Постановление Администрации г. Вологды от 29 декабря 2012 г. N 7949 "О Комиссии по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг в Администрации города Вологды"

С изменениями и дополнениями от:

14 февраля, 22 мая, 30 декабря 2013 г., 23 апреля 2014 г., 31 июля 2015 г.

В целях исполнения Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), на основании статей 38, 42 Устава муниципального образования "Город Вологда" постановляю:

1. Создать Комиссию по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг в Администрации города Вологды (далее - Комиссия).

2. Утвердить прилагаемые Положение о Комиссии и состав Комиссии.

3. Внести изменение в Перечень координационных и консультационных органов Администрации города Вологды, утвержденный постановлением Главы города Вологды от 18 июля 2008 года N 3866 (с последующими изменениями), дополнив раздел "При заместителе Главы города Вологды - начальнике Департамента гуманитарной политики:" строкой следующего содержания:

"Комиссия по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг в Администрации города Вологды".

4. Руководителям органов Администрации города Вологды, предоставляющих муниципальные услуги, ознакомить муниципальных служащих с настоящим постановлением под роспись.

5. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вологодские новости" и размещению на официальном сайте Администрации города Вологды в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Глава города Вологды

Е.Б. Шулепов

Положение
Комиссии по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг в Администрации города Вологды
(утв. постановлением Администрации города Вологды
от 29 декабря 2012 г. N 7949)

С изменениями и дополнениями от:

14 февраля 2013 г.

1. Настоящим Положением определяется порядок деятельности Комиссии по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг в Администрации города Вологды (далее - Комиссия), созданной в целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями).

2. Комиссия в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и Вологодской области, Уставом муниципального образования "Город Вологда", правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Вологда", настоящим Положением.

3. Основной задачей Комиссии является рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, в случае обжалования решений и действий (бездействия) Администрации города Вологды, органов Администрации города Вологды, предоставляющих муниципальные услуги, руководителей таких органов Администрации города Вологды (далее - жалоба).

4. Основанием для проведения заседания Комиссии является поступление жалобы в Администрацию города Вологды.

5. В состав Комиссии входят председатель Комиссии, его заместитель, секретарь и члены Комиссии. Все члены Комиссии при принятии решений обладают равными правами. В отсутствие председателя Комиссии его обязанности исполняет заместитель председателя Комиссии.

Состав Комиссии утверждается постановлением Администрации города Вологды.

6. Организация работы Комиссии возлагается на председателя Комиссии. Председатель Комиссии при поступлении к нему жалобы в течение двух дней назначает дату заседания Комиссии с учетом положений части 6 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями): жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя при предоставлении муниципальной услуги либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

7. Заседание Комиссии проводится в присутствии руководителя органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу (далее - руководитель органа Администрации города Вологды). В случае неявки руководителя органа Администрации города Вологды без уважительных причин Комиссия принимает решение о возможности (невозможности) рассмотрения жалобы в его отсутствие.

8. На заседании Комиссии заслушиваются пояснения руководителя органа Администрации города Вологды по существу жалобы, рассматриваются материалы по существу предъявленных доводов, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) при предоставлении муниципальной услуги, а также иные дополнительные документы (при наличии).

9. По результатам рассмотрения жалобы оформляется протокол, который подписывается членами Комиссии, принимавших участие в заседании.

10. В протоколе заседания Комиссии указываются:

а) дата заседания Комиссии, фамилии, имена, отчества членов Комиссии;

б) суть жалобы;

в) содержание пояснений руководителя органа Администрации города Вологды и других членов Комиссии по жалобе;

г) фамилии, имена, отчества выступивших на заседании лиц и краткое изложение их выступлений;

д) результаты голосования;

е) решение по существу жалобы и обоснование его принятия.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 14 февраля 2013 г. N 1225 пункт 10 настоящего Положения дополнен подпунктом "ж"

ж) в случае, если жалоба признана обоснованной:

- сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги (исправления допущенных опечаток или ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах);

- рекомендации Комиссии о привлечении лица, допустившего нарушения при предоставлении муниципальной услуги, к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

11. Член Комиссии, не согласный с ее решением, вправе в письменной форме изложить свое мнение, которое подлежит обязательному приобщению к протоколу заседания Комиссии.

12. Протокол Комиссии направляется Департаментом гуманитарной политики Администрации города Вологды Главе города Вологды с проектом мотивированного ответа заявителю о результатах рассмотрения Комиссией жалобы для принятия Главой города Вологды решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении жалобы. Решение Комиссии носит рекомендательный характер для Главы города Вологды.

13. Председатель Комиссии:

руководит деятельностью Комиссии, председательствует на ее заседаниях;

контролирует подготовку материалов и документов к заседаниям Комиссии;

несет персональную ответственность за выполнение возложенной на Комиссию задачи.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 14 февраля 2013 г. N 1225 в пункт 14 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

14. Секретарь Комиссии:

организует проведение заседаний Комиссии, в том числе своевременно обеспечивает подготовку и направление членам Комиссии необходимых материалов и документов по существу рассматриваемой жалобы;

формирует проект повестки дня заседания Комиссии, порядка их проведения и представляет на утверждение председателю Комиссии;

информирует членов Комиссии об очередном заседании;

ведет и оформляет протокол, представляет его на утверждение лицу, председательствующему на заседании Комиссии.

15. Член Комиссии имеет право:

а) получать информацию от председателя и секретаря Комиссии по рассматриваемому вопросу;

б) представлять свое мнение по обсуждаемому вопросу в письменном виде, если он не может участвовать в заседании Комиссии.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 14 февраля 2013 г. N 1225 в пункт 16 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

16. Члены Комиссии вносят предложения по повестке дня заседания Комиссии и порядку обсуждения вопросов.

17. Заседания Комиссии проводятся при появлении основания для ее проведения.

Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствуют более половины ее членов. Решения Комиссии принимаются простым большинством голосов от числа присутствующих на заседании членов Комиссии. В случае равенства голосов голос председательствующего на заседании Комиссии является решающим.

18. Организационно-техническое и документационное обеспечение деятельности Комиссии осуществляется Департаментом гуманитарной политики Администрации города Вологды.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Вологды от 31 июля 2015 г. N 5793 в настоящий Состав внесены изменения

См. текст Состава в предыдущей редакции

Состав
Комиссии по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг в Администрации города Вологды
(утв. постановлением Администрации города Вологды от 29 декабря 2012 г. N 7949)

С изменениями и дополнениями от:

22 мая, 30 декабря 2013 г., 23 апреля 2014 г., 31 июля 2015 г.

Колыгин Николай Михайлович	заместитель Главы города Вологды - начальник Департамента гуманитарной политики Администрации города Вологды;
Скородумов Евгений Леонидович	заместитель Главы города Вологды - начальник Департамента имущественных отношений Администрации города Вологды;
Елисеев Сергей Владимирович	заместитель Главы города Вологды - начальник Административного департамента Администрации города Вологды, заместитель председателя Комиссии;
Осокин Алексей Феодосьевич	заместитель Главы города Вологды - начальник Департамента градостроительства и инфраструктуры Администрации города Вологды;
Задумкин Константин Алексеевич	начальник Департамента экономического развития Администрации города Вологды
Трикоз Роман Владимирович	начальник Правового управления Администрации города Вологды

В состав Комиссии дополнительно включаются руководители органов Администрации города Вологды (при необходимости).