Приложение 5. Стандарт качества государственной услуги по предоставлению дополнительного образования детям

Приложение 5 к приказу
Министерства образования
и науки Республики Хакасия
от 17 марта 2008 г. N 283

Стандарт качества государственной услуги по предоставлению дополнительного образования детям

С изменениями и дополнениями от:

4 июня 2008 г.

I. Цель оказания государственной услуги по предоставлению дополнительного образования детям:

Обеспечение реализации прав и законных интересов граждан на получение дополнительного образования в целях всестороннего удовлетворения образовательных потребностей граждан, общества, государства.

II. Характеристика потенциальных потребителей государственной услуги по предоставлению дополнительного образования детям

Государственная услуга по предоставлению дополнительного образования детям оказывается образовательными учреждениями дополнительного образования детей по дополнительным образовательным программам различной направленности гражданам в возрасте от 6 до 18 лет, проживающим на территории Республики Хакасия, годным по состоянию здоровья и зачисленным в учреждение по заявлению родителей (законных представителей) в порядке, установленном уставом учреждения.

III. Показатели оценки качества оказания государственной услуги по предоставлению дополнительного образования

Показателями оценки качества оказания государственной услуги являются:

Количество участников окружных и российских мероприятий - не менее 1,2% получателей услуги.

Укомплектованность штатами должна составлять 100%.

Педагогические работники должны иметь профессиональное педагогическое образование - не менее 60%, среднее профессиональное образование - не менее 37%.

В государственных образовательных учреждениях, предоставляющих данную услугу, не менее 80% педагогов дополнительного образования должны иметь первую и высшую квалификационные категории.

Количество получателей бюджетной услуги, приходящихся на 1 педагога дополнительного образования - не менее 34,6 человек.

Количество выбывших в течение учебного года получателей данной услуги должно быть не более 15% от общего количества получателей услуги по каждому направлению дополнительного образования детей.

Наличие программ индивидуального обучения для особо одаренных детей.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Хакасия от 4 июня 2008 г. N 603 в раздел IV настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

IV. Характеристика правовых основ оказания государственной услуги по предоставлению дополнительного образования

Настоящий стандарт качества разработан и действует на основе следующих нормативных правовых актов:

Конституция Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с последующими изменениями)";

Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 года N 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (в ред. постановлений Правительства РФ от 22.02.1997 года N 212, от 08.08.2003 года N 470, от 01.02.2005 года N 49, от 07.12. 2006 года N 752);

Информационное письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 19.08.2004 года N АФ-705 "О государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей";

Приказ Минобразования России от 03.05.2000 года N 1276 "Об утверждении требований, предъявляемых к образовательным учреждениям дополнительного образования детей, и критериев их отнесения к соответствующему типу, виду и категории";

Методические рекомендации по организации и содержанию аттестации образовательных учреждений дополнительного образования детей (письмо Минобразования России от 30.06.1999 года N 446/28-16);

Санитарно-эпидемиологические требования (СанПиН 2.4.4.1251-03) к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения) (утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.04.2003 года N 27);

Примерные требования к программам дополнительного образования детей (приложение к письму Департамента молодежной политики, воспитания и социальной защиты детей Минобрнауки России от 11.12.2006 года N 06-1844);

Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 19.10.2006 N 06-1616 "О Методических рекомендациях";

Конституция Республики Хакасия;

Закон Республики Хакасия от 04.10.2004 N 53 "Об образовании" с изменениями и дополнениями;

Постановление Правительства Республики Хакасия от 11.09.2007 N 283 "О совершенствовании бюджетного процесса в Республике Хакасия" (с последующими изменениями).

V. Порядок оказания государственной услуги по предоставлению дополнительного образования (описание технологии оказания государственной услуги)

Государственная услуга по предоставлению дополнительного образования детям оказывается в следующем порядке:

Каждый ребенок имеет право заниматься в нескольких группах, кружках, студиях, ансамблях, секциях (далее - объединения дополнительного образования), менять их.

Принятие в объединение дополнительного образования осуществляется на основании заявления о приеме.

Заявление может быть подано родителями (законными представителями) ребенка, либо им лично, если его возраст составляет от 14 до 18 лет, с письменного согласия родителей (законных представителей).

Заявление подается на имя руководителя учреждения дополнительного образования детей.

В заявлении необходимо указать:

наименование учреждения дополнительного образования детей, в которое подается заявление;

наименование объединения дополнительного образования;

ФИО, дату и год рождения ребенка;

место жительства ребенка;

сведения о родителях (ФИО, контактный телефон);

дату написания заявления;

подпись, лица подавшего заявление.

