Приложение. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Хакасия"

Приложение

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования, а также дополнительного образования в
образовательных учреждениях, расположенных
на территории Республики Хакасия"
(утв. приказом Министерства образования и науки Республики Хакасия от 14 декабря 2010 г. N 100-1642)

I. Общие положения

1. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Хакасия" (далее - Регламент и государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества оказания данной государственной услуги и определяет последовательность действий (административных процедур) и сроки при её оказании.

2. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

3. Наименование государственной услуги - Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Хакасия.

4. Государственную услугу предоставляет Министерство образования и науки Республики Хакасия (далее - Министерство), а также республиканские государственные учреждения различных типов и видов, реализующие программы общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Хакасия (далее - образовательные учреждения):

Республиканское государственное образовательное учреждение "Хакасская национальная гимназия-интернат им. Н.Ф. Катанова";

Республиканское государственное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) школа-интернат III, IV видов";

Республиканское государственное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) школа-интернат I, II видов";

Республиканское государственное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении "Боградская санаторная школа-интернат";

Республиканское государственное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Республиканский центр дополнительного образования детей";

Республиканское государственное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Комплексная детско-юношеская спортивная школа".

5. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю уведомления о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Хакасия (далее - информация об организации образовательной деятельности) (приложение 2 к настоящему Регламенту).

5.1. В рамках государственной услуги предоставляется следующая информация об организации образовательной деятельности:

нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность образовательного учреждения;

- наименование образовательного учреждения;

- статус образовательного учреждения;

- учредитель образовательного учреждения;

- адрес образовательного учреждения;

- телефон приемной, руководителя образовательного учреждения;

- интернет-сайт образовательного учреждения;

- информация о педагогическом составе образовательного учреждения;

цели образовательного процесса, типы и виды реализуемых образовательных программ в образовательном учреждении;

- основные характеристики организации образовательного процесса, в том числе:

- язык (языки), на котором ведутся обучение и воспитание;

- правила приема обучающихся, воспитанников в образовательное учреждение;

- продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст воспитанников;

- порядок и основания отчисления обучающихся, воспитанников;

- режим занятий обучающихся, воспитанников;

- наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);

- система оценок при промежуточной аттестации, формы и порядок её проведения;

- количество и наполняемость классов, групп;

- планируемое количество первых, десятых классов на следующий год;

- номер лицензии на право осуществления образовательной деятельности;

- наличие свободных мест в образовательном учреждении;

- интернет-сайт Министерства образования и науки Российской Федерации, Портала государственных услуг Республики Хакасия.

6. Предоставление заявителю уведомления о направлении информации об организации образовательной деятельности или уведомления об отказе в направлении информации осуществляется в течение пятнадцати рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности.

7. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237, 2008, N 267; 2009, N 7);

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120; 2000, N 33, ст. 3348; 2000, N 44, ст. 4399; 2001, N 1 (ч. 1), ст. 2; 2001, N 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, N 7, ст. 631; 2002, N 12, ст. 1093; 2002, N 26, ст. 2517; 2002, N 30, ст. 3029; 2002, N 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, N 2, ст. 163; 2003, N 28, ст. 2892; 2003, N 50, ст. 4855; 2003, N 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, N 10, ст. 835; 2004, N 27, ст. 2714; 2004, N 30, ст. 3086; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 25; 2005, N 19, ст. 1752; 2005, N 30 (ч. 1), ст. 3103; 2005, N 30 (ч. 1), ст. 3111; 2006, N 1, ст. 10; N 12, ст. 1235; 2006, N 45, ст. 4627; 2006, N 50, ст. 5285; 2007, N 1 (ч,. 1), ст. 5; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 21; 2007, N 2, ст. 360; 2007, N 7, ст. 834; 2007, N 7, ст. 838; N 17, ст. 1932; 2007, N 27, ст. 3213; 2007, N 27, ст. 3215; 2007, N 30, ст. 3808; 2007, N 43, ст. 5084; 2007, N 44, ст. 5280; 2007, N 49, ст. 6068; 2007, N 49, ст. 6069; 2007, N 49, ст. 6070; 2007, N 49, ст. 6074; 2008, N 9, ст. 813; 2008, N 17, ст. 1757; 2008 N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2008, N 44, ст. 4986; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6241; 2009, N 7, ст. 786; 2009, N 7, ст. 787; 2009, N 29, ст. 3585; 2009, N 46, ст. 5419; 2009, N 51, ст. 6158; 2009, N 52 (ч. 1), ст. 6405, ст. 6441, 6450; 2009, N 51, ст. 6150; 2010, N 25, ст. 3072; 2010, N 40 , ст.4969);

Федеральным законом Российской федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010 N 27 ст. 3410);

Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 2010, N 168);

постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N12, ст.1053; 1997, N 10, ст. 1169; 2003, N 33, ст. 3266; 2005, N 7, ст. 560; 2006, N 50, ст. 5356; 2009, N 12, ст. 1427);

постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N11, ст.1326; 2000, N 12, ст. 1290; 2002, N 52 (2 ч.), ст. 5225; 2005, N 7, ст. 560; 2008, N 34, ст. 3926; 2009, N 12, ст. 1427);

постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.03.2001 N 13, ст. 1252; 2002, N 52 (2 ч.), ст. 5225; 2005, N 7, ст. 560; 2006, N 2, ст. 217; 2007, N 31, ст. 4082; 2008, N 34, ст. 3926; 2009, N 12, ст. 1427);

распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, 52 (часть II), ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777);

постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.11.2002 N44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02 ("Российская газета", 2002, N 234; 2008, N 178; 2009, N 20);

постановлением Правительства Республики Хакасия от 28.05.2009 N 226 "Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Хакасия" ("Вестник Хакасии", 2009, N 36, N 8; 2010, N 32);

постановлением Правительства Республики Хакасия от 11.10.2010 N 514 "Об утверждения Временного порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия" ("Вестник Хакасии", 2010, N 74).

8. Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:

заявление о предоставлении информации об организации образовательной деятельности (приложение 1 к настоящему Регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.

При обращении в Министерство, образовательные учреждения заявитель выбирает заочную или очную форму предоставления государственной услуги, а также вариант предоставления документов - в бумажном или бумаго-электронном виде.

При выборе очной формы предоставления государственной услуги заявитель обращается лично и предоставляет необходимые документы в оригинале.

При выборе заочной формы предоставления государственной услуги документы предоставляются по почте или с курьером, с использованием электронной почты, посредством отправки факсимильного сообщения в соответствии с таблицей 1.

Таблица 1

Заочная форма предоставления документов

N п/п	Наименование документа	Бумажный вид	Бумаго-электронный вид
1.	Заявление о предоставлении информации об организации образования	оригинал	скан-копия документа, сформированного в бумажном виде; факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
2.	Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя	копия	скан-копия документа; факсимильная копия документа

9. Основания для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги не предусмотрены.

10. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

- предметом заявления является информация, которая не относится к организации образовательной деятельности образовательных учреждений;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 8 настоящего Регламента.

Об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении информации об организации образовательной деятельности с указанием причин отказа (приложение 3 к настоящему Регламенту).

11. Предоставление государственной услуги Министерством, образовательными учреждениями осуществляется на безвозмездной основе.

12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 20 минут.

13. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение трех дней.

14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендами с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

14.1. Прием документов от заявителей и их регистрация осуществляется в здании Министерства, а также в зданиях образовательных учреждений.

14.2. Центральные входы в здание Министерства, республиканские образовательные учреждения оборудуются пандусами, имеют информационные таблички, (вывески), содержащие следующую информацию:

наименование;

место нахождение; режим работы.

14.3. Места ожидания приема и для заполнения заявлений оборудуются стульями, (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и ручками (для записи информации).

Места ожидания и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

14.4. Кабинеты приема посетителей оборудуются информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги.

14.5. Рабочие места специалистов, работников образовательных учреждений оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги.

14.6. В здании Министерства, образовательных учреждениях информационные стенды должны содержать:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и с образцами их заполнения;

информацию о Министерстве и о государственном образовательном учреждении, оказывающем государственную услугу:

наименование;

адрес;

телефоны приемной, руководителя;

интернет-сайт учреждения;

адрес электронной почты;

интернет- сайт Портала государственных услуг Республики Хакасия;

перечень информации по предоставлению государственной услуги;

регламент предоставления государственной услуги.

14.7. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения, противопожарной системой, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

15. Показателями доступности и качества государственной услуги являются: достоверность предоставляемой информации;

исполнение в срок и в полном объеме запрашиваемой информации;

удобство и доступность получения информации;

информированность граждан о предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

16. Информация о правилах исполнения государственной услуги предоставляется:

- в помещении Министерства, а также в образовательных учреждениях на информационных стендах;

- по телефону специалистами Министерства, работниками образовательных учреждений;

- на интернет-сайтах образовательных учреждений;

- по почте и электронной почте;

- при личном обращении заявителя (приложение 5 к настоящему Регламенту);

- на Портале государственных услуг Республики Хакасия в сети интернет: http:///pgu.r-19.ru.

17. Специалисты Министерства, работники образовательных учреждений, ответственные за информирование заявителей, при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

18. При личном обращении заявителя в Министерство, образовательное учреждение специалисты, работники образовательных учреждений, ответственные за информирование заявителей, должны представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданные вопросы.

19. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

20. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- сбор информации об организации образовательной деятельности от образовательных учреждений;

- прием, регистрация и рассмотрение документов на предоставление государственной услуги;

предоставление заявителям государственной услуги уведомления, содержащее информацию об образовательной деятельности.

