Приложение 14. Порядок оценки качества государственных услуг, оказываемых физическим и (или) юридическим лицам

Приложение 14

Порядок
оценки качества государственных услуг, оказываемых физическим и (или) юридическим лицам
(утв. приказом Министерства образования и науки Республики Хакасия от 10 июля 2014 г. N 100-780)

Руководители государственных образовательных организаций Республики Хакасия, иных учреждений, подведомственных Министерству образования и науки Республики Хакасия (далее - Министерство):

- подают информацию в отдел экономики и статистики Министерства по достижению показателей оценки качества оказания государственной услуги, утвержденных настоящим приказом, ежеквартально в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, по показателям, изложенным в разделе 3 приложений 1 - 13;

- содействуют в проведении социологического исследования по оценке качества государственных услуг, которое проводит Учебно-экспериментальная лаборатория социологических исследований ФГБОУ ВПО "Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова".

На основании анализа качества государственных услуг предлагаются необходимые изменения в деятельности образовательных организаций, иных учреждений, направленные на повышение результативности бюджетных расходов и повышение качества предоставляемых государственных услуг.

Структура Доклада подведомственных образовательных организаций, иных учреждений о результатах и основных направлениях деятельности

Руководители государственных образовательных организаций Республики Хакасия, иных учреждений, подведомственных Министерству образования и науки Республики Хакасия, готовят и представляют в Министерство Доклад о результатах и основных направлениях деятельности (с учетом оценки потребности и качества предоставляемых государственных услуг) ежегодно до 15 марта по структуре:

1. Цели, задачи и результаты деятельности. Краткая аналитическая записка об основных направлениях деятельности за отчетный период и прогноз на плановый период. Количественная оценка потребности и качества оказываемой государственной услуги в соответствии с требованиями Стандарта качества государственной услуги (таблица 1).

2. Расходные обязательства и формирование доходов (в том числе доходы от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности с разбивкой по источникам доходов) (таблица 2).

3. Распределение расходов по целям, задачам, программам, функциям и мероприятиям (таблица 3).

4. Результативность бюджетных расходов (таблица 4).

Предложения по повышению результативности бюджетных расходов и улучшению предоставляемых государственных услуг.

5. Приложение: диаграммы, таблицы, схемы.

Основные показатели
деятельности подведомственной организации, учреждения

Таблица 1

Задачи, показатели	Единица измерения	Отчетный период				Текущий год	Очередной год	Плановый период
		1-й год		2-й год				1-й год	2-й год
		план	факт	план	факт	план	план	план	план
Задача 1.1
Показатель
Задача 1.2
Показатель
Задача 2.1
Показатель
Задача 2.2
Показатель

Оценка
поступления доходов от предпринимательской деятельности и иной приносящий доход деятельности

Таблица 2

тыс. руб.

Вид доходов	Отчетный период				Текущий год	Очередной год	Плановый период
	1-й год		2-й год				1-й год	2-й год
	план	факт	план	факт	план	план	план	план
Предоставление платных образовательных услуг населению
Реализация товаров и услуг собственного производства
Реализация товаров (учебников, учебно-наглядных пособий)
Поступление целевых средств от физических и юридических лиц
Оказание прочих услуг населению
Сдача в аренду помещений
Родительская плата за содержание детей в образовательных организациях
Поступление средств на организацию отдыха и оздоровления детей
Итого

Распределение
отчетных и планируемых расходов по целям, задачам

Таблица 3

Цели, задачи (наименования)

Отчетный период

Текущий год

Очередной год

Плановый период

1-й год

2-й год

1-й год (план)

2-й год (план)

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

Цель 1

Задача 1.1

Программа (функции, мероприятия) А

Программа (функции, мероприятия) Б

Задача 1.2

Цель 2

Задача 2.1

Программа (функции, мероприятия) А

Программа (функции, мероприятия) В

Всего распределено средств по целям

в том числе распределено по задачам

распределено средств по программам (функциям, мероприятиям)

Итого бюджет

100

100

100

100

100

100

Справочно: расходы на программы (функции, мероприятия), направленные на решение нескольких целей (задач) (повторный счет)

Оценка
результативности бюджетных расходов главного распорядителя (распорядителя) средств бюджета

Таблица 4

Наименование	Единица измерения	Отчетный период						Текущий год	Очередной год	Плановый период
		1-й год			2-й год					1-й год	2-й год
		план	факт	исполнено (%)	план	факт	исполнено (%)	план	план	план	план
Стратегическая цель 1: (формулировка)
Тактическая задача 1.1: (формулировка)
Результаты:
Качественная характеристика:
Количественная характеристика:
Показатель
Показатель
Экономическая эффективность
Общественная эффективность
Общественно-экономическая эффективность
Тактическая задача 1.2 (формулировка):
Стратегическая цель 2 (формулировка):
Тактическая задача 2.1 (формулировка):