Постановление Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 6 ноября 2012 г. N 2122 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установление размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения" (с изменениями и дополнениями)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 1 июля 2016 г. N 1059 в наименование настоящего постановления внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Постановление Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 6 ноября 2012 г. N 2122
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения"

С изменениями и дополнениями от:

31 декабря 2014 г., 1 июля 2016 г.

В соответствии с п. 4 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", Постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", руководствуясь ст. 35, 38 Устава города Абакана, постановляю:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 1 июля 2016 г. N 1059 в пункт 1 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения (прилагается).

2. Признать утратившими силу:

- Постановление Главы города Абакана от 18.10.2011 N 1969 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения";

- Постановление Главы города Абакана от 27.12.2011 N 2548 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 1 июля 2016 г. N 1059 в пункт 3 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Информационному отделу Администрации города Абакана (Н.К. Батасова) опубликовать настоящее Постановление в газете "Абакан" и разместить на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Контроль исполнения данного Постановления возложить на заместителя Главы города Абакана по вопросам экономики Н.В. Бельтикову.

Глава города Абакана

Н.Г. Булакин

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 1 июля 2016 г. N 1059 в настоящий Регламент внесены изменения

См. текст Регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения
(утв. Постановлением Администрации г. Абакана от 6 ноября 2012 г. N 2122)

С изменениями и дополнениями от:

31 декабря 2014 г., 1 июля 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, информированности юридических и физических лиц о порядке установления размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения.

1.2. Регламент определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание жилого помещения (далее - муниципальная услуга), последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию указанной муниципальной услуги.

1.3. Получателями муниципальной услуги являются юридические лица (управляющие организации или иные специализированные кооперативы) (далее - Заявитель).

1.4. Информация о муниципальной услуге является открытой и доступной.

1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.5.1. Информирование о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги, прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется Комитетом муниципальной экономики Администрации города Абакана (далее - Комитет) по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, 10, кабинет N 8 (приемная Комитета, 1 этаж здания Администрации города Абакана) - прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и выдача результата муниципальной услуги, кабинеты N 44 (отдел развития муниципальной экономики Комитета, 4 этаж здания Администрации города Абакана) - информирование о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: а/я 145, ул. Щетинкина, 10, г. Абакан, Республика Хакасия, 655017.

Официальный сайт Комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): кмэ.абакан.рф.

Адрес электронной почты: orme-kme42@yandex.ru.

Номер телефона: (3902) 22-48-58, (3902) 22-73-99.

Режим работы Комитета: с 8.00 до 17.00, с понедельника по пятницу включительно (кроме нерабочих праздничных дней), перерыв - с 12.00 до 13.00.

Прием заявлений от юридических лиц и выдача документов осуществляются с 8.00 до 17.00, с понедельника по пятницу включительно (кроме нерабочих праздничных дней), перерыв - с 12.00 до 13.00.

Прием специалистами Комитета, непосредственно оказывающими муниципальную услугу, осуществляется с 8.00 до 17.00, с понедельника по пятницу включительно (кроме нерабочих праздничных дней), перерыв - с 12.00 до 13.00.

1.5.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается непосредственно в здании Комитета с использованием информационного стенда, а также предоставляется при личном обращении, по телефонам, по письменным обращениям, по электронной почте, посредством размещения на официальном сайте Комитета муниципальной экономики Администрации города Абакана (кмэ.абакан.рф) в сети "Интернет", а также посредством Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу в сети "Интернет": http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), Государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Хакасия" по адресу в сети "Интернет": http://19.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).

1.5.3. Информационный стенд оборудуется в доступном для ознакомления месте. На информационном стенде размещается следующая информация:

1) наименование и почтовый адрес, адрес официального сайта в сети "Интернет", адрес электронной почты Комитета;

2) номера телефонов специалистов Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

3) график работы Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, время приема заявителей, время выдачи документов;

4) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

5) блок-схема предоставления муниципальной услуги;

6) образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;

7) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

Полный текст настоящего Регламента с приложениями размещается на официальном сайте Комитета в сети "Интернет", а также предоставляется в приемной Комитета по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 10, кабинет N 8 (1 этаж).

