раз в год. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя, инициативе органов, уполномоченных на осуществление контроля.

Результаты проверок оформляются в виде заключения, в котором отмечаются выявленные недостатки, нарушения и предложения по их устранению.

По результатам проверок лица, допустившие нарушения настоящего Стандарта, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по выполнению Работы возлагается на руководителя Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.3. Требования к информационному обеспечению Работы при обращении за ее выполнением и в ходе выполнения Работы.

Информирование осуществляется в отношении родителей (законных представителей) обучающихся.

Информирование осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;

размещения информации об Учреждении на официальном сайте управления образования мэрии и сайте Учреждения;

информационных стендов, размещаемых в Учреждении;

тематических публикаций и телепередач.

Родители (законные представители) обучающихся вправе потребовать от Учреждения предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемой Работе.

3. Характеристика Работы. Требования к результату выполнения Работы

Наименование работы	Содержание работы	Значение
1. Работа по организации и проведению конкурсов	Количество проведенных конкурсов	10
2. Работа по организации и проведению игр	Количество проведенных игр	18
3. Работа по организации и проведению соревнований	Количество проведенных соревнований	5
4. Работа по организации и проведению фестивалей	Количество проведенных фестивалей	9
5. Работа по организации и проведению турслетов	Количество проведенных турслетов	2
6. Работа по организации и проведению викторин	Количество проведенных викторин	1
7. Работа по организации и проведению выставок	Количество проведенных выставок	16
8. Работа по организации и проведению смотров	Количество проведенных смотров	1
9. Работа по организации и проведению конференций	Количество проведенных конференций	4
10. Работа по организации и проведению турниров	Количество проведенных турниров	8
11. Работа по организации и проведению олимпиад	Количество проведенных олимпиад	5

4. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоответствующее выполнение Работы, несоблюдение стандарта качества Работы

Заявитель (родитель, законный представитель) имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Работы.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя.

Обращение в письменной форме в обязательном порядке должно содержать следующую информацию:

наименование Учреждения, в которое направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

фамилию, имя, отчество заявителя (отчество - при наличии), наименование организации (в случае, если заявитель представляет интересы юридического лица);

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

суть обращения;

личную подпись заявителя;

дату обращения.

В подтверждении своих доводов заявитель вправе приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество заявителя (отчество - при наличии), наименование организации (в случае, если заявителем является юридическое лицо);

адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Заявитель вправе приложить к обращению в электронной форме необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращение регистрируется в день его подачи. Ответ направляется заявителю не позднее 15 дней со дня регистрации обращения.

При обращении заявителем должны соблюдаться требования Федерального закона от 26.08.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату Федерального закона N 152-ФЗ следует читать как "от 27 июля 2006 г."

По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований, указанных в обращении (признании неправомерными действия (бездействия), решения соответствующего должностного лица), либо об отказе в их удовлетворении. Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Ответ на обращение заявителя не дается в случае отсутствия в письменном обращении фамилии и почтового адреса заявителя.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, специалиста Учреждения, а также членов его семьи, Учреждение вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов. Заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Заявитель вправе оспорить действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления РаботыУслуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.