Приложение. Государственное задание Автономному учреждению Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" на оказание государственной услуги по организации централизованного обслуживания и информирования потребителей государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия на базе Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" на 2011 год

Приложение

Государственное задание
Автономному учреждению Республики Хакасия "Многофункциональный
центр организации централизованного предоставления государственных
и муниципальных услуг Республики Хакасия" на оказание государственной
услуги по организации централизованного обслуживания и информирования
потребителей государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия
на базе Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный
центр организации централизованного предоставления государственных
и муниципальных услуг Республики Хакасия" на 2011 год
(утв. постановлением Правительства Республики Хакасия
от 26 января 2011 г. N 20)

1. Выписка из реестра расходных обязательств Республики Хакасия

Наименование расходного обязательства	Нормативный правовой акт, договор, соглашение, устанавливающие расходное обязательство		Объем средств на исполнение расходного обязательства по всем главным распорядителям республиканского бюджета в очередном финансовом году (тыс. рублей)
	наименование и реквизиты	номер статьи, части, пункта, подпункта, абзаца
Организация централизованного обслуживания и информирования потребителей государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия на базе Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" (далее - АУ РХ "МФЦ Хакасии")	Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ"Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями)	в целом	22 932,0
	Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	в целом
	Закон Республики Хакасия от 23.12.2010 N 132-ЗРХ "О республиканском бюджете Республики Хакасия на 2011 год"	приложение 6
	постановление Правительства Республики Хакасия от 25.11.2009 N 540 "Об утверждении	в целом

муниципальных услуг Республики Хакасия" (далее - АУ РХ "МФЦ Хакасии")	постановление Правительства Республики Хакасия от 25.11.2009 N 540 "Об утверждении долгосрочной республиканской целевой программы "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия на 2010-2012 годы" (с последующими изменениями)	в целом
	постановление Правительства Республики Хакасия от 16.02.2010 N 78 "О создании Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия" (с последующими изменениями)	в целом

2. Потребители государственной услуги

Наименование категории потребителей	Основа предоставления (бесплатная, частично платная)	Количество потребителей, которым учреждение может оказывать государственную услугу (человек)
Юридические лица и физические лица, обратившиеся в АУ РХ "МФЦ Хакасии" для получения услуг	бесплатная	не ограничено

3. Показатели, характеризующие качество и объем (состав) государственной услуги

Правовой акт об утверждении стандарта качества государственной услуги	постановление Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги, оказываемой Автономным учреждением Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия"
Показатели оценки качества государственной услуги
Наименование показателя	Единица измерения	Планируемое значение в очередном финансовом году
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Республики Хакасия	%	100
Отсутствие жалоб, поданных на качество оказания услуги, в том числе в правоохранительные органы, прокуратуру	ед.	0
Показатели объема оказания государственной услуги
Наименование показателя	Единица измерения	Планируемое значение в очередном финансовом году
Количество потребителей, получивших услугу на базе АУ РХ "МФЦ Хакасии"	чел.	24000
Затраты на одного получателя услуги на базе АУ РХ "МФЦ Хакасии"	тыс. рублей	0,9555
Целевые индикаторы и показатели оказания государственной услуги
Среднее количество услуг, предоставляемых в режиме "одного окна" в АУ РХ "МФЦ Хакасии"	ед.	20
Общее время предоставления государственной (муниципальной) услуги (с момента обращения за первым документом, необходимым для получения такой услуги, до момента получения документа, являющегося результатом ее предоставления)	дни	60
Среднее время ожидания заявителя в очереди при предоставлении государственной (муниципальной) услуги (с момента отметки о посещении многофункционального центра до момента приема заявителя)	мин.	60

