Приложение 4 Порядок проведения оценки потребности и качества муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования детей

Приложение 4
к постановлению
Администрации муниципального
образования г. Саяногорск
от 11 марта 2012 г. N 328

Порядок
проведения оценки потребности и качества муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования детей

1. Ежегодная оценка потребности в предоставлении муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования детей проводится на систематической основе и является одним из этапов разработки проекта бюджета города Саяногорска на очередной финансовый год (очередной финансовый год и плановый период).

Оценка потребности в предоставлении муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования детей осуществляется в целях:

- обеспечения учета обязательных для предоставления муниципальных услуг в сфере культуры, оплачиваемых за счет бюджета муниципального образования город Саяногорск;

- определения приоритетных направлений для сбалансированного и эффективного распределения финансовых ресурсов по муниципальным услугам в сфере культуры;

- обеспечения своевременного предоставления муниципальных услуг в сфере культуры в необходимых объемах;

Исходными данными для проведения оценки потребности в услугах в натуральном и стоимостном выражении являются:

демографический прогноз;

данные статистической, финансовой, ведомственной и оперативной отчетности;

данные (фактические и прогнозные) о контингенте потребителей услуг;

данные о натуральных объемах оказываемых услуг;

фактические данные об оплате услуг и структуре их стоимости;

информация о мнениях населения о качестве и доступности оказываемых услуг;

прогнозы темпов роста (сокращения) отдельных показателей структуры стоимости услуг.

Данные, отсутствующие в официальной статистике, могут быть получены в результате специальных информационных запросов или определены экспертным путем.

Для оценки потребности в услугах используются данные за отчетный год и текущий финансовый год.

2. При проведении оценки качества муниципальных услуг выявляются, анализируются и оцениваются значения следующих основных параметров качества предоставления муниципальных услуг:

- соблюдение стандарта качества соответствующей муниципальной услуги;

- проблемы, возникающие у заявителей при получении муниципальной услуги;

- удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2. Руководители учреждений подведомственных Саяногорскому городскому отделу культуры подают информацию в Саяногорский городской отдел культуры:

по оценке потребности в предоставлении муниципальных услуг ежегодно, в срок до 01 июля:

- фактические и прогнозные данные о контингенте потребителей услуг;

- данные о натуральных объемах оказываемых услуг;

Для определения натуральных объемов муниципальных услуг приказом Саяногорского городского отдела культуры устанавливаются количественные показатели, по которым производится оценка потребности в предоставлении муниципальных услуг.

Саяногорский городской отдел культуры проводит анализ и мониторинг предоставленной информации.

Результаты оценки потребности и качества используются при подготовке проектов муниципальных заданий, учитываются при установлении муниципального задания, формируемого в порядке, определенным органом местного самоуправления, и разработке проекта бюджета муниципального образования на очередной финансовый год и плановый период.

На основании анализа оценки потребности и качества муниципальных услуг в сфере культуры предлагаются необходимые изменения в деятельности учреждений, направленные на повышение результативности бюджетных расходов и повышение качества предоставляемых муниципальных услуг.