Приложение. Стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на дому

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 3 февраля 2016 г. N 60д настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющейся на правоотношения, возникшие с 1 января 2016 года

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к Порядку предоставления социальных услуг
в форме социального обслуживания на дому

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на дому

С изменениями и дополнениями от:

3 февраля 2016 г.

N п/п	Описание социальной услуги, в том числе:		Сроки предоставления социальной услуги		Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Подушевой норматив финансирования социальной услуги
	объем	периодичность оказания социальной услуги, (один раз)	единица измерения	норма времени на выполнение одной услуги, (мин.)*
	2	3	4	5	6	7	8
1. Социально-бытовые услуги:
1.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, включает в себя:
1.1.	прием заказа на покупку за счет средств получателя социальной услуги, в том числе:		1 заказ весом до 7 кг./на расстояние до 500 м.	25-35	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг	28,4 руб.
1.1.1.	продуктов питания	2 раза в неделю
1.1.2.	промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода	2 раза в месяц
1.1.3.	книг, газет, журналов	не чаще 2 раз в месяц
1.2.	получение денежных средств на приобретение продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов	в зависимости от вида под-услуг
1.3.	закупку продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов в ближайших торговых точках	в зависимости от вида подуслуг
1.4.	доставку продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов на дом	в зависимости от вида подуслуг
1.5.	произведение окончательного расчета с получателем социальной услуги по чеку	в зависимости от вида подуслуг
2.	Помощь в приготовлении пищи, включает в себя:
2.1.	подготовку продуктов питания (мытье, чистка, нарезка)	2 - 3 раза в неделю	1 заказ	30-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1-2 блюд из продуктов получателя социальной услуги	33,2 руб.
2.2.	контроль со стороны социального работника	2 - 3 раза в неделю
3.	Помощь в приеме пищи (кормление), включает в себя:
3.1.	приготовление посуды для кормления	2 - 3 раза в неделю	1 кормление	25-35	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
3.2.	подготовку продуктов и кухонных приборов по согласованному с получателем социальной услуги меню	2 - 3 раза в неделю
3.3.	кормление получателя услуги	2 - 3 раза в неделю
3.4.	уборку использованных приборов и посуды	2 - 3 раза в неделю
4.	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, включает в себя:
4.1.	помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальной услуги и (или) тарифами	1 раз в месяц	1 заказ/ на расстояние до 500 м.	30-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	33,2 руб.
4.2.	получение средств на оплату услуг жилищно-коммунальных услуг и (или) услуг связи	1 раз в месяц
4.3.	произведение платежей	1 раз в месяц
4.4.	окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям	1 раз в месяц
5.	Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка, включает в себя:
5.1.	сбор вещей получателя социальной услуги, требующих стирки, химчистки или ремонта	не более 1 раза в месяц	1 заказ общим весом сухого белья до 7 кг./на расстояние до 500 м.	25-35	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
5.2.	получение денежных средств от получателя социальной услуги	не более 1 раза в месяц
5.3.	доставку вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке вещей, химчистке, ремонту, и обратно	не более 1 раза в месяц
5.4.	обратная доставка вещей получателю социальных услуг	не более 1 раза в месяц
5.5.	окончательный расчет по чекам (квитанции)	не более 1 раза в месяц
6.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), включает в себя:
6.1.	покупку за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе	1 - 2 раза в год	1 заказ/на расстояние до 500 м.	25-35	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
6.1.1.	прием заявки от получателя социальных услуг	1 - 2 раза в год
6.1.2.	авансирование услуги получателем социальной услуги	1 - 2 раза в год
6.1.3.	обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации	1 - 2 раза в год
6.1.4.	выписку топлива за счет средств получателя социальной услуги и оформление доставки в соответствующих организациях	1 - 2 раза в год
6.1.5.	информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявки	1 - 2 раза в год
6.2.	топку печи, в том числе	2 - 3 раза в неделю	1 печь	25-45	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	33,2 руб.
6.2.1.	доставка топлива от места хранения к печи
6.2.2.	подготовку печи к топке, включая переноску дров, угля в дом, вынос золы	2 - 3 раза в неделю
6.2.2.	закладку дров, угля, разжигание печи	2 - 3 раза в неделю
6.2.3.	последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности	2 - 3 раза в неделю
6.3.	обеспечение водой, в том числе	2 - 3 раза в неделю	1 ведро (10 л.)/на расстояние до 500 м	25-35	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
6.3.1.	подготовку чистой тары под воду (емкость не более 7 литров или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды)	2 - 3 раза в неделю
6.3.2.	набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды	2 - 3 раза в неделю
6.3.3.	доставку воды получателю социальной услуги на дом, наполнение емкости для хранения воды	2 - 3 раза в неделю
6.3.4.	уборку инвентаря	2 - 3 раза в неделю
7.	Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений, включает в себя:
7.1.	вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и заключение с ними договоров подряда	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год	1 заказ (время на сопровождение не учтено)	5-15	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	9,5 руб.
8.	Обеспечение кратковременного присмотра за детьми, включает в себя:
8.1.	планирование с родителями, родственниками, законными представителями кратковременного присмотра, присмотр за ребенком	не более 2 раз в неделю	1 заказ	40-60	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, социальным работником кратковременный присмотр осуществляется не более чем за двумя детьми одновременно	47,4 руб.
9.	Уборка жилых помещений, включает в себя:
