Приложение 1. Анкета для проведения опроса получателей услуг, обратившихся за получением услуг в орган мэрии

Постановлением мэрии г. Череповца Вологодской области от 5 сентября 2017 г. N 4177 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 1
к Методике

(с изменениями от 5 сентября 2017 г.)

                                 АНКЕТА

                для проведения опроса получателей услуг,

             обратившихся за получением услуг в орган мэрии

Укажите наименование услуги: ____________________________________________

     1. Сколько  времени  Вы  потратили  на  ожидание  приема в очереди в

органе мэрии?

	Сразу обратился к специалисту
	Не более 15 минут
	Не более 30 минут
	Не более часа
	Более часа

     2. Оцените  компетентность  сотрудника,  взаимодействовавшего с Вами

при предоставлении муниципальной услуги:

     3. Оцените  вежливость  сотрудника,  взаимодействовавшего с Вами при

предоставлении муниципальной услуги:

     4. Сколько  раз  Вы  посещали  орган  мэрии  для получения конечного

результата муниципальной услуги? ________________________________________

     5. Оцените комфортность условий в помещении, в котором предоставлена

услуга:

     6. Оцените доступность информации о порядке предоставления услуги:

     7. Знаете  ли  Вы,  что данную муниципальную услугу можно получить в

электронной форме?

	Да
	Нет

                   БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!

                     ВАШЕ МНЕНИЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЛЯ НАС!

<< Приложение 2. Методика проведения ежегодного мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании...		Приложение 2. >> Анкета для проведения опроса получателей услуг, обратившихся за получением услуг в МФЦ
	Содержание Постановление мэрии г. Череповца Вологодской области от 28 августа 2014 г. N 4648 "О проведении ежегодного мониторинга...