Вместе с заявлением необходимо представить следующие документы:

медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка (требуется при приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические группы);

документ, удостоверяющий личность ребенка (паспорт или свидетельство о рождении);

справку о месте проживания ребенка.

В случае, если ранее ребенок проходил обучение в ином учреждении дополнительного образования детей и собирается продолжить обучение, он или его родитель (законный представитель) дополнительно должен представить документ, подтверждающий предшествующее обучение в другом учреждении по избранному профилю или справку с указанием результатов подготовки, выполнения спортивных разрядов и принадлежности к учебной группе (для воспитанников спортивных отделений).

Учреждение дополнительного образования детей вправе отказать в приеме заявления исключительно в следующих случаях:

возраст ребенка менее минимального значения, предусмотренного уставом учреждения дополнительного образования детей;

возраст поступающего превышает 18 лет;

в заявлении не указан хотя бы один пункт из обязательных к заполнению;

отсутствуют обязательные к предоставлению документы или их копии. Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.

При наличии свободных мест в объединении дополнительного образования, на поступление в которое подавалось заявление, сотрудник, принявший заявление, должен выдать заявителю расписку о приеме заявления.

При отсутствии свободных мест в объединении дополнительного образования поданное заявление ставится в очередь, а заявителю выдается расписка о приеме заявления и сообщается номер его очередности.

При наступлении очередности заявителя (появлении свободных мест) учреждение дополнительного образования детей, оказывающее услугу, должно уведомить об этом заявителя.

В указанный при приеме заявления (при уведомлении о наступлении очередности) срок родителю (законному представителю) ребенка необходимо обратиться в соответствующее учреждение дополнительного образования детей.

Учреждение, оказывающее услугу дополнительного образования, при приеме заявителя на обучение должно ознакомить родителя (законного представителя) ребенка с уставом учреждения, лицензией на право осуществления образовательной деятельности, настоящим Стандартом, правилами поведения в учреждении дополнительного образования детей и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и пребывания детей в учреждении. Ознакомление с указанными документами подтверждается подписью родителя (законного представителя).

После оформления документов ребенок получает право на обучение в учреждении дополнительного образования детей в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий, установленными учреждением, оказывающим государственную услугу.

В случае несоответствия здоровья воспитанника установленным минимальным требованиям ребенку может быть отказано в предоставлении услуги.

Содержание образования в каждом конкретном учреждении дополнительного образования детей определяется образовательной программой (образовательными программами), разрабатываемой, принимаемой и реализуемой этим учреждением самостоятельно с учетом запросов детей, их родителей (законных представителей), образовательных учреждений, детских и юношеских общественных объединений и организаций, особенностей социально-экономического развития Республики Хакасия и ее национально-культурных традиций.

Программы должны быть составлены с учетом возрастных и психофизических возможностей учащихся и соответствовать требованиям, предъявляемым к программам дополнительного образования. Занятия в учреждении могут проводиться по интегрированным, комплексным, авторским программам.

Организация образовательного процесса в учреждении дополнительного образования детей регламентируется учебным планом с разбивкой по учебным курсам и годам обучения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Хакасия от 4 июня 2008 г. N 603 в абзац тридцать пятый раздела V настоящего приложения внесены изменения

См. текст абзаца в предыдущей редакции

Расписание занятий в учреждении утверждается администрацией учреждения по представлению педагогических работников с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм.

По итогам обучения в учреждении дополнительного образования детей проводится итоговая аттестация в форме, предусмотренной нормативными документами. По итогам аттестации ребенку выдается свидетельство об окончании учреждения установленного образца.

VI. Требования к материально-техническому обеспечению государственной услуги по предоставлению дополнительного образования детям

Учреждение, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения, обеспеченных всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, телефонной связью.

По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правил противопожарной безопасности, безопасности труда работников и должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.

Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой, приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных требований и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.

Специальное оборудование используется строго по назначению, содержится в технически исправном состоянии. Неисправное оборудование заменяется или ремонтируется, а пригодность к эксплуатации отремонтированного оборудования подтверждается проверкой специалистов.

VII. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги по предоставлению дополнительного образования детям

Государственная услуга по предоставлению дополнительного образования оказывается населению при наличии документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение.

Учреждение, оказывающее услугу, должно иметь лицензию на право осуществления образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации, устав учреждения и прочие документы (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, приказы, решения, правила, инструкции, методики, регламентирующие процесс предоставления услуг и их контроля, предусматривающие меры совершенствования работы учр