Статья 13. Права туриста

Статья 13. Права туриста

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:

получение необходимой и достоверной информации о стоимости тура, правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, состоянии окружающей природной среды;

свободный доступ к туристским ресурсам с учетом ограничительных мер, принятых в месте временного пребывания;

получение в полном объеме услуг и соблюдение всех условий, предусмотренных туром и указанных в туристской путевке;

пользование туристскими услугами без какой-либо дискриминации по основаниям расы, национальности, гражданства, пола, возраста, вероисповедания;

исповедование собственной религии;

возмещение материального ущерба и морального вреда, причиненного в результате невыполнения условий договора туристского обслуживания туроператором или турагентом;

беспрепятственный доступ к средствам связи;

беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

содействие государственных органов и органов местного самоуправления в оказании правовой помощи и подтверждении страховых и иных несчастных случаев и обстоятельств;

защиту своей безопасности, здоровья и имущества, а также на защиту своих личных неимущественных прав;

информирование государственного органа управления туристской деятельностью в Республике Хакасия об ущербе, нанесенном ему в результате ненадлежащего исполнения туроператором, турагентом условий, оговоренных в туристской путевке (ваучере).