1.5.4. Разъяснения о порядке предоставления муниципальной услуги даются специалистами отдела развития муниципальной экономики Комитета устно на личном приеме или по телефону в соответствии с графиком работы отдела развития муниципальной экономики Комитета, а также письменно почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу электронной почты, указанному заявителем.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Установление размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется Комитетом муниципальной экономики Администрации города Абакана.

Информация о месте нахождения Комитета: г. Абакан, ул. Щетинкина, дом 10, кабинет N 8.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 655017, а/я 145, г. Абакан, ул. Щетинкина, дом 10.

Номер телефона: 22-73-99.

Электронный адрес: kme_abakan@pochta.ru.

Официальный сайт Комитета: кмэ.абакан.рф

График работы Комитета:

понедельник - пятница: с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00;

суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.

Часы работы для приема Заявителей, для получения консультации в Комитете, специалист которого непосредственно осуществляет рассмотрение заявлений, соответствует графику работы Комитета.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) установление размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения;

2) отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации запроса в Комитете.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Оказание муниципальной услуги регламентируют следующие правовые акты:

1) Жилищный кодекс Российской Федерации;

1.1) Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

2) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность";

4) Постановление государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";

5) Решение Совета депутатов города Абакана от 22.12.2015 N 294 "Об утверждении Положения "О Комитете муниципальной экономики Администрации города Абакана" в новой редакции".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем.

Для предоставления муниципальной услуги Заявитель представляет следующие документы:

1) заявление о предоставлении муниципальной услуги, в котором должны быть указаны полное наименование и организационно-правовая форма юридического лица, адрес многоквартирного дома (далее - заявление);

2) протокол решения общего собрания собственников о выборе способа управления;

3) протокол о проведении общего собрания собственников, на котором не принято решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения;

4) утвержденный общим собранием собственников перечень работ и услуг с указанием объемов и периодичности их оказания и выполнения (далее - перечень);

5) расчеты, подтверждающие предполагаемый размер платы за содержание жилого помещения, обеспечивающие выполнение утвержденного собственниками перечня работ и услуг;

6) смету доходов и расходов по данному многоквартирному дому за предшествующий год;

7) копию типового договора управления многоквартирным домом;

8) сведения о технической характеристике многоквартирного дома, которые должны содержать:

адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество подъездов, квартир;

площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома, его кадастровый номер (при наличии);

общую площадь многоквартирного дома;

общую площадь жилых и нежилых помещений;

площадь лестничных клеток;

количество лифтов и мусоропроводов (для оборудованных ими домов);

материал стен и кровли;

характеристику внутридомовых инженерных сетей;

характеристику конструктивных элементов дома;

количество зарегистрированных граждан по месту проживания.

Документы представляются в Комитет лично Заявителем (его представителем) либо направляются с использованием почтовой связи.

Образец формы заявления приведен в Приложении N 1 к настоящему Регламенту.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, подлежащих получению в рамках межведомственного взаимодействия, не требуется.

2.8. Запрещается требовать от Заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

1) непредставление документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента;

2) представление документов, содержащих недостоверные данные.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не имеется.

2.12. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Абакана Республики Хакасия от 31 декабря 2014 г. N 2835 в пункт 2.13 настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.14. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Заявление, предоставленное в Комитет лично Заявителем (его представителем) регистрируется (присваивается входящий номер) в срок, не превышающий 10 минут. Документы, поступившие почтовым отправлением, регистрируются в день их получения Комитетом.

2.15. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.15.1. Прием заявителей осуществляется в помещениях для приема заявителей.

Помещения для приема заявителей, имеющих инвалидность, располагаются на первом этаже здания (объекта) Администрации города Абакана. Помещения для приема заявителей, не являющихся инвалидами, располагаются на четвертом этаже здания (объекта) Администрации города Абакана.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов уполномоченного органа с заявителями.

В здании оборудуется вход, доступный для инвалидов.

2.15.2. Вход и выход из здания оборудуются пандусом, специальными ограждениями и перилами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов.