9.1.	мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий	1 раз в неделю	квартира площадью до 40 кв. м.	60-120	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, площадь жилого помещения при оказании социальной услуги, указанной в пункте 9.1, при ее предоставлении не может превышать 40 кв. м; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальной услуги; допустимая нагрузка при предоставлении социальной услуги, предусмотренной пунктом, 9.8. составляет не более 7 кг. (литров)	85,3 руб.
9.2.	удаление пыли с открытых поверхностей, мебели,подоконника	1 раз в неделю
9.3.	чистка напольных покрытий пылесосом	не реже 2 раз в месяц
9.4.	чистка напольных покрытий веником	не реже 2 раз в месяц
9.5.	мытье посуды	2 раза в неделю
9.6.	мытье окон	2 раза в год
9.7.	мытье дверей	2 раза в год
9.8.	вынос бытового мусора, жидких бытовых отходов	2 - 3 раза в неделю
10.	Помощь в обработке и уходе за приусадебным участком, включает в себя:
10.1.	помощь по обработке земли вручную	1 раз в год	участок 30 кв. метров	40-90	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, оказание социальной услуги осуществляется с использованием инвентаря, посадочных материалов, удобрений получателя социальной услуги	61,6 руб.
10.2.	помощь по прополке посадок	1 раз в неделю
10.3.	полив огорода из шланга водой, подаваемой насосом	1 раз в неделю
10.4.	полив огорода вручную ведром (лейкой)	1 раз в неделю
10.5.	посадку овощных культур	1 раз в год
10.6.	окучивание картофеля	1 раз в год
10.7.	уборку овощных культур	1 раз в год
10.8.	закладку овощей в подвальное помещение или погреб, переборку овощей	2 раза в год
10.9.	уборку двора от мусора	2 раза в год
10.10.	очистку дорожек от снега	не более 1 раза в неделю
10.11.	переноску расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладка в поленницу	1 - 2 раза в год
10.12.	привлечение других исполнителей, волонтеров	по мере необходимости
11.	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, включает в себя:
11.1.	обтирание/ обмывание получателя социальной услуги теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальной услуги	1 раз в неделю	1 заказ	25-35	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, социальная услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальной услуги	28,4 руб.
11.2.	стрижку ногтей на руках	1 раз в 2 недели
11.3.	стрижку ногтей на ногах	1 раз в 2 недели
11.4.	смену нательного белья	не более 2 раз в неделю
11.5.	смену постельного белья	1 раз в 2 недели
11.6.	бритье усов и бороды	2 раза в неделю
12.	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, включает в себя:
12.1.	отправку и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальной услуги	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц	1 заказ/ до 500 м.	8-15	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	10,9 руб.
2. Социально-медицинские услуги
13.	Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.), включает в себя:
13.1.	действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств по назначению врача/ фельдшера и другое	2 - 3 раза в неделю	1 заказ	10-20	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, при предоставлении социальной услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальной услуги	14,2 руб.
13.2.	оказание первой помощи до оказания медицинской помощи	по мере необходимости
13.3.	вызов врача на дом	по мере необходимости
14.	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, включает в себя:
14.1.	помощь получателю социальной услуги в выполнении физических упражнений, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и т.п.	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю	1 заказ	30-60	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	42,6 руб.
14.2.	содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю	1 заказ
14.3.	содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода	1 раз в год	1 заказ
14.4.	содействие в госпитализации получателей социальных услуг, посещение получателей социальных услуг в лечебно-профилактических учреждениях	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю	1 заказ
	содействие в сопровождении в медицинские организации	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю	1 заказ
	запись на прием к узким специалистам, содействие в лабораторном и инструментальном обследовании по направлению врача	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю	1 заказ
15.	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья, включает в себя:
15.1.	наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья	по мере необходимости, не более 2 - 3 раз в неделю	1 заказ	5-15	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	9,5 руб.
16.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, включает в себя:
16.1.	организация мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, которые включают в себя освещение в доступной для понимания получателя социальных услуг форме вопросов профилактики и избавления от вредных привычек, необходимости здорового питания, социальной адаптации, в том числе возрастной реабилитации, гигиенического и полового просвещения, профилактики социально значимых заболеваний	по мере необходимости	1 занятие	30-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	33,2 руб.
17.	Проведение занятий по адаптивной физической культуре, включает в себя:
17.1.	составление и реализация плана занятий по адаптивной физической культуре, включающего упражнения, направленные на повышение способности к преодолению возрастных и физических ограничений, выработку компенсаторных навыков, повышение умственной и физической работоспособности	по мере необходимости	1 занятие	30-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	33,2 руб.
18.	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья), включает в себя:
18.1.	выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем	по мере необходимости, не чаще 1 раза в месяц	1 заказ	30-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	33,2 руб.
3. Социально-психологические услуги
19.	Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений), включает в себя:
19.1.	получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем	по мере необходимости, не чаще 1 раза в месяц	1 консультация	20-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
20.	Социально-психологический патронаж, включает в себя:
20.1.	систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций	по мере необходимости	1 заказ	40-60	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	47,4 руб.
21.	Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия), включает в себя:
21.1.	проведение психологической консультационной помощи анонимно	по мере необходимости	1 консультация	20-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
4. Социально-педагогические услуги
22.	Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами, включает в себя:
22.1.	обучение родственников получателя социальных услуг навыкам: оказания бытовых и гигиенических услуг: помощь в передвижении, кормлении, одевании/раздевании, умывании, пользовании туалетом/судном и т.п.; осуществление простейших медицинских процедур: измерение температуры тела и артериального давления, закапывание капель, уход за ушами и полостью рта, санитарная обработка тела	по мере необходимости	1 обучение	15-25	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	18,9 руб.
23.	Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности, включает в себя:
23.1.	информирование родителей или законных представителей детей- инвалидов (инвалидов) о возможности обучения детей-инвалидов, воспитываемых дома, (инвалидов) навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности, в реабилитационных центрах	по мере необходимости	1 консультация	20-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно, или на условиях частичной или полной оплаты; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
24.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование, включает в себя:
24.1.	в зависимости от потребности получателя социальных услуг осуществляется социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	1 консультация	30-50	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	37,9 руб.
25.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), включает в себя:
25.1.	предусматривает создание условий для проведения конкурсов, экскурсий, клубов по интересам	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	1 заказ	30-50	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	37,9 руб.
26.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), включает в себя:
26.1.	посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию и проведение клубной и кружковой работы, организация собственных мероприятий	по мере необходимости	1 заказ	55-65	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	56,9 руб.
5. Социально-трудовые услуги
27.	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, включает в себя:
27.1.	создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса	по мере необходимости	1 мероприятие	55-65	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	56,9 руб.
28.	Оказание помощи в трудоустройстве, включает в себя:
28.1.	выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения	по мере необходимости	1 заказ	20-40	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	28,4 руб.
29.	Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями, включает в себя:
29.1.	подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов	по мере необходимости	1 заказ	55-65	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	56,9 руб.
6. Социально-правовые услуги
30.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг, включает в себя:
30.1.	оказание помощи в оформлении документов, предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы	по мере необходимости	1 заказ	15-25	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	18,9 руб.
31.	Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно), включает в себя:
31.1.	содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной, в соответствии с законодательством, содействие в получении услуг нотариуса	по мере необходимости	1 заказ	7-20	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	12,8 руб.
32.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, включает в себя:
32.1.	содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов, составлении заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера	по мере необходимости	1 заказ	30-50	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	37,9 руб.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
33.	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, включает в себя:
33.1.	обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	по мере необходимости	1 занятие	15-25	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	18,9 руб.
34.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, включает в себя:
34.1.	определение потенциала получателя социальных услуг, разработка плана работы с ним, организация участия получателя социальных услуг в социально-реабилитационных мероприятиях	по мере необходимости	1 занятие	55-65	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	56,9 руб.
35.	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах, включает в себя:
35.1.	проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности	по мере необходимости	1 занятие	35-45	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	37,9 руб.
36.	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности, включает в себя:
36.1.	получателю социальных услуг с учетом потребности оказывается помощь в обучении навыкам компьютерной грамотности, в том числе овладению элементарными операциями: включение и выключение компьютера, выход в сеть Интернет, работа с электронной почтой и другими общераспространенными компьютерными программами	по мере необходимости, не чаще 2 раз в месяц	1 заказ	35-45	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	социальная услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	37,9 руб.

*При увеличении расстояния при оказании услуги норма времени определяется с учетом поправочного коэффициента, определяемого по следующей форме:

, где:

- значение поправочного коэффициента;

- значение средней нормы времени, мин.;

- коэффициент, учитывающий отклонение фактических условий оказания услуги от запроектированных. Например, если фактическое расстояние составляет 750 м., условие оказание услуги составляет 500 м., средняя норма времени составляет 30 мин., то поправочный коэффициент к средней норме времени составит:

, где

следовательно, норма времени оказания услуги при увеличении расстояния оказания услуги до 750 м. составит 33 мин.