4. Характеристика работ

Наименование работ	Содержание работ	Планируемый результат выполнения работ
Обеспечение условий для организации централизованного обслуживания и информирования потребителей государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия на базе АУ РХ "МФЦ Хакасии" и филиалов АУ РХ "МФЦ Хакасии"	организация и обеспечение информационного обмена данными между участниками МФЦ, участвующими в предоставлении услуг на базе филиалов АУ РХ "МФЦ Хакасии" (каналы связи, интернет, телефоны)	организация межведомственного взаимодействия между участниками МФЦ, участвующими в предоставлении услуг на базе филиалов АУ РХ "МФЦ Хакасии"
	обеспечение деятельности АУ РХ "МФЦ Хакасии" для предоставления услуг на базе филиала АУ РХ "МФЦ Хакасии" в г. Саяногорске (ФОТ, налоги, сборы, содержание аппарата управления, оплата обучения сотрудников, командировочные расходы, коммунальные и эксплуатационные платежи, программное обслуживание, арендная плата, непредвиденные расходы)	организация качественного предоставления государственных и муниципальных услуг на базе филиалов АУ РХ "МФЦ Хакасии"
	информирование и консультирование заявителей по услугам, предоставляемым на базе филиала АУ РХ "МФЦ Хакасии" в г. Саяногорске развитие единой справочной службы (Call- Центр) по услугам, предоставляемым на базе филиалов АУ РХ "МФЦ Хакасии" организация мониторинга уровня удовлетворенности заявителей, получающих услуги на базе существующего филиала АУ РХ "МФЦ Хакасии" в г. Саяногорске, иных филиалов, отделения (печать анкет, привлечение сторонних организаций для проведения анкетирования) организация деятельности по проведению обучения сотрудников, обеспечивающих текущую деятельность учреждения по оказанию государственных муниципальных услуг, организацию деловых поездок в рамках взаимодействия и сотрудничества

5. Порядок оказания государственной услуги

	Раздел правового акта
Основные процедуры оказания государственной услуги	раздел V Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117
Порядок информирования потенциальных потребителей об оказании государственной услуги	раздел X Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117
Требования к квалификации и опыту работников автономного учреждения	раздел IX Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117
Требования к материально- техническому обеспечению оказания государственной услуги	раздел VI Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117

6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги

Значения предельных цен (тарифов) на оказание государственной услуги	Правовые акты
Услуга предоставляется бесплатно	-

7. Порядок контроля за выполнением государственного задания

	Описание	Правовой акт
Формы контроля	Внутренняя, внешняя	Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями)
Процедуры контроля	проведение Правительством Республики Хакасия проверок выполнения государственного задания. По результатам проведения контрольных мероприятии направляется письменное требование на устранение выявленных нарушений
Периодичность контрольных мероприятии	учредитель в любое время знакомится с ходом предоставления государственной услуги	Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями), раздел XI Стандарта качества государственной услуги, оказываемой АУ РХ "МФЦ Хакасии", утвержденного постановлением Правительства Республики Хакасия от 12.03.2010 N 117

Основания для приостановления или отказа в оказании услуг	деятельность может быть прекращена или приостановлена по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, Республики Хакасия	статья 61 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 19 Федерального закона от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями)
Органы исполнительной власти Республики Хакасия, осуществляющие контроль за выполнением государственного задания	Правительство Республики Хакасия; Министерство финансов Республики Хакасия; Государственный комитет Республики Хакасия по управлению государственным имуществом	Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях" (с последующими изменениями), постановление Правительства Республики Хакасия от 16.02.2010 N 78 "О создании Автономного учреждения Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия"

8. Требования к отчетности о выполнении государственного задания

Наименование отчетности	Периодичность	Срок представления
Отчет о выполнении государственного задания Автономным учреждением Республики Хакасия "Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия"	ежемесячно	до 15 числа месяца, следующего за отчетным месяцем
Отчет о деятельности автономного учреждения, отчет об использовании имущества, закрепленного за автономным учреждением, по типовым формам, утвержденным постановлением Правительства Республики Хакасия от 09.10.2008 N 352 "Об утверждении типовых форм отчетов о деятельности автономного учреждения Республики Хакасия и об использовании закрепленного за ним имущества"	ежегодно	до 1 июня года, следующего за отчетным