2.15.3. В помещениях для приема заявителей, расположенных на 1 и 4 этажах, размещаются информационные стенды с информацией, указанной в пункте 1.5.3 настоящего Регламента.

2.15.4. Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, скамьями (банкетками), столами (стойками) с наличием писчей бумаги, ручек, бланков документов.

Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается на первом этаже здания.

2.15.5. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям безопасности.

2.15.6. Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудуется мебелью, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, доступом к сети "Интернет", оргтехникой, канцелярскими принадлежностями.

2.15.7. В помещениях для приема заявителей, в здании (объекте) обеспечивается создание инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) условий доступности объекта, в котором предоставляется муниципальная услуга, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов, в том числе:

1) возможность беспрепятственного входа в здание (объект) и выхода из него;

2) возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории объекта, в котором предоставляется муниципальная услуга, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалистов уполномоченного органа;

3) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание (объект), в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью специалистов уполномоченного органа;

4) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта, и оказание им помощи в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга;

5) наличие кнопки вызова специалиста для оказания содействия инвалиду при входе в здание (объект) и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

6) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту, в котором предоставляется муниципальная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

7) допуск в помещения, в которых оказывается муниципальная услуга, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

8) допуск на объект, в котором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

9) предоставление, при возможности, муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

10) оказание специалистами уполномоченного органа помощи инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.15.8. Доступные для инвалидов элементы здания и территории идентифицируются символами доступности в следующих местах:

- парковочные места;

- входы, если не все входы в здание являются доступными.

2.15.9. На каждой стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.16.1. Показателями доступности при предоставлении муниципальной услуги являются:

1) различные способы получения результата предоставления муниципальной услуги (посредством личного обращения в Комитет, либо путем направления заявления в письменной форме, посредством почтового отправления);

2) бесплатное предоставление муниципальной услуги и информации о ней;

3) возможность получения муниципальной услуги в электронной форме;

4) предоставление муниципальной услуги в короткие сроки.

2.16.2. Показателями качества при предоставлении муниципальной услуги являются:

1) высокая культура обслуживания Заявителей;

2) строгое соблюдение сроков предоставления услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

2.17. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.17.1. На официальном сайте Комитета, Едином портале государственных и муниципальных услуг обеспечивается доступность для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления.

2.17.2. Результаты муниципальной услуги посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий не предоставляются.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) рассмотрение ответственным исполнителем представленных документов, подготовка постановления Администрации города Абакана об установлении размера платы за содержание жилого помещения для собственников в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решения об установлении размера платы за содержание жилого помещения, или проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги;

3) направление ответа Заявителю.

3.1.1. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги со всеми прилагаемыми документами.

Подача заявления Заявителем является основанием для предоставления муниципальной услуги.

Прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов. Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующие действия:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность лица, подающего заявление;

2) устанавливает предмет обращения;

3) проверяет фактическое наличие документов, указанных в заявлении в качестве приложения;

4) сличает представленные копии документов с оригиналами и заверяет их своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

5) регистрирует заявление и выдает Заявителю второй экземпляр заявления с отметкой о принятии документов.

Зарегистрированное заявление передается для ознакомления и резолюции председателю Комитета.

3.1.2. Рассмотрение ответственным исполнителем представленных документов.

После приема и регистрации заявления документы с резолюцией передаются сотруднику, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Ответственный исполнитель рассматривает представленные документы в срок, не превышающий 20 дней с момента регистрации заявления.

Ответственный исполнитель осуществляет экспертизу представленных документов на полноту и правильность их оформления, проверяет расчеты предполагаемого размера платы за содержание жилого помещения на соответствие требованиям действующего законодательства по ценообразованию.

В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 2.10 настоящего Регламента, ответственный исполнитель готовит отказ, в котором указываются причины, препятствующие предоставлению муниципальной услуги.

Если Заявителем представлен полный пакет документов, предусмотренный настоящим Регламентом, ответственный исполнитель готовит проект постановления Администрации города Абакана об установлении размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения.

3.1.3. Вручение (направление) Заявителю постановления Администрации города Абакана об утверждении размера платы за содержание жилого помещения, или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Сотрудник, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, извещает Заявителя о принятом решении. Постановление, ответ направляются Заявителю почтой.