20.1. Каждое образовательное учреждение предоставляет в электронном виде ежегодно до 20 сентября в Министерство информацию об образовательной деятельности в соответствии с пунктом 5.1 раздела II настоящего Регламента.

20.2. Прием, регистрация документов по предоставлению государственной услуги производится в течение одного рабочего дня в Министерстве в кабинете 212 с 9-00 до 18-00 (кроме субботы и воскресенья), а также непосредственно в образовательных учреждениях (адреса указаны в приложении 5 к настоящему Регламенту) ежедневно с 9-00 до 15-00 (кроме субботы и воскресенья).

20.3. Специалист Министерства или работник образовательного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет правильность заполнения заявления о получении информации об организации образовательной деятельности и регистрирует заявление.

20.4. В Министерстве регистрация документов осуществляется при помощи программы автоматизированного делопроизводства и электронного документооборота "Дело".

В образовательных учреждениях регистрация осуществляется в Реестре принятых заявлений образовательного учреждения о предоставлении информации об организации образовательной деятельности (приложение 4 к настоящему Регламенту).

20.5. В случае, если заявитель оформил заявление не надлежащим образом, специалист Министерства или работник образовательного учреждения, формирует уведомление об отказе в направлении информации об образовательной деятельности и в течение двух рабочих дней передает уведомление заявителю одним из указанных способов:

- непосредственно - при личном обращении заявителя в Министерство или образовательное учреждение;

- в виде сообщения по почте или по электронной почте заявителя.

20.6. Специалист Министерства, или работник образовательного учреждения, ответственный за прием документов, передает в установленном порядке Министру образования и науки Республики Хакасия или соответственно руководителю образовательного учреждения документы, предоставленные заявителем для оформления резолюции на заявлении о предоставлении информации об организации образовательной деятельности.

20.7. Министр или соответственно руководитель образовательного учреждения, в зависимости от запрашиваемой информации, определяет специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.

20.8. Специалист Министерства или работник образовательного учреждения, назначенный ответственным за предоставление информации об организации образовательной деятельности, готовит в течение десяти рабочих дней запрашиваемую информацию и уведомление о направлении информации об организации образовательной деятельности или уведомление об отказе в направлении информации об организации образовательной деятельности.

20.9. Результат предоставления государственной услуги учитывается в Министерстве в программе автоматизированного делопроизводства и электронного документооборота "Дело" или в образовательных учреждениях в Реестре принятых заявлений государственных образовательных учреждений.

20.10. Министерство или образовательное учреждение предоставляет заявителю уведомление о направлении информации об организации образовательной деятельности либо уведомление об отказе в направлении информации об организации образовательной деятельности одним из указанным способов:

- непосредственно - при личном обращении в Министерство или образовательное учреждение;

- в виде сообщения по почте, факсу или на адрес электронной почты заявителя.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

21. Контроль за исполнением Регламента осуществляется Министром образования и науки Республики Хакасия при предоставлении государственной услуги Министерством либо руководителем образовательного учреждения при предоставлении государственной услуги образовательным учреждением не реже двух раз в год.

22. Контроль за полнотой и качеством, выполнением административных процедур предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по обеспечению полноты и качества предоставления государственной услуги, по выявлению и устранению нарушений порядка регистрации и рассмотрения документов, принятия решений и подготовку уведомления и информации заявителям.

23. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24. Специалист Министерства, работник образовательного учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема, регистрации и рассмотрения документов, а также за полноту и качество предоставляемой информации.

25. Персональная ответственность специалистов Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

26. Персональная ответственность работников образовательных учреждений закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

27. Досудебное обжалование заявителем действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги осуществляется путем направления обращения (жалобы) Министру образования и науки Республики Хакасия, руководителю республиканского образовательного учреждения.

Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном постановлением Правительства Республики Хакасия от 28.02.2008 N 55 "О досудебном обжаловании в исполнительных органах государственной власти Республики Хакасия".

28. Письменная жалоба должна содержать:

наименование исполнительного органа государственной власти Республики Хакасия или образовательного учреждения или фамилию, имя, отчество должностного лица, которым направляется жалоба;

изложение существа жалобы;

данные заявителя, который подписывает жалобу.

Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

Письменные жалобы могут направляться, в том числе через телекоммуникационные каналы связи.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

29. Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления в Министерство или руководителю образовательного учреждения.

Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случаях, если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть продлен Министром образования и науки Республики Хакасия, руководителем образовательного учреждения не более чем на 15 рабочих дней.

30. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры по устранению нарушений по действию (бездействию) должностных лиц и (или) дисциплинарные меры ответственности к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.

Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.

31. Рассмотрение жалоб в инстанционном порядке по отношению к Министерству осуществляется Апелляционной комиссией по досудебному обжалованию при Правительстве Республики Хакасия, в отношении образовательного учреждения осуществляется Министерством.

32. Обжалование действий и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.