3.1.4. Отказ в предоставлении муниципальной услуги возможен по основаниям, предусмотренным п. 2.10 настоящего Регламента.

3.1.5. Фиксация результата предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления письменного ответа Заявителю.

3.1.6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги по заявлению приводится в Приложении N 2 к настоящему Регламенту.

3.1.7. Административные процедуры считаются выполненными, если предоставлен их состав, обеспечены последовательность, сроки и требования к порядку выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

4. Формы контроля исполнения настоящего Регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками Комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений, осуществляется председателем Комитета или его заместителем. Текущий контроль осуществляется непрерывно в течение всего времени предоставления услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников, ответственных за предоставление услуги.

Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании распоряжений председателя Комитета, Администрации города Абакана.

4.3. Периодичность плановых проверок не может быть реже одного раза в три года.

4.4. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений и заявлений граждан, а также сведений от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о несоответствии полноты и качества предоставления услуги требованиям настоящего Регламента и действующего законодательства.

4.5. По результатам проведенных проверок составляется акт.

4.6. В случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По результатам проверки должностное лицо определяет меры индивидуального и общего характера, направленные на устранение выявленных в ходе проведения проверки нарушений, с указанием срока исполнения.

4.7. Лица, уполномоченные на проведение проверки, в случае ненадлежащего исполнения возложенных на них обязанностей несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Председатель, работники Комитета, в пределах своих должностных обязанностей несут ответственность за надлежащее предоставление услуги в соответствии с действующим законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством обеспечения возможности получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц, муниципальных служащих Комитета

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами, настоящим Регламентом;

6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, работника Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Комитета, наименование должностного лица или работника Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника Комитета, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника Комитета, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.4. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети "Интернет", официального сайта Администрации города Абакана, через Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронной форме. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета подаются в Администрацию города Абакана.

5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Комитетом в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной услуги). Время приема жалоб совпадает с временем предоставления муниципальной услуги. Прием жалоб в Администрацию города Абакана осуществляется в кабинете N 205 в часы работы Администрации города Абакана.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

5.8. Жалоба, поступившая в Комитет или Администрацию города Абакана, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Комитет по письменному запросу Заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

5.11. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

5.13. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) отсутствие в обжалуемых решениях, действиях (бездействии), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, нарушений требований нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Хакасия, муниципальных правовых актов, настоящего Регламента.

5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12 настоящего Регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.15. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.

Управляющий Делами

Р.А. Кабанов

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 1 июля 2016 г. N 1059 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
установлению размера платы за содержание
жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном
доме, которые не приняли на общем собрании решение об
установлении размера платы за содержание и
ремонт жилого помещения

Форма заявления
об установлении размер платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения

С изменениями и дополнениями от:

1 июля 2016 г.

В Комитет муниципальной экономики Администрации города Абакана ________________________________________________ ______________________________________________ наименование юридического (полное наименование и организационно-правовая форма юридического лица) ________________________________________________

Заявление

Прошу установить размер платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, расположенного в городе Абакане по адресу:

____________________________________________________________________ ________________

____________________________________________________________________ ________________

Приложение: 1.

2.

3.

(должность)		(подпись)		(Ф.И.О.)

Дата "_____"_________ 20___ г.

МП

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Абакана Республики Хакасия от 1 июля 2016 г. N 1059 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
установлению размера платы за содержание
жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном
доме, которые не приняли на общем собрании решение об
установлении размера платы за содержание и
ремонт жилого помещения

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения

С изменениями и дополнениями от:

1 июля 2016 г.

	Обращение Заявителя о предоставлении муниципальной услуги
	Проведение проверки полноты и достоверности сведений, содержащихся в представленных документах и принятие решения
	Принятие решения о предоставлении услуги						Принятие решения об отказе в предоставлении услуги
	Утверждение Постановлением Администрации г. Абакана размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, которые не приняли на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения						Подготовка ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа. Вручение, направление ответа Заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
	Вручение (направление) Заявителю оформленного постановления Администрации